Комитет по защите прав человека Оренбург — это общественная организация, созданная с целью
защиты и восстановления прав и свобод граждан Оренбургской области, а также
контроля за соблюдением законодательства в сфере прав человека. В отличие от
комитета по защите прав потребителей, о котором часто говорят в СМИ, данный комитет
занимается более широким спектром вопросов: защита прав инвалидов, детей,
многодетных семей, а также профилактика дискриминации.

История создания

Организация была официально зарегистрирована в 2015 году (ИНН ‑‑‑).
С момента основания она неоднократно становилась участником общественных слушаний,
проводимых Уполномоченным по правам человека в Оренбургской области, а также
вносила предложения в законопроекты, касающиеся улучшения судебной практики.

Законодательная база

• Федеральный закон «О защите прав потребителей» (для сопутствующей деятельности).
• Федеральный закон «Об основах профилактики коррупции» (в части взаимодействия с органами власти).
• Конституция РФ и международные договоры РФ в сфере прав человека.
• Устав Оренбургской области о правовом статусе общественных объединений.

Структура комитета

Комитет состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый
направление работы:

1. Отдел прав инвалидов и пожилых людей – консультирует по вопросам доступа к
   медицинским услугам, социальной поддержке и адаптации среды.
2. Отдел защиты прав детей – работает с органами опеки, школами и детскими
   учреждениями, проводит профилактические мероприятия.
3. Отдел прав потребителей – взаимодействует с Роспотребнадзором и
   региональными отделами по защите прав потребителей.
4. Отдел правовой помощи – оказывает бесплатные юридические консультации,
   готовит заявления и жалобы в государственные органы.

Контактные данные

Для обращения граждан к комитету предусмотрены несколько каналов связи. Ниже
приведены основные контактные сведения, часть из которых скрыта под маской

для защиты персональных данных.

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Председатель комитета — Иванов Иванович (контактный телефон: +7 (353) ‑‑*).
• Заместитель по правам инвалидов — Петрова * Сергеевна (e‑mail: @humanrights-orenburg.ru).
• Руководитель юридического отдела, Смирнов * Александрович (тел.: +7 (353) ‑‑*).

Основные направления деятельности

Защита прав инвалидов

Комитет проводит мониторинг доступности общественных зданий, оказывает правовую
поддержку при оформлении инвалидных карт и помогает в решении конфликтов с
работодателями.

Защита прав детей

Организация участвует в работе школ и детских садов, проводит просветительские
мероприятия о правах ребёнка, а также помогает в оформлении заявлений в органы
опеки и попечительства.

Защита прав потребителей

В рамках совместных проектов с Роспотребнадзором и региональными отделами
комитет рассматривает жалобы граждан на недобросовестных продавцов, проводит
публичные слушания и готовит аналитические отчёты.

Профилактика дискриминации

Ведётся работа с работодателями, учебными заведениями и муниципальными
органами по разработке антикоррупционных и антидискриминационных программ.

Как подать жалобу

Граждане могут обратиться в комитет следующими способами:

1. Лично – в часы приёма в офисе по адресу, указанному выше.
2. По телефону – звонок в колл‑центр, где оператор уточнит детали и направит
   заявление в соответствующий отдел.
3. Электронно – через форму обратной связи на официальном сайте
   «Обратная связь».
4. Почтовой корреспонденцией – отправить письмо на адрес офиса, указав
   «Вниманию: Комитет по защите прав человека Оренбург».

После получения жалобы комитет обязуется рассмотреть её в течение 30 дней и
предоставить ответ в письменной форме.

Достижения за 2025‑2026 годы

• Успешно защищено более 1200 прав инвалидов, из которых 350 человек получили
  компенсацию за нарушение доступа к общественным услугам.
• Проведено 45 просветительских семинаров в школах по правам ребёнка,
  участвовали более 5000 учащихся.
• Сформировано 12 рекомендаций для регионального правительства по
  улучшению законодательства о защите прав потребителей; 8 из них уже
  приняты в закон.
• Создана онлайн‑база данных «Права в Оренбурге», доступная всем
  гражданам бесплатно.

Партнёрские организации

Для более эффективной работы комитет сотрудничает с рядом государственных и
негосударственных структур:

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
  и благополучия человека по Оренбургской области.
• Уполномоченный по правам человека в Оренбургской области.
• Общественная организация «Защита прав потребителей Оренбургской области».
• Региональный центр правовой помощи «Право‑Оренбург».

Как стать волонтёром

Комитет постоянно ищет активных граждан, готовых помогать в реализации его
миссии. Для участия необходимо:

1. Заполнить онлайн‑форму «Волонтёрская заявка».
2. Пройти короткий курс по правам человека (обучение проводится в офисе).
3. Подписать договор о добровольном участии в проектах комитета.

Контакты для СМИ

Для запросов журналистов предусмотрен отдельный канал связи:

• Телефон пресс‑службы: +7 (353) ‑‑* (рабочие часы: 10:00‑16:00).
• E‑mail: press@*-humanrights.ru.

Дата актуализации информации:  09:12 (МСК).