Данная статья содержит актуальную справочную информацию о работе приемной Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга. Материал составлен на основе открытых данных на . В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные (номера телефонов, адреса, фамилии) частично скрыты маской .
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Комитет по энергетике и инженерному обеспечению (Городской комитет Санкт-Петербурга).
- ИНН: 7825 (маскировано частично).
- Район нахождения: Санкт-Петербург (конкретный юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. ** — см. на официальном сайте или в реестре Rusprofile).
- Официальный сайт / Электронная приемная:
reception_1keio.spb.ru(портал для онлайн-обращений). - Доступность: Обеспечен доступ для маломобильных групп граждан (широкий лифт, автоматическая дверь, доступный вход).
Руководство
На текущий момент председателем Комитета является:
- Председатель: Бондарчук А.С. (Фамилия и инициалы указаны частично в целях безопасности).
Личный прием граждан председателем или его заместителями осуществляется по предварительной записи.
Контактные телефоны приемной
Внимание: Номера телефонов приведены с частичной маскировкой последних цифр для защиты от спама. При наборе с городского телефона Санкт-Петербурга используйте код 812.
| Назначение | Номер телефона (с маской) | Примечание |
|---|---|---|
| Предварительная запись на прием | 8 (812) -39-42- | Основной номер для записи на личный прием |
| Приемная председателя (справочное бюро) | 576-58- | Внутренний/городской номер |
| Дополнительный номер приемной | 576-59-** | Резервная линия |
Порядок личного приема граждан
График и запись
- Предварительная запись обязательна. Без записи через телефон 8 (812) -39-42-** вход на прием не предоставляется.
- График записи по телефону: уточняйте у оператора при звонке (обычно рабочие дни с 10:00 до 16:00, но график может меняться).
- Дни приема: устанавливаются ежемесячно. Информация публикуется на официальном сайте и информационных стендах в вестибюле Комитета.
Что нужно иметь при себе
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
- Заявление в двух экземплярах (один остается в Комитете, второй с отметкой о принятии, у заявителя).
Альтернативные способы обращения
Если личный визит невозможен, можно использовать следующие каналы:
- Электронная приемная (Госуслуги / портал Комитета):
reception_1keio.spb.ru. Позволяет отправить обращение в электронном виде, прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения. Срок ответа — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней). - Почтовое обращение: По адресу юридического местонахождения Комитета (г. Санкт-Петербург, ул. *, д. ) с пометкой «Приемная председателя».
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к органам власти».
Типовые вопросы, решаемые в приемной
Компетенция Комитета охватывает вопросы энергетики и инженерного обеспечения города. Основные темы обращений:
- Тарифы на теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение.
- Качество коммунальных услуг (температура теплоносителя, давление воды).
- Капитальный ремонт инженерных сетей и тепловых сетей.
- Подключение к инженерным сетям (техусловия).
- Деятельность ресурсоснабжающих организаций (РСО) и управляющих компаний.
- Энергоэффективность и альтернативные источники энергии.
Режим работы здания (справочно)
Важно: Вход в здание ведомства возможен только по пропуску или по списку предварительно записавшихся граждан.
- Режим работы организации: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Санитарный день: Последняя пятница квартала (уточняйте по телефону).
Как доехать (общие ориентиры)
Точный адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. (здание Комитета).
Ориентиры общественного транспорта:
- Метро: станция (выход к ул. ).
- Автобус/Троллейбус/Маршрутка: остановка «» (маршруты: , , ).
Рекомендуется построить маршрут через Яндекс.Карты или 2ГИС по запросу «Комитет по энергетике и инженерному обеспечению СПб».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Личный прием граждан проводится исключительно по предварительной записи по телефону 8 (812) -39-42-**.
Каков срок рассмотрения электронного обращения?
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения составляет 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Куда жаловаться, если ЖЭК/УК не реагирует на аварию?
Можно обратиться в Приемную Комитета по энергетике (по вопросам тепло/водоснабжения) или в Жилищную инспекцию района. Рекомендуется зафиксировать факт отказа УК (письменный ответ, запись разговора, акт осмотра).