В городе Воркуте Республики Коми представлено две основные структуры, ассоциируемые с брендом «Комиэнерго», выполняющие разные функции: гарантирующий поставщик (энергосбыт) и сетевая организация (передача электроэнергии). Ниже представлена подробная справочная информация по обоим подразделениям на основе актуальных открытых данных.
Коми энергосбытовая компания (Воркутинское отделение)
Функция: Продажа электроэнергии, расчеты с потребителями, оформление договоров поставки, прием показаний счетчиков, работа с долгами и перерасчетами.
Адреса офисов (частично маскированы)
- Основной офис: Республика Коми, г. Воркута, ул. Ленина, д. * (в источниках встречаются номера 66 и 31в)
Телефоны контакт-центра и приемной (маскированы)
- Единый номер справки/записи на прием: 7 (821) -*-* (городской: 3-24-21)
- Дополнительные линии: 7 (821) —* (в источниках: 3-33-41, 3-34-83)
Режим работы офиса
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: Выходной
Руководитель отделения
Директор: Ч Е.Н. (по открытым данным: Чернявская Екатерина Николаевна)
Официальный веб-сайт
komiesc.ru — личный кабинет, оплата квитанций, передача показаний, форма обратной связи.
Воркутинские электрические сети (Филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» / «Комиэнерго»)
Функция: Техническое обслуживание сетей, подключение к электрическим сетям, аварийно-диспетчерская служба, передача технологического присоединения, ремонт линий 0,4–10 кВ.
Адрес производства и приемной (частично маскирован)
- Республика Коми, г. Воркута, ул. Яновского, д.
Телефоны диспетчерской и приемной (маскированы)
- Аварийно-диспетчерская (круглосуточно): 7 (821) —* (городские: 6-27-60, 3-29-73)
- Приемная/Справочное бюро: 7 (821) —* (городские: 3-37-96, 3-76-25, 3-10-33, 4-45-74)
Режим работы приемной
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье: Выходной (диспетчерская работает 24/7)
Электронная почта и онлайн-обратная связь
Важно: В предоставленных открытых источниках прямые адреса электронной почты (e-mail) для обращений граждан не публикуются ни для энергосбыта, ни для сетевой организации в Воркуте.
Официальная политика компаний предполагает использование следующих цифровых каналов:
- Сайт гарантирующего поставщика komiesc.ru:
- Раздел «Обратная связь» / «Задать вопрос» (требует авторизации или ввода лицевого счета).
- Личный кабинет потребителя (для передачи показаний, истории начислений, чата с оператором).
- Сайт ПАО «МРСК Северо-Запада» (mrsksz.ru): раздел «Технологическое присоединение» и «Обратная связь» для сетевых вопросов.
- Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача обращений в раздел «ЖКХ и энергетика», заявления автоматически маршрутизируются в соответствующее ведомство/компанию.
Рекомендация: Если вам необходимо направить официальное письмо, претензию или договор, используйте почтовый адрес (ул. Ленина, д.* для энергосбыта или ул. Яновского, д.* для сетей) с пометкой «В ручную руководителю» или воспользуйтесь формой на сайте komiesc.ru — это самый быстрый способ получить регистрационный номер входящего документа.
Особенности очного приема (актуально на 2024–2026 гг.)
Согласно информации от (введенный режим повышенной готовности), практика предварительной записи сохраняется во многих офисах. Перед визитом в офис на ул. Ленина настоятельно рекомендуется:
- Позвонить по телефону 3-24-21 (нажать 5 в голосовом меню) для записи на конкретное время.
- Уточнить список необходимых документов (паспорт, договор, акты снятия показаний).
Сводная таблица контактов для быстрого доступа
| Организация | Адрес (маскирован) | Ключевые телефоны (маскированы) | Основной онлайн-канал |
|---|---|---|---|
| Коми Энергосбыт (Продажа, квитанции, долги) | г. Воркута, ул. Ленина, д. | 3-24-21 (справка/запись) 7 (821) —* | komiesc.ru (ЛК, форма связи) |
| Воркутинские эл. сети (МРСК СЗ, аварии, подключение) | г. Воркута, ул. Яновского, д. | 6-27-60 (аварийка) 3-29-73 (диспетчер) 7 (821) —* | mrsksz.ru (присоединение) |
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика без звонка в колл-центр?
Через Личный кабинет на komiesc.ru, мобильное приложение «КомиЭнергосбыт», терминалы оплаты или СМС (номер сервиса уточняйте на обратной стороне квитанции).
Куда звонить, если отключили свет?
Только в аварийно-диспетчерскую службу Воркутинских электрических сетей: 6-27-60 или 3-29-73 (работают круглосуточно). Энергосбыт (3-24-21) авариями не занимается.
Можно ли написать на почту директора?
Прямой e-mail руководителя (Ч Е.Н.) в открытом доступе нет. Официальные обращения направляются через общую форму на сайте или почтовым отправлением на юр. адрес организации.
Информация собрана из открытых справочников (Справка.РУ, Zoon, 2ГИС, официальные сайты) на . Номера телефонов и адреса частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом уточняйте актуальность реквизитов на официальных ресурсах.