Дата актуализации:
Краткая справка о компании
АО «Коми энергосбытовая компания» (часто упоминаемая как «Комиэнерго») – крупнейший поставщик электроэнергии в Республике Коми.
Компания входит в структуру ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо‑Запада» и обслуживает как физических,
так и юридических лиц на территории Сыктывкара и прилегающих районов.
Главный офис в Сыктывкаре
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. * (1‑й этаж).
Телефон (физические лица): 8 (8212) -9‑‑
Телефон (юридические лица): 8 (8212) -0‑44‑*
Телефон (дополнительный): 8 (8212) -0‑44‑
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00.
Филиал «Невельская» (один из самых часто упоминаемых в запросах)
Адрес: г. Сыктывкар, ул. 28‑й Невельской дивизии, д. ‑А.
Контактный телефон (общий): 8 (8212) -0‑44‑* (линейка для юридических лиц).
Электронная почта: info@komiesc.ru (маскировка для защиты от спама).
Часы приёма посетителей: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без обеда.
Экстренные и специализированные линии
- Аварийная служба электросетей: 8 (8212) -4‑‑
- Техническая поддержка (многоканальная): 7 (8212) -9‑‑,
7 (8216) -5‑‑, 7 (963) -88‑‑ - Колл‑центр «Россети Северо‑Запад» (для вопросов о подключении): 8‑800‑220‑0‑,
8 (8212) -8‑34‑, 8 (8212) -8‑34‑ - Центр обслуживания клиентов «Коми коммунальные технологии»: (8821) -44‑60‑,
адрес: г. Сыктывкар, ул. Первомайская, 92 (вход со двора).
Как правильно оформить запрос
- Определите тип обращения: физическое лицо – используйте номер 8 (8212) -9‑‑, юридическое лицо – номер 8 (8212) -0‑44‑.
- При звонке укажите номер лицевого счёта (он находится в последнем счёте за электроэнергию).
- Если речь идёт о неотложных отключениях или повреждениях линии, сразу переходите к аварийному номеру 8 (8212) -4‑‑.
- Для вопросов по договору, тарифам и начислениям подготовьте копию последнего счёта и паспортные данные заявителя.
- При обращении в филиал «Невельская» уточните, что вы хотите решить вопрос в офисе на Невельской, чтобы оператор перенаправил ваш звонок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте komiesc.ru (для входа понадобится номер счёта и пароль). Если доступ к кабинету затруднён, позвоните по телефону для физических лиц.
Почему иногда не отвечают на звонки?
В периоды массовых отключений и расчётных периодов нагрузка на колл‑центр возрастает. Рекомендуем использовать аварийный номер или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Как подать заявление о подключении нового объекта?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, техническую документацию на объект, согласие собственника) и отправить их в любой из офисов компании (главный офис или филиал «Невельская») либо загрузить в личный кабинет.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте komiesc.ru доступен раздел «Оплата онлайн» через банковские карты, электронные кошельки и системы быстрых платежей.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип обращения | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Физические лица | ул. Первомайская, д. * (1‑й этаж) | 8 (8212) -9‑‑ | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Юридические лица | ул. Первомайская, д. * (1‑й этаж) | 8 (8212) -0‑44‑ | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Филиал «Невельская» | ул. 28‑й Невельской дивизии, д. ‑А | 8 (8212) -0‑44‑** | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Аварийная служба | — | 8 (8212) -4‑‑ | Круглосуточно |
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый ответ от Комиэнерго в Сыктывкаре, лучше всего начать с официального сайта и личного кабинета.
При необходимости телефонного контакта используйте номера, указанные выше, помня о маскировке последних цифр – это защищает ваши личные данные от автоматических сборщиков.
Для неотложных вопросов (отключения, аварийные ситуации) всегда звоните на аварийный номер 8 (8212) -4‑‑.
Статья подготовлена на основе открытых источников в сети Интернет, актуальна на . Все контактные данные проверены, однако рекомендуется уточнять информацию непосредственно у сотрудников компании.