Граждане Российской Федерации имеют законное право обращаться в государственные органы и воинские структуры, в т.ч. к командующему Южным военным округом (ЮВО). Порядок подачи и рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Общие сведения о Южном военном округе

Южный военный округ — одно из крупнейших оперативно-стратегических объединений Вооружённых Сил РФ. Штаб округа расположен в городе Ростове-на-Дону. Адрес штаба: г. Ростов-на-Дону, ул. Будённовский, д. ** (точный номер уточняется на официальном сайте Министерства обороны РФ).

Способы подачи обращения

Электронное обращение через официальный сайт

Наиболее удобный способ — подача обращения в форме электронного документа через официальный интернет-сайт Министерства обороны РФ или соответствующего ведомства. Перед отправкой необходимо внимательно ознакомиться с требованиями к оформлению.

Письменное обращение по почте

Обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес штаба Южного военного округа. В конверт следует вложить само обращение и копии подтверждающих документов.

Личный приём

Военнослужащие и граждане могут обратиться на личный приём к должностным лицам округа в установленные дни и часы приёма. График приёма уточняется по справочному телефону: 8 (863) -*—*.

Обязательные реквизиты обращения

В соответствии с законодательством, в обращении необходимо указать:

1. Наименование подразделения, в которое направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица (например, командующего войсками ЮВО), либо его должность;
2. Свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
3. Почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому будет направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;
4. Суть предложения, заявления или жалобы, изложенную в тексте обращения;
5. Личную подпись и дату (для письменных обращений).

Приложение документов к электронному обращению

В подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Допустимые форматы файлов:

• Текстовые и графические: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif и другие;
• Аудио- и видеоформаты: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Важно: файлы суммарным размером до 5 Мб передаются, как правило, без задержек; от 5 до 10 Мб — возможна задержка; свыше 10 Мб передача может быть не осуществлена.

Сроки рассмотрения обращений

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления. Ответ даётся в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Если в тексте обращения не изложено предложение, заявление или жалоба, а содержится лишь ссылка на приложение или интернет-ресурс, ответ по существу вопроса не даётся, о чём заявителю сообщается в течение семи дней со дня регистрации.

Когда обращение может остаться без ответа

• Если в обращении не указаны фамилия заявителя или адрес для ответа;
• Если текст содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица;
• Если текст обращения не поддаётся прочтению;
• Если на поставленный вопрос заявителю уже неоднократно давались письменные ответы по существу.

Полезные контакты

• Официальный сайт Министерства обороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»);
• Телефон доверия Минобороны РФ: 8 (495) -9—;
• Адрес штаба ЮВО: г. Ростов-на-Дону, ул. Будённовский, д. *.

Обратите внимание: согласно Конституции РФ, правосудие в России осуществляется только судом. Если ваш вопрос связан с обжалованием судебных решений, обращение следует направлять в соответствующие судебные инстанции, а не в военное командование.