ОАО «Теплосеть» является основным теплоснабжающим предприятием курортного города Кисловодска Ставропольского края. Организация отвечает за эксплуатацию тепловых сетей, котельных и обеспечение жилых домов, социальных объектов и коммерческих предприятий тепловой энергией и горячим водоснабжением. Ниже представлена актуальная на сводная информация о контактах, адресах и режиме работы предприятия.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерскими службами, приемной и аварийными бригадами используются следующие номера (частично замаскированы в целях безопасности данных):
- Единый справочно-диспетчерский телефон (круглосуточно): 7 (87937) —06-06 / 5-04-39
- Аварийная служба (круглосуточно): 7 (87937) —11-20
- Дополнительные линии диспетчера/приемной: 7 (87937) —31-14, 7 (928) -85-38-62
- Телефоны управления/администрации (рабочее время): 7 (87937) —17-16, 5-17-15
- Телефон котельной/производственного участка: 7 (87937) —39-42
Важно: Номера с кодом 87937 — это стационарные телефоны Кисловодска. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (87937) XXX-XX-XX или 8 (87937) XXX-XX-XX.
Адреса и геолокация
Юридический и фактический адрес головного офиса и диспетчерской службы совпадают:
- Адрес: г. Кисловодск, ул. Набережная, д. 1 (почтовый индекс: 357748 / 357736)
- Ориентир: здание расположено на набережной реки Олховка, вблизи центра города.
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) объект отображается как «Теплосеть», «ОАО Теплосеть», «Аварийная служба Теплосети».
Режим работы организации
Режим работы различается для административного корпуса и аварийно-диспетчерских служб:
| Подразделение | График | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Приемная / Администрация / Бухгалтерия | Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 (в некоторых источниках указано до 13:00) |
| Аварийная служба / Диспетчерская | Ежедневно, круглосуточно (24/7) | Без перерыва |
Выходные дни для приемной: Суббота, Воскресенье.
Юридические реквизиты (кратко)
Для заключения договоров, взаимодействия с контролирующими органами или платежей:
- Полное наименование: ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТЕПЛОСЕТЬ»
- ИНН: 2628008414 (для ОАО) / 2628060206 (для ООО «Теплосеть» — связанное юрлицо)
- ОГРН: (скрыто по запросу)
- КПП:
- Руководитель: Генеральный директор — * (ФИО скрыто)
- Учредитель/Акционер: Группа компаний «Газпром теплоэнерго» (исторически)
Связанные аварийные службы города (справочно)
При возникновении коммунальных аварий, не связанных напрямую с теплоснабжением (газ, вода, электричество), можно обратиться по городским единым номерам (данные на ):
- Горгаз (аварийная): 04 (с городского), 2-86-26, 2-22-34
- Водоканал (аварийная): 2-59-23
- Электросети (аварийная): 2-29-65
- МФЦ (Мой Документы): 2-05-57, 2-05-14
- Жилищная инспекция г. Кисловодск: 2-77-89
- Телефон доверия (антикоррупция/безопасность): 8 (87937) —17-27
Частые вопросы и рекомендации
- Куда звонить, если нет тепла или горячей воды?
В первую очередь на круглосуточный диспетчерский телефон аварийной службы: 7 (87937) —11-20 или общий диспетчерский 5-06-06. Сообщите адрес, подъезд, этаж и характер проблемы (протечка, холодная батарея, нет ГВС). - Как подать показания приборов учета (ОДПУ/ИПУ)?
Обычно это делается через личный кабинет на сайте управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК), которая обслуживает ваш дом, либо через ГИС ЖКХ. Прямо в «Теплосеть» показания индивидуальных приборов квартир не принимаются — они работают с общедомовыми приборами (ОДПУ). - Где оплатить квитанцию за отопление/ГВС?
Платежи идут в пользу ресурсоснабжающей организации (РСО) или Управляющей компании. Реквизиты для оплаты указаны в квитанции. Кассы в офисе на Набережной, 1, могут не работать для приема платежей от физлиц (уточняйте по телефону 5-17-16). - Как связаться с генеральным директором или инженерным отделом?
Звоните на административные телефоны 5-17-16 или 5-17-15 в рабочее время (до обеда лучше). Спросите секретаря о возможности записи на прием или передаче служебной записки.
Официальные интернет-ресурсы
На данный момент у ОАО «Теплосеть» может не быть полнофункционального современного сайта с личным кабинетом. Актуальную информацию о плановых отключениях, графиках ПВР (подготовки к отопительному сезону) и тарифах рекомендуется искать на:
- Официальном портале Администрации города Кисловодск (kislovodsk-admin.ru или аналогичный).
- Сайте МинЖКХ Ставропольского края.
- Ресурсе Реформа ЖКХ (reformagkh.ru) — раздел «Реестр ресурсоснабжающих организаций».
- Сайте Rusprofile.ru или Checko.ru — для проверки реквизитов, отчетности и судебных дел.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных интернета (Яндекс.Карты, 2ГИС, справочники организаций, реестры юрлиц) актуальных на 09 апреля 2026 года. Номера телефонов, адреса и реквизиты могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется уточнить информацию по указанным контактам. Персональные данные руководителей и полные реквизиты счетов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.