Официальный интернет-портал МУП «Кирово-чепецкгоргаз» является основным цифровым инструментом для взаимодействия газовой службы с потребителями города Кирово-Чепецк и прилегающих населенных пунктов. Ресурс создан для обеспечения прозрачности тарифов, упрощения процедур подачи показаний, оплаты счетов и оперативного информирования населения о графиках работ и аварийных ситуациях.

Адрес официального ресурса и общая информация

Основной домен организации:

• Официальный сайт: gaz-kch.ru (или актуальный зеркальный адрес, указанный в реестре госсайтов)
• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Кирово-чепецкгоргаз»
• Сфера деятельности: Газораспределение, техническое обслуживание внутренних газового оборудования, газификация новых объектов.

Основные разделы портала

Структура сайта интуитивно понятна и адаптирована под нужды разных категорий пользователей: бытовых потребителей, юридических лиц и подрядчиков.

Личный кабинет потребителя (ЛК)

Это ключевой функциональный модуль. Для доступа требуется регистрация (привязка к лицевому счету).

• Авторизация: По логину (номер ЛС / email / телефон) и паролю. Доступна вход через ЕСИА (Госуслуги).
• Подача показаний: Ежемесячная передача данных счетчика газа (период приема обычно с 1 по 25-е число текущего месяца).
• История начислений и оплат: Детализация долга, переплаты, начисленного объема за прошлые периоды (до 3–5 лет).
• Электронный счет: Отказ от бумажной квитанции в пользу PDF-версии на почте или в ЛК.
• Управление профилем: Смена контактных данных (телефон: +7 () —, email), привязка дополнительных лицевых счетов.

Услуги и тарифы

Раздел содержит актуальную нормативно-правовую базу.

• Тарифы на газ: Размер платы за 1 куб.м для бытовых нужд (плита, колонка, котел) и отопление. Утверждаются Решением Администрации города / Тарифным комитетом Кировской области.
• Нормативы потребления: Расходы на одного зарегистрированного жильца при отсутствии ИПУ (индивидуального прибора учета).
• Плата за ТО ВГО: Годовые тарифы на техническое обслуживание внутреннего газового оборудования (договоры с ВЗО, специализированными организациями).

Газификация и подключение

Для собственников домов и застройщиков.

1. Техусловия (ТУ): Подача заявки на получение технических условий на подключение к газораспределительной сети.
2. Проект и монтаж: Реестр допущенных проектных и монтажных организаций.
3. Ввод в эксплуатацию: Порядок действий после монтажа: освидетельствование, пломбировка счетчика, заключение договора габоснабжения.
4. Карта газификации: Интерактивная схема охваченных и планируемых к подключению кварталов.

Безопасность и аварийная служба

Критически важный раздел, доступный с главной страницы в видном месте.

• Единый аварийный номер (газовая служба): 104 (со стационарных и мобильных телефонов).
• Диспетчерская МУП «Кирово-чепецкгоргаз»: +7 (83361) — (круглосуточно).
• Памятки: Действия при угаре газа, правила эксплуатации газовой плиты/колонки/котла, вентиляция.
• Графики плановых осмотров: Календарь визитов газовиков по адресам (ул. , д. * и т.д;) для проверки тяги и состояния оборудования.

Новости и объявления

Оперативная информация о:

• Временном прекращении газабоснабжения (ремонт участков трубопроводов).
• Изменении режима работы касс и офисов приема посетителей.
• Проведении акций (например, «День открыных дверей», консультации по льготам).

Оплата газа через сайт и альтернативные каналы

Портал предоставляет виджет для онлайн-оплаты банковской картой (МИР, Visa, MasterCard — через СБП/Эквайринг) без комиссии или с минимальной комиссией платежного агента.

Способы оплаты, отображаемые в ЛК:

Реквизиты для оплаты через банк (пример заполнения платежки):

• Получатель: МУП «Кирово-чепецкгоргаз»
• ИНН/КПП: * /
• Счет: (в Казначействе или авторизованном банке)
• БИК / Банк: *
• Назначение платежа: «Оплата за газоснабжение за [Месяц Год], ЛС № [Ваш номер]»

Режим работы офисов приема посетителей (Кассы / Бюро приема заявлений)

На сайте в разделе «Контакты» или «Обществу» всегда актуализируется график. Типичный режим (подтверждайте на сайте день в день):

• Адрес главного офиса: г. Кирово-Чепецк, ул. , д.
• Телефон справочной / записи на прием: +7 (83361) *—
• График (пример):
  • Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Электронная очередь: На сайте часто доступна запись на конкретное время через виджет «Запись на прием», что экономит время ожидания.

Мобильная версия и приложение

Сайт имеет адаптивную верстку — корректно отображается на смартфонах и планшетах. Отдельного приложения в App Store / Google Play / RuStore под брендом «Кирово-чепецкгоргаз» на данный момент может не существовать (функционал полностью покрывается мобильной версией сайта и приложением «Госуслуги» для оплаты). Рекомендуется добавить мобильную версию сайта на главный экран телефона для быстрого доступа.

Работа с приборами учета (счетчиками газа)

Это частая причина обращений на сайт и в офис.

Поверка счетчиков

• Межповерочный интервал (МПИ) для бытовых мембранных счетчиков (Г-1,6; Г-2,5; Г-4, Г-6) — обычно 10 или 12 лет (зависит от модели и года выпуска, указано в паспорте прибора).
• На сайте в ЛК часто отображается дата следующей поверки.
• Поверку проводят аккредитованные организации (МУП может оказывать эту услугу или предоставлять реестр поверяющих);

Замена счетчика

1. Подача заявки через ЛК или по телефону +7 (83361) *—.
2. Выезд бригады для демонтажа старого / установка нового (пломбировка).
3. Составление Акта ввода в эксплуатацию (подписывается потребителем и газовщиком).
4. Данные нового прибора автоматически попадают в базу для начислений.

Льготные категории граждан

В разделе «Льготы» или «Нормативная база» публикуются перечни категорий, имеющих право на компенсацию (ЕДВ, ВДВ, ликвидаторы ЧАЭС, больные семьи, многодетные и др. в соответствии с законами Кировской области).

• Оформление: через МФЦ, Соцзащиту или лично в офисе МУП (при предъявлении удостоверения и паспорта).
• В ЛК льготник видит строку «Льгота: Да», размер компенсации и итоговую сумму к оплате с учетом вычета.

Техническая поддержка и обратная связь

Если сайт не работает, не приходит СМС-код для входа в ЛК или ошибка в начислениях:

• Форма обратной связи: Раздел «Контакты» -> «Написать директору / в техподдержку». Ответ приходит на email @gaz-kch.ru или в ЛК.
• Горячая линия по ИТ-вопросам (ЛК, оплата): +7 (83361) — (в рабочее время).
• Частые вопросы (FAQ): Рекомендуется прочитать перед обращением — 90% ответов там уже есть (как сменить пароль, почему не принимаются показания после 25-го, как привязать второй ЛС).

Полезные советы пользователям портала

1. Сдавайте показания вовремя. Период: 1–25 число. После 25-го начисление идет по среднему/нормативу, пересчет возможен только в следующем месяце.
2. Подключите Счет на почте. В настройках ЛК укажите email. Квитанция придет за 3-5 дней до срока оплаты, не потеряется в почтовом ящике.
3. Проверяйте начисления. Сравнивайте объем в квитанции с показаниями на счетчике. При расхождении, сразу пишите в поддержку с фото счетчика (видно номер прибора и показания).
4. Сохраняйте чеки/скриншоты оплаты. При сбое банка/почты это единственное доказательство платежа до зачисления на ЛС.
5. Не пропускайте плановый осмотр. Годовая проверка тяги и герметичности, требование безопасности (ПП РФ № 410). Отказ от входа газовщику грозит актом и возможным ограничением газабоснабжения.

---

Официальный сайт МУП «Кирово-чепецкгоргаз» — это полнофункциональный портал, позволяющий решить 95% бытовых вопросов без визита в офис: от передачи показаний и оплаты до оформления техусловий на газификацию дома. Регулярное посещение раздела «Новости» и использование Личного кабинета гарантируют отсутствие долгов, своевременную информацию о ремонтах и безопасную эксплуатацию газового оборудования.

Актуальные контакты для срочных вопросов:

• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104
• Диспетчерская / Прием заявок: +7 (83361) *—
• Официальный сайт: gaz-kch.ru

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, тарифы, графики работы и номера телефонов могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальном сайте или по телефонам справочной службы на день обращения.