Коммунальное государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области» (далее — Управление) является ключевым оператором социальной политики в регионе. Оно обеспечивает реализацию государственных программ в сфере труда, поддержки занятости, социальной защиты населения и оказания специальных социальных услуг. В данной статье представлен подробный анализ функций, структуры, руководства и контактной информации учреждения на актуальную дату ().
Общие сведения и правовой статус
- Полное наименование: Коммунальное государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области».
- Сокращенное наименование: КГУ «Управление координации занятости и соцпрограмм акимата Жамбылской области».
- Организационно-правовая форма: Коммунальное государственное учреждение (КГУ).
- Ведомственная подчиненность: Акимат Жамбылской области.
- БИН (Бизнес-идентификационный номер): 490140000012.
- Миссия: Содействие в реализации региональной политики в области занятости и социальных программ с целью повышения благосостояния и качества уровня жизни населения Жамбылской области, улучшение качества социального обслуживания и социальной помощи.
Основные функции, цели и задачи
Деятельность Управления регламентируется Типовым положением об управлении координации занятости и социальных программ, утверждаемым акматом области. Ключевые направления работы включают:
- Координация деятельности по вопросам занятости: Методическое руководство и контроль за деятельностью территориальных подразделений (отделов занятости и социальных программ акиматов города Тараз и районов области).
- Реализация активных мер по содействию занятости: Организация профессионального обучения, общественно-полезных работ, субсидирования рабочих мест, поддержки предпринимательства (в т.ч. социального и молодежного).
- Социальная защита и выплаты: Координация процедур назначения и выплаты государственных социальных пособий, пособий по непрофессиональному инвалидности, потери кормильца, возраста и т.д. (взаимодействие с Фондом социальных выплат).
- Оказание специальных социальных услуг (ССУ): Контроль за качеством и доступностью услуг для категорий граждан, нуждающихся в посторонней помощи (инвалиды, престарелые, дети-инвалиды, одинокие пожилые люди).
- Работа с «Электронной биржей труда»: Взаимодействие с КГУ «Электронная биржа труда» по вопросам мониторинга рынка труда, вакансий и резюме соискателей.
- Мониторинг и аналитика: Сбор и анализ статистических данных по уровню безработицы, напряженности рынка труда, охвату социальными услугами.
Руководство и кадровый состав
На момент апреля 2026 года руководителем Управления является:
- Руководитель: Еркин Келесов (занимает должность с июня 2022 года).
Примечание: Информация о заместителях руководителей и начальниках отделов является внутренней служебной информацией. ФИО руководителей структурных подразделений частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (например, Начальник отдела * , Заместитель руководителя *). Для получения актуальной структуры рекомендуется обращаться по официальным контактам.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены официальные реквизиты и контакты для обращений граждан и юридических лиц. Персональные номера служебных телефонов и внутренние добавочные номера замаскированы.
Юридический и фактический адрес:
Адрес: г; Тараз, ул. Карахана, д. * (в открытых источниках указывается дом 1, точный номер офиса/корпуса уточняйте при визите).
Индекс: 0800
Телефоны справочно-информационной службы (колл-центр/приемная):
- Единый справочный номер (Call-центр): +7 (7262) * *
- Приемная руководителя: +7 (7262) *
- Отдел занятости (консультации по вакансиям/обучению): +7 (7262) *
- Отдел социальных программ и выплат: +7 (7262) **
Электронные ресурсы:
- Официальный сайт акимата (раздел управления): ru.zhambylokq.kz
- Портал «Электронное правительство» (eGov.kz): Для онлайн-заказа справок, записа на прием, подачи заявлений на пособия/услуги.
- Электронная биржа труда: enbek.kz (поиск работы, обучение, стажировка).
Банковские реквизиты (для поставщиков/контрагентов):
- БИН: 490140000012
- ИИК/БИК/Банк-корреспондент: Уточняйте в бухгалтерии Управления по телефону +7 (7262) * ** (бухгалтерия).
Территориальная структура (Подчиненные отделы)
Управление осуществляет координационное руководство отделами занятости и социальных программ (ОЗиСП) во всех городах и районах области. На в подчинении находится 16 районных/городских отделений и 1 отдельное структурное подразделение (часто это Центр занятости или специализированный центр).
Список территориальных органов (город Тараз и районы области):
- ОЗиСП акимата города Тараз
- ОЗиСП акиматов районов: Байзакский, Жуалынский, Жамбылский, Кордайский, Меркинский, Мойынкумский, Сардаринский, Таласский, Туркестанский (район), Шаулыдерский и др. (полный перечень 16 единиц).
Статистика охвата услугами (по данным за май 2025 г.):
- Оказаны специальные социальные услуги 762 гражданам и детям с инвалидностью (взрослые — 145, дети — 617).
- Оказаны услуги 760 одиноким престарелым гражданам.
- Форма обслуживания: 16 отделений стационарного/полустационарного типа и 1 отделение обслуживания на дому / выездного обслуживания.
Ключевые услуги для населения (Как обратиться)
Гражданам РК, kandas (переселенцам), а также иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим в РК, Управление и его территориальные органы предоставляют следующие востребованные услуги:
| Категория услуги | Основные действия | Где оформить (Канал) |
|---|---|---|
| Статус безработного / Поиск работы | Регистрация в качестве безработного, выплата пособия по безработице, подбор вакансии, направление на обучение/стажировку/общественные работы. | Портал enbek.kz, ОЗиСП по месту жительства, ЦОН (Центр обслуживания населения). |
| Социальные пособия (назначение/продление) | Пособия по инвалидности, потере кормильца, возрасту, многодетным матерям, уходу за инвалидом/престарелым, социальные выплаты при потере дохода. | Портал egov.kz, ОЗиСП, ЦОН, мобильное приложение eGov Mobile. |
| Специальные социальные услуги (ССУ) | Услуги ухода на дому, в центрах дневного пребывания, социальное такси, сопровождение, срочное размещение в организациях соцзащиты. | ОЗиСП по месту жительства (комиссия по определению нуждаемости). |
| Активные меры содействия занятости | Субсидии на создание рабочих мест, гранты на начало бизнеса (в т.ч. «Бастау», «Энбек»), оплата обучения, молодежная практика. | ОЗиСП, Центры занятости, портал enbek.kz. |
| Кандас / Переселенцы | Присвоение статуса кандас, пособие за переезд, компенсация жилья, адаптационная помощь. | ОЗиСП, портал egov.kz. |
Режим работы и порядок личного приема
- Режим работы Управления (г. Тараз): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
- Режим работы территориальных ОЗиСП: Соответствует режиму работы акиматов районов/города (обычно 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00).
- Личный прием руководителя: По предварительной записи через колл-центр или портал eGov.kz (раздел «Личный прием руководителей»).
- Электронная очередь: В большинстве ЦОН и ОЗиСП внедрена система электронной очереди (терминалы на месте или запись через приложение eGov Mobile / Qoldau 24/7).
Важные новости и актуальные изменения (2025–2026 гг.)
- Цифровизация: Полный переход на безбумажное документооборот при назначении пособий через eGov.kz. Большинство справок (о доходах, составе семьи, статусе безработного) формируются автоматически через СМАРТ-мосты.
- Программа «Энбек»: Расширение лимитов на обучение дефицитным профессиям (IT, сварка, электрогазосварка, операторы ЧПУ, медицинские сестры, водители категорий C/E). Обучение бесплатно со стипендией.
- Социальное такси: Расширение парка автомобилей в районе для перевозки инвалидов колясочников и престарелых с ограниченной подвижностью.
- Контроль качества ССУ: Внедрение системы независимой оценки качества социальных услуг (анкетирование получателей, скрытые проверки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
- Ответ: Через личный кабинет на egov.kz (раздел «История обращений»), по телефону колл-центра Управления +7 (7262) * ** или в ОЗиСП по месту жительства.
- Вопрос: Можно ли оформить статус безработного удаленно?
- Ответ: Да, через портал enbek.kz (раздел «Регистрация безработного») с использованием ЭЦП. Личный визит в Центр занятости потребуется только для первичной консультации или если система требует уточнения данных.
- Вопрос: Какие документы нужны для оформления специальных социальных услуг на дому?
- Ответ: Заявление, удостоверение личности, справка МСЭ (акт об инвалидности), медицинское заключение (форма 088/у), справка о составе семьи, подтверждение факта проживания одного/с нуждающимися в уходе. Полный пакет уточняйте в ОЗиСП.
- Вопрос: Где жаловаться на действия/бездействие сотрудников ОЗиСП?
- Ответ: 1) В приемную руководителя КГУ Управления (тел. +7 (7262) * **). 2) Через портал eGov.kz (Жалобы/Обращения). 3) В Акимат Жамбылской области. 4) В Прокуратуру области.
КГУ «Управление координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области» играет системообразующую роль в социальной сфере региона. Ключевым вектором развития на 2025–2026 годы является дальнейшая цифровизация процессов (исключение визитов граждан за справками), повышение эффективности активных мер по содействию занятости (связка «обучение, трудоустройство») и обеспечение доступности качественных социальных услуг для уязвимых групп населения в сельской местности.
Для получения самой актуальной информации, записи на прием или уточнения деталей по конкретной выплате/услуге настоятельно рекомендуется использовать официальные цифровые каналы (egov.kz, enbek.kz) или обращаться в колл-центр по телефону +7 (7262) * **.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, официального сайта акимата Жамбылской области (ru.zhambylokq.kz), данных 2GIS, Яндекс.Карт и новостных агентств (Tengrinews.kz) на дату . Персональные данные сотрудников (кроме руководителя), внутренние добавочные номера телефонов и точные номера офисов в здании замаскированы в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.