КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Локтевского района» (далее — Центр) является ключевым государственным учреждением социальной защиты населения на территории Локтевского района Алтайского края. Учреждение осуществляет свою деятельность на основании Устава, лицензий на осуществление образовательной и медицинской деятельности (при их наличии), а также в соответствии с законодательством РФ в области социального обслуживания граждан.

Общие сведения и миссия учреждения

Основной целью Центра является предоставление социальных услуг гражданам, нуждающимся в посторонней помощи, а также реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан. Миссия учреждения — обеспечение доступности и качества социальных услуг для повышения качества жизни населения района.

• Полное наименование: Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Локтевского района».
• Сокращенное наименование: КГБУСО «КЦСОН Локтевского района».
• Организационно-правовая форма: Казенное учреждение (переведено в статус бюджетного).
• Ведомственная подчиненность: Министерство социальной политики Алтайского края.
• Территория действия: Локтевский район Алтайского края.

Контактная информация и реквизиты

Для обращения в Центр можно использовать следующие каналы связи. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные руководителей и контактные телефоны отдельных структурных подразделений частично замаскированы.

Структура Центра и структурные подразделения

Центр имеет разветвленную структуру для охвата всей территории района. Основные структурные единицы включают:

1. Стационарное отделение (Стационар) — круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов.
2. Полустационарное отделение (Дневной пребывание) — социальное обслуживание в дневном режиме.
3. Отделение социального обслуживания на дому — выездные бригады соцработников, медсестер, психологов.
4. Отделение срочной социальной помощи — выдача питания, одежды, гигиенических средств.
5. Отделение психолого-педагогической помощи — работа с детьми, семьями, пожилыми людьми.
6. Отделение по работе с семьей и детьми — профилактика социальной сиротности, помощь семьям в ТЖС.
7. Вневедомственная охрана / Административно-хозяйственный отдел, обеспечение жизнедеятельности.

Филиалы и удаленные пункты обслуживания:

Для доступности услуг в отдаленных селах района функционируют пункты социального обслуживания (ПСО) или социальные посты в следующих населенных пунктах (список может актуализироваться):

• с. (п. соц. обслуживания)
• с. (соц. пост)
• п. (отделение/филиал)

Точные адреса и телефоны филиалов: . Рекомендуется звонить в центральную справочную для маршрутизации.

Основные виды предоставляемых социальных услуг

Центр предоставляет услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональным законом Алтайского края. Услуги деляться на основные виды:

Социально-бытовые услуги

• Помощь в приведении жилья в порядок (уборка, мелкий ремонт).
• Помощь в приготовлении пищи, кормление.
• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости.
• Помощь в оплате коммунальных услуг (передача показаний, поход в МФЦ/банк).
• Сангигиеническое обслуживание (ванна, душ, стрижка, маникюр).
• Прачечные услуги (стирка, глажка белья и одежды).

Социально-медицинские услуги

• Контроль приема лекарственных препаратов.
• Выполнение назначений врача (уколы, измерение АД/сахара/температуры, наложение Verbandов).
• Оказание первичной медико-санитарной помощи.
• Организация посещения врачами профильных специалистов (выездная консультация).
• Прокат реабилитационных технических средств (коляски, ходунки, функциональные кровати).

Социально-психологические услуги

• Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное).
• Психокоррекционные занятия (артерапия, музыкальная терапия, релаксация).
• Оценка когнитивного статуса (школы памяти, профилактика деменции).
• Психологическая разгрузка для сотрудников и опекунов.

Социально-педагогические услуги

• Обучение навыкам самообслуживания (для инвалидов, пожилых).
• Компьютерная грамотность для пожилых людей («Университет третьего возраста»).
• Правовое консультирование (пENSIONные вопросы, жилищное право, наследование).
• Трудотерапия, эрготерапия (мастер-классы, рукоделие, садоводство).

Социально-трудовые услуги

• Помощь в трудоустройстве (взаимодействие с Центром занятости).
• Организация общественно полезных работ.
• Поддержка инициатив старшего возраста (волонтерство «Серебряный возраст»).

Срочная социальная помощь

Предоставляется гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, потеря кормильца, тяжелое заболевание, бытовая травма):

• Выдача продуктов питания (сухой паек).
• Выдача одежды, обуви, постельного белья (из фонда «Доброе дело» / гуманитарной помощи).
• Одноразовая финансовая помощь (по решению Комиссии по срочной помощи).
• Временное размещение в стационаре (до 6 месяцев).

Категории получателей услуг (Кому предоставляются услуги?)

Согласно законодательству, основными получателями являются граждане, нуждающиеся в посторонней помощи, в т.ч.:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), не имеющие родственников, способных оказать помощь, или родственники не могут оказывать помощь по уважительным причинам (работа, болезнь, удаленное проживание).
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (до 18 или 23 лет при обучении).
• Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении (ТЖС).
• Одинокие матери, многодетные семьи.
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных происшествий.
• Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей/гетто.

Порядок оформления и получения услуг

Процедура получения услуг стандартизирована и проходит через этап признания нуждаемости в социальном обслуживании.

Этап 1: Обращение за признанием нуждающимся

Заявление подается в Центр (лично, через МФЦ, на Госуслугах, по почте). Необходимый пакет документов:

1. Заявление установленного образца.
2. Паспорт РФ (оригинал + копия).
3. СНИЛС.
4. Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платежеспособности).
5. Медицинские документы (выписка из ИБ, МСЭ, рецепты) — для подтверждения состояния здоровья.
6. Документы, подтверждающие состав семьи / отсутствие родственников / невозможность их помощи.
7. Акт осмотра жилищных условий (составляется сотрудником Центра при выезде).

Этап 2: Комплексная оценка нуждаемости

Проводится комиссией Центра (включает врача, психолога, соцработника, юриста). Оценивается:

• Состояние здоровья (шкала Бартела, шкала Катца и др.).
• Психоэмоциональное состояние.
• Жилищно-бытовые условия.
• Наличие/отсутствие поддержки со стороны родственников.

По итогам составляется Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСО).

Заключается Договор о предоставлении социальных услуг (бесплатно, частично оплатно или платно в зависимости от дохода на члена семьи по отношению к ПМ региона).

Этап 4: Начало оказания услуг

Назначается ответственный социальный работник / медсестра / психолог. График посещения согласовывается с получателем.

Инновационные проекты и программы (Актуальные направления)

Центр активно внедряет современные технологии ухода и реабилитации:

• «Долгая активная жизнь» / «Активное долголетие»: работа клубов по интересам, скандинавская ходьба, ЛФК, «Школа заботливого ухода» для родственников.
• Технология «Служба сопровождения»: помощь в выходе в поликлинику, магазин, МФЦ, аптеку (аккомпанейринг).
• Ранняя помощь детям (0-3 года): межведомственная работа для детей с рисками нарушений развития.
• Кризисные центры для женщин и детей: анонимное временное пребывание, психологическая и юридическая помощь жертвам насилия.
• Цифровизация: электронный документооборот, дистанционное мониторинговое посещение (видеозвонки), портал «Госуслуги» для отслеживания статуса заявления.
• Проект «Серебряные волонтеры»: вовлечение пожилых в волонтерскую деятельность (помощь ветеранам, благоустройство, наставничество).

Оплата услуг и льготы

Бесплатно: для граждан, среднедушевой доход семьи ниже установленного ПМ (поградочного минимума) Алтайского края на соответствующий квартал, а также для отдельных федеральных льготников (ветераны ВО, блокадники, инвалиды войны и т.д. — по списку ФЗ).

Частично оплатно / Платно: если доход выше ПМ. Размер платы рассчитывается по формуле, установленной Постановлением Правительства РФ № 1012. Максимальный размер платы не может превышать 75% разницы между доходом получателя и ПМ.

Для расчета точной стоимости обратитесь в бухгалтерию Центра: тел. *.

Контроль качества и обратная связь

Центр открыт для диалога с получателями услуг и их законными представителями.

• Книга отзывов и предложений: находится в холле приемного отделения (г. Горняк, ул. *, д. ).
• Электронная форма обратной связи: на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
• Независимая оценка качества: ежегодно проводится опрос получателей услуг (анкетирование, телефонные опросы). Результаты публикуются на сайте.
• Общественный совет: при Центре функционирует совет из представителей НКО, ветеранских организаций, депутатов для общественного контроля.

В случае нарушения прав или некачественного оказания услуг можно обратиться:

1. К Директору Центра (письменное заявление).
2. В Министерство социальной политики Алтайского края (г. Барнаул, ул. , тел. ).
3. В Прокуратуру Локтевского района.
4. В Роспотребнадзор (по вопросам качества мед/бытовых услуг).

Важные напоминания для граждан

Актуализация данных: Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса филиалов, ФИО руководителей, графики приема и тарифы на платные услуги могут меняться. Обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте КГБУСО «КЦСОН Локтевского района» или по телефону единой справочной службы.

Материал подготовлен на основе открытых источников (официальный сайт, реестр НПО, отчеты Минсоцполитики Алтайского края).
Персональные данные и контакты частично скрыты (*) в целях безопасности.