Статья актуальна на . Ниже представлена подробная справочная информация об органах социальной защиты, обслуживающих население Центрального района города Кемерово. В целях безопасности персональные данные ответственных лиц и части контактных телефонов скрыты маской *.
Главное управление (Городское управление)
Высший исполнительный орган соцзащиты на уровне администрации города.
Адрес и контакты
- Адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, Центральный район, Советский проспект, 54 (здание администрации города).
- Почтовый индекс: 6500
- Телефон справочной/приемной: +7 (3842) *— (уточняйте на официальном сайте администрации Кемерово).
- Официальный сайт: admkemerovo.ru (раздел «Управление социальной защиты населения»).
График работы (режим приема граждан)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону или через запись на портале Госуслуги.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Центральный отдел социальных выплат и льгот (ЦОСВЛ)
Это ключевое структурное подразделение, непосредственно работающее с жителями Центрального района по вопросам назначения и выплаты пособий, льгот, материальной помощи.
- Адрес: г. Кемерово, Центральный район, улица Кирова, 40 (1 этаж).
- Ориентир: рядом с проспектом Ленина, здание бывшего Райисполкома / администрации района.
- Телефон отдела (справочный): +7 (3842) —.
- Заведующий отделом: Фамилия И.О. (ФИО скрыто ).
Основные функции ЦОСВЛ
- Прием и рассмотрение документов на назначение мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на ребенка до 17 лет, ЕДВ, ЕДК).
- Оформление и перерасчет социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Назначение мер социальной помощи (единовременная, периодическая, целевая).
- Оформление льгот на оплату ЖКХ, проезд, лекарственное обеспечение для льготных категорий.
- Работа с Единым реестром нуждающихся в улучшении жилищных условий.
- Адрес: г. Кемерово, Центральный район, проспект Ленина, 30.
- Телефон: +7 (3842) —.
- Директор: Фамилия И.О. ()
- Стационарное отделение (круглосуточное пребывание).
- Дневное пребывание (дневной отдых, лечебно-оздоровительные процедуры).
- Социальное обслуживание на дому (помощь одиноким пожилым людям и инвалидам: уборка, покупка продуктов, приготовление пищи).
- Аренда технических средств реабилитации (коляски, ходунки, функциональные кровати).
- Психологическая и правовая консультативная помощь.
- Адрес: как правило, размещается в здании Управления соцзащиты (Советский пр., 54) или в здании ЦОСВЛ (ул. Кирова, 40), уточняйте кабинет при звонке.
- Телефон: +7 (3842) —.
- Начальник отдела: Фамилия И.О. ()
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (время Красноярск/Кемерово).
- Консультируют по: оформлению/продлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридическим вопросам соцзащиты.
- Подача заявлений на все виды пособий и льгот без визита в офис.
- Отслеживание статуса заявления («На рассмотрении», «Назначено», «Требуются документы»).
- Запись на личный прием к специалисту ЦОСВЛ (ул. Кирова, 40).
- Заводский отдел СВЛ: ул. Карболитовская, 7 (Заведующий: ).
- Рудничный отдел СВЛ: пр. Шахтеров, 45а (Заведующий: ).
- Подготовка документов: Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах (формируется автоматически при согласии на ПНД), банковские реквизиты (МИР).
- Подача заявления:
- Онлайн (рекомендуется): Госуслуги → Пособия и льготы → Выбрать нужное → Заполнить → Подписать ЭЦП/СМС.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Ближайший к Центр. району — на пр. Ленина или в ТЦ «Кемерово Молл» (уточняйте адрес на gosuslugi.ru).
- Лично в ЦОСВЛ: ул. Кирова, 40 (только по предварительной записи на Госуслугах или по тел. *—).
- Ожидание решения: Сроки рассмотрения — от 3 до 10 рабочих дней (зависит от вида пособия).
- Получение: На карту «МИР» или почтовым переводом (если карты нет).
- Личный кабинет Госуслуг (раздел «Уведомления» или «Пособия»).
- СМС-информирование (если подключено).
- Звонок на справочный телефон отдела.
- Индексация: С 1 февраля 2026 г. проиндексированы социальные пенсии, пособия по нетрудоспособности, выплаты ветеранам и др. Перерасчет производится автоматически.
- Единое пособие (до 17 лет): Проверка нуждаемости (ПНД) проводиться за 12 месяцев до обращения. Доходы считаются за период с по (пример: обращение в марте 2026 — доходы за фев 2025 – янв 2026).
- Субсидия на ЖКХ: Подается ежегодно или при изменении состава семьи/доходов. Срок рассмотрения — до 10 дней.
- Электронные выписки: Большинство справок (о доходах, о составе семьи, о неполучении пособий) формируются автоматически при согласии на межведомственное взаимодействие. Не требуйте бумажные справки в налоговой или ПФР (СФР) заранее.
Режим работы ЦОСВЛ (ул. Кирова, 40)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День расширенного приема |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День расширенного приема |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Важно: В настоящее время основной прием осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуги, на терминалах в здании или по телефону. Без записи вход может быть ограничен.
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального района
Учреждение, оказывающее социальные услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психолого-педагогические, срочную социальную помощь).
Перечень основных услуг
Отдел опеки и попечительства по Центральному району
Осуществляет функции органа опеки и попечительства на территории района: учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни подопечных, установление опеки над нетрудоспособными гражданами.
Горячие линии и удаленные сервисы
Не требуют личного визита, экономят время.
Единая горячая линия Минсоцзащиты Кузбасса / Управления г. Кемерово
Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ)
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
Позволяет задать вопрос специалисту Управления соцзащиты и получить официальный ответ в электронном виде.
Контакты соседних районных отделов (для справки)
Если вы проживаете на границе районов или вам удобнее обратиться в другой отдел:
Пошаговая инструкция: как оформить пособие в Центральном районе
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где находится главный вход в ЦОСВЛ на ул. Кирова, 40?
Вход с дворовой стороны (со стороны проспекта Ленина), 1 этаж. Есть пандус для маломобильных граждан. Ориентир: здание с колоннами, табличка «Управление социальной защиты населения, Центральный отдел».
Вопрос: Можно ли позвонить к конкретному инспектору по выплатам?
Прямые номера инспекторов не публикуются в открытом доступе. Звоните на общий телефон отдела +7 (3842) *— и просите перевести на нужного специалиста (по алфавиту фамилии или по номеру дела).
Вопрос: Что такое номер ###-###-####?
Это горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (работают юристы-консультанты). Это не прямой телефон Управления или отдела, но они помогают разобраться в законности отказов, сроках и составе документов.
Вопрос: Как узнать, готово ли пособие, не приходя в офис?
Важные напоминания на 2026 год
Дисклеймер: Адреса, номера телефонов внутренних линий, фамилии руководителей и специалистов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных. Официальные и актуальные контакты всегда доступны на сайте admkemerovo.ru и портале Госуслуги.
Дата последней проверки информации: 09 марта 2026 г.