АО «Каскад-энерго» — одно из ключевых предприятий энергетического комплекса города Анжеро-Судженска Кемеровской области. Компания обеспечивает жителей города тепловой энергией и горячим водоснабжением, поэтому вопрос о том, как связаться с организацией, актуален для многих горожан. В этой статье мы собрали основную информацию о предприятии, его адресах и телефонах.

Общие сведения о компании

АО «Каскад-энерго» относится к двум крупным суботраслям энергетики: электроэнергетике и теплоэнергетике. Предприятие является фактическим монополистом по производству тепловой энергии и горячей воды в Анжеро-Судженске.

Основные особенности деятельности компании:

• централизованная котельная с магистральными тепловыми сетями;
• стабильные взаимоотношения с поставщиками топлива;
• собственная теплоэлектроцентраль (ТЭЦ) мощностью около 9,5–10 МВт;
• тепловая мощность — порядка 170 Гкал/ч;
• основное топливо, уголь.

Адрес предприятия

Офис и производственные мощности АО «Каскад-энерго» расположены по адресу:

Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Челюскинцев, д. 1*

Точное расположение здания и схему проезда можно посмотреть на картах 2ГИС и Яндекс.Картах, где организация представлена с фотографиями, отзывами и режимом работы.

Номера телефонов «Каскад-энерго»

По открытым данным, основной контактный телефон предприятия:

• +7 (38453) — — общий номер ТЭЦ / приёмной;
• дополнительные городские номера для передачи показаний по горячей воде: +7 (38453) —*;
• мобильные номера для передачи показаний через WhatsApp: +7 (9) —**.

Официальный сайт компании: kas-energo.ru, на нём публикуется актуальная информация о деятельности предприятия, тарифах и контактах.

Как передать показания за горячую воду

Жители Анжеро-Судженска передают показания приборов учёта горячего водоснабжения несколькими способами:

1. По телефону — по городским номерам, указанным в квитанциях и объявлениях на подъездах.
2. Через WhatsApp — на номера, которые компания периодически публикует в объявлениях.
3. Через личный кабинет на официальном сайте или порталах ЖКХ.

На что жалуются жители

По отзывам горожан на картах и форумах, наиболее частые проблемы при взаимодействии с компанией:

• телефоны абонентского отдела часто не отвечают, дозвониться сложно;
• номера для передачи показаний периодически меняются;
• путаница при смене поставщика услуг по оплате за горячую воду;
• некоторые номера WhatsApp не имеют статуса бизнес-аккаунта, что вызывает вопросы у жителей.

Рекомендации для потребителей

Если вы не можете дозвониться в «Каскад-энерго», попробуйте следующие варианты:

• посетите офис лично по адресу на ул. Челюскинцев в рабочие часы;
• проверьте актуальные контакты на официальном сайте kas-energo.ru;
• обратитесь в свою управляющую компанию или ТСЖ;
• при системных проблемах — направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию Кемеровской области или на портал Госуслуг.

АО «Каскад-энерго» остаётся основным поставщиком тепла и горячей воды в Анжеро-Судженске. Основной телефон предприятия — +7 (38453) —, однако из-за высокой нагрузки на линии жителям нередко приходится использовать альтернативные способы связи. Рекомендуем сохранять актуальные контакты из официальных источников и квитанций, чтобы своевременно передавать показания и решать вопросы по оплате услуг.