Канцелярия Премьер-министра Республики Казахстан — это центральный орган исполнительной власти, обеспечивающий деятельность Главы Правительства. Она играет ключевую роль в координации работы министерств, ведомств и акимов регионов, а также в подготовке материалов для принятия стратегических решений.

Правовая основа и статус

Деятельность Канцелярии регулируется:

• Конституцией Республики Казахстан;
• Конституционным законом «О Правительстве Республики Казахстан»;
• Типовым положением об центральных исполнительных органах, утвержденным Указом Президента;
• Положением о Канцелярии Премьер-министра, утвержденным Постановлением Правительства.

Канцелярия не является министерством, она подчиняется непосредственно Премьер-министру и осуществляет организационно-техническое, правовое, аналитическое и информационное обеспечение его деятельности.

Основные функции и полномочия

В соответствии с действующим Положением, на Канцелярию возлагаются следующие ключевые задачи:

1. Организационное обеспечение: подготовка повесток заседаний Правительства, совещаний Премьер-министра, контроль за исполнением поручений Главы государства и Премьер-министра.
2. Координация межведомственной работы: согласование нормативных правовых актов, разработка единых подходов к реализации государственной политики.
3. Аналитическая и экспертная работа: мониторинг социально-экономической ситуации, подготовка докладов, справок и предложений для принятия управленческих решений.
4. Работа с обращениями граждан и юридических лиц: рассмотрение жалоб, предложений и заявлений, адресованных Премьер-министру.
5. Информационное взаимодействие: взаимодействие с Парламентом, Центральным избирательным комиссией, судебными органами, правоохранительными структурами и СМИ.
6. Протокольное и канцелярское обслуживание: ведение делопроизводства, шифросвязи, обеспечение безопасности гостайны.

Структура Канцелярии

Структура утверждается Премьер-министром. На текущий момент в состав Канцелярии входят следующие основные структурные подразделения (департаменты, управления, отделы):

Ключевые департаменты:

• Департамент организационно-контрольной работы: контроль за исполнением поручений Президента и Премьер-министра, подготовка заседаний Правительства.
• Департамент правовой экспертизы и законодательной работы: правовая экспертиза проектов нормативных правовых актов, законопроектов, международных договоров.
• Департамент социально-экономического анализа и прогнозирования: макроэкономический анализ, мониторинг выполнения программ Правительства (например, «Еңбек», «Ауыл —��әңгілік» и др.).
• Департамент по работе с обращениями граждан и юридических лиц: прием, регистрация, рассмотрение и контроль за исполнением обращений.
• Департамент информационной политики и взаимодействия с СМИ: пресс-служба Премьер-министра, формирование информационных поводов, работа с официальным сайтом и соцсетями.
• Управление делами и режимной работы: делопроизводство, секретариат, архив, обеспечение режима конфиденциальности.
• Протокольное управление: организация визитов, приемов, совещаний, работа с делегациями.

Примечание: Точный перечень и наименование подразделений могут меняться по решениям Премьер-министра в целях оптимизации работы.

Руководство Канцелярии

Вершиной иерархии является Начальник Канцелярии Премьер-министра. Данная должность занимает лицо, назначаемое на должность и освобождаемое от должности Премьер-министром Республики Казахстан.

Начальник Канцелярии несет персональную ответственность за выполнение возложенных на орган задач. Заместители Начальника Канцелярии курируют отдельные блоки департаментов (экономический, социальный, правовой, организационный).

Контактная информация

Официальный адрес и реквизиты для связи с Канцелярией (частично замаскированы в целях безопасности и защиты от спама):

Прием граждан и работа с обращениями

Канцелярия обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы.

Способы подачи обращения:

1. Через портал «Электронное правительство» (egov.kz): Самый быстрый и прозрачный способ. Требуется авторизация через ЕСИА (Gov.kz, банковское приложение или НЦ КГД). Позволяет отслеживать статус рассмотрения в реальном времени.
2. Почтовым отправлением: На адрес Канцелярии (см. таблицу выше). Обязательно указывать: ФИО, ИИН, адрес для ответа, контактный телефон, суть обращения.
3. Через интернет-приемную на сайте gov.kz: Форма обратной связи в разделе «Обращения».
4. Личный прием: Проведение приема граждан руководителями Канцелярии и курирующими заместителями Премьер-министра осуществляется по графику, публикуемому на официальном сайте. Для записи необходимо предварительно связаться с приемной по телефону +7 (7172) * *.

Сроки рассмотрения:

• Обращения, не требующие изучения и проверки — в течение 15 календарных дней.
• Обращения, требующие изучения и проверки — в течение 30 календарных дней.
• В исключительных случаях срок может быть продлен до 45 дней с уведомлением заявителя.

Взаимодействие с другими структурами

Канцелярия выступает «нервным центром» исполнительной власти:

• С Администрацией Президента: ежедневный обмен информацией, синхронизация поручений Главы государства и Правительства.
• С министерствами и ведомствами: через департаменты Канцелярии ведется оперативная работа по законопроектам, отчетам, поручениям.
• С Акиматами регионов: контроль за исполнением поручений на местах, координация реализации национальных проектов.
• С Парламентом: подготовка материалов для выступлений Премьер-министра в Мажилисе и Сенате, законодательная инициатива.
• С КСО (Корпорация «Правительство для граждан»): по вопросам оказания госуслуг и обратной связи от населения.

Цифровизация и прозрачность

В последние годы Канцелярия активно внедряет цифровые инструменты управления:

• Система «Электронное правительство»: автоматизация делопроизводства (ЭДО), контроль поручений.
• Мониторинг исполнения поручений (МИП): онлайн-дашборды для отслеживания выполнения задач министрами и акимами.
• Открытые данные (Open Data): публикация отчетов о деятельности, реестров нормативных актов, статистики по обращениям на data.gov.kz.
• Мобильное приложение «eGovernment»: возможность подать обращение Премьер-министру со смартфона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Канцелярия Премьер-министра РК является ключевым инструментом управления страной на операционном уровне. Ее эффективность напрямую влияет на скорость реализации реформ, качество законодательства и уровень доверия общества к власти. Современный вектор развития Канцелярии, полная цифровизация процессов, открытость данных и ориентация на результат (KPI) для каждого структурного подразделения.