Социальная защита населения, одно из важнейших направлений работы органов местного самоуправления. В Калуге вопросами поддержки граждан занимается Управление социальной защиты города Калуги, входящее в структуру Администрации городского округа. В этой статье мы расскажем, какие функции выполняет ведомство, куда обращаться и как связаться со специалистами.
Чем занимается Управление социальной защиты города Калуги
Согласно информации с официального сайта Администрации города Калуги (kaluga-gov.ru), управление выполняет широкий круг задач:
- предоставляет гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- организует назначение и выплату ежемесячных и единовременных денежных выплат, компенсаций, пособий, адресной социальной помощи;
- ведёт базы данных граждан, имеющих право на меры социальной поддержки;
- осуществляет приём и консультирование граждан по вопросам своей компетенции;
- выдаёт удостоверения и справки отдельным категориям граждан;
- возмещает транспортным организациям расходы на льготный проезд отдельных категорий жителей;
- проводит культурно-массовые мероприятия для нуждающихся в социальной поддержке жителей;
- работает с государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере».
Куда обращаться
Официальный сайт Администрации городского округа города Калуги: www.kaluga-gov.ru (раздел «Управление социальной защиты города Калуги»).
Также актуальную информацию публикует официальная группа соцзащиты Калуги в социальной сети ВКонтакте (vk.ru/social.kal*).
Телефоны соцзащиты Калуги
Для получения консультаций жители могут обращаться по телефонам приёмной и профильных отделов. Ниже приведены контакты в частично скрытом виде (актуальные полные номера рекомендуем уточнять на официальном сайте):
- Приёмная управления: +7 (4842) —
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (4842) —
- Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (4842) —
- Отдел адресной социальной помощи: +7 (4842) —
- Горячая линия по вопросам социальной поддержки: 8-800-*— (звонок по России бесплатный)
Кроме того, по вопросам социальной поддержки действует единый номер горячей линии Министерства труда и социальной защиты Калужской области: 8 (4842) —.
Как подать обращение
- Лично — в приёмные часы по адресу управления (г. Калуга, точный адрес уточняйте на сайте kaluga-gov.ru).
- По телефону — для предварительной консультации и записи на приём.
- Через интернет — через форму обращений на официальном сайте администрации или портал Госуслуг.
- Через МФЦ, многие услуги соцзащиты (субсидии, пособия, компенсации) можно оформить в ближайшем многофункциональном центре.
Полезные советы
- Перед визитом подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу.
- Звоните в рабочие часы: как правило, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
- Если не удалось дозвониться, воспользуйтесь электронной приёмной на сайте администрации — ответ даётся в течение 30 дней.
Важно: номера телефонов и график работы могут меняться. Перед обращением обязательно проверьте актуальные контакты на официальном сайте Администрации города Калуги — kaluga-gov.ru.