Личный кабинет социальной защиты населения Ленинградской области позволяет гражданам дистанционно получать меры социальной поддержки, подавать заявления на пособия, отслеживать статус обращений и получать консультации специалистов․ В этой статье подробно разберём, как пройти регистрацию и начать пользоваться сервисом․
Что такое личный кабинет соцзащиты
Личный кабинет — это персональный раздел гражданина на портале государственных услуг Ленинградской области․ Через него доступны:
- подача заявлений на меры социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии);
- получение государственной социальной помощи;
- запись на приём в отделы соцзащиты;
- отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- получение уведомлений о назначенных выплатах;
- доступ к реестру эффективных региональных практик помощи несовершеннолетним и их родителям․
Что понадобится для регистрации
Доступ в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учётную запись портала Госуслуг․ Для регистрации подготовьте:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- СНИЛС — страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
- Мобильный телефон — на него придёт код подтверждения;
- Адрес электронной почты (по желанию, но рекомендуется)․
Пошаговая инструкция по регистрации
Шаг 1․ Регистрация в ЕСИА (на Госуслугах)
Если у вас ещё нет учётной записи на портале Госуслуг:
- Откройте официальный сайт Госуслуг (gosuslugi;ru);
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
- Подтвердите номер телефона кодом из SMS;
- Заполните паспортные данные и СНИЛС, система автоматически проверит их через Пенсионный фонд и МВД․
Шаг 2․ Подтверждение личности
Для доступа ко всем услугам соцзащиты требуется подтверждённая учётная запись․ Подтвердить личность можно:
- в ближайшем МФЦ или отделении Почты России;
- через интернет-банк (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и др․);
- через приложение «Госуслуги․Биометрия»․
Шаг 3․ Вход в личный кабинет соцзащиты Ленинградской области
После создания учётной записи ЕСИА:
- Перейдите на портал государственных услуг Ленинградской области;
- Нажмите «Войти» и выберите вход через Госуслуги (ЕСИА);
- Введите логин (телефон, e-mail или СНИЛС) и пароль;
- Разрешите передачу данных порталу, личный кабинет будет создан автоматически․
Способы входа в личный кабинет
Существует три способа войти в кабинет пользователя — можно воспользоваться любым из них:
- по номеру телефона и паролю;
- по СНИЛС и паролю;
- по адресу электронной почты и паролю․
Куда обращаться за помощью
Если возникли трудности с регистрацией или входом, обратитесь в органы социальной защиты населения Ленинградской области:
- Телефон горячей линии: 8 (812) —;
- Адрес центрального аппарата: г․ Санкт-Петербург, ул․ , д․ ;
- Региональные отделы соцзащиты работают во всех муниципальных районах области (Гатчинском, Всеволожском, Ломоносовском и др․)․
Также помощь в регистрации оказывают специалисты МФЦ — достаточно прийти с паспортом и СНИЛС․
Полезные советы
- Не передавайте логин и пароль третьим лицам;
- Используйте сложный пароль и привяжите номер телефона для восстановления доступа;
- Проверяйте актуальность данных в профиле — от этого зависит корректное назначение выплат;
- На сайте доступна версия для слабовидящих с настройкой размера шрифта, цветовой схемы и межбуквенного интервала․