Личный приём граждан главой города — один из самых эффективных способов донести свою проблему до власти․ Жители Иваново могут обратиться к мэру по вопросам благоустройства, ЖКХ, транспорта, социальной поддержки и другим городским проблемам․ В этой статье расскажем, какие способы записи существуют и как подготовиться к встрече․

Кто ведёт приём граждан

Личный приём в администрации города Иваново проводят:

• глава города (мэр);
• заместители главы администрации по профильным направлениям;
• руководители структурных подразделений мэрии․

График приёма публикуется на официальном сайте администрации города Иваново в разделе «Приём граждан» или «Интернет-приёмная»․ Как правило, личный приём мэром проводится несколько раз в месяц по предварительной записи․

Способы записи на приём

По телефону

Самый простой способ — позвонить в приёмную администрации города․ Справочный телефон приёмной главы города: +7 (4932) *—* (актуальный номер уточняйте на официальном сайте мэрии)․ Оператор уточнит суть вопроса, подскажет ближайшую дату приёма и запишет вас в журнал․

Через интернет-приёмную на сайте администрации

На официальном портале администрации Иваново работает электронная приёмная․ Порядок действий:

1. Откройте раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»․
2. Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения․
3. Укажите, что хотите попасть на личный приём к главе города․
4. Отправьте обращение и дождитесь ответа — с вами свяжутся сотрудники приёмной и согласуют дату и время․

Через портал «Госуслуги» и платформу «Госуслуги․ Решаем вместе»

Через сервис «Решаем вместе» можно описать городскую проблему (ямы на дорогах, неубранный снег, неработающее освещение)․ Обращение автоматически направляется в администрацию Иваново, а при необходимости вам предложат очную встречу с должностным лицом․

Лично через приёмную

Можно подать письменное заявление непосредственно в приёмной администрации по адресу: г․ Иваново, пл․ Революции, д․ * (точный адрес и кабинет приёмной уточняйте на сайте мэрии)․ При себе необходимо иметь паспорт․

Какие документы понадобятся

• паспорт гражданина РФ;
• письменное обращение с изложением проблемы (желательно в двух экземплярах);
• копии документов, подтверждающих вашу позицию (ответы из инстанций, фотографии, акты);
• при обращении в интересах другого лица, доверенность․

Как подготовиться к приёму

• Сформулируйте вопрос кратко и конкретно — на приём обычно отводится 15–20 минут․
• Приложите доказательства: фото, видео, копии переписки с коммунальными службами․
• Укажите, какие меры уже предпринимались — куда вы обращались ранее и какие ответы получили․
• Приходите заранее — за 10–15 минут до назначенного времени․

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․ Если вопрос требует дополнительной проверки, срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․

Полезные контакты

• Приёмная главы города Иваново: +7 (4932) *—*
• Единая дежурно-диспетчерская служба города: 005 (с городского телефона)
• Официальный сайт администрации: ivgoradm․*

Записаться на приём к мэру Иваново можно по телефону, через интернет-приёмную на сайте администрации, через портал «Госуслуги» или лично․ Главное — чётко сформулировать проблему и подготовить подтверждающие документы․ Личный приём — реальный инструмент решения городских вопросов, и пользоваться им имеет право каждый житель․