С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом и социальными выплатами, жители Махачкалы теперь решают именно в отделениях СФР. В этой статье подробно расскажем, как записаться на приём, какие способы существуют и куда обращаться.
Способы записи на приём
Запись через официальный сайт СФР
Самый удобный способ, предварительная запись онлайн через электронный сервис:
- Перейдите на официальный сайт sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru).
- Авторизуйтесь в личном кабинете (логин и пароль совпадают с учётной записью Госуслуг).
- Найдите раздел «Запись на приём» или воспользуйтесь сервисом предварительной записи (es.pfrf.ru/znp);
- Выберите регион, Республика Дагестан, город Махачкала.
- Укажите удобное отделение, дату и время визита, а также тему обращения.
- Подтвердите запись — на экране появиться талон с номером, который нужно сохранить или распечатать.
Запись через портал Госуслуги
Многие услуги СФР доступны полностью в электронном виде через gosuslugi.ru, подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал. В ряде случаев личный визит вообще не потребуется.
Запись по телефону
Уточнить график работы и записаться можно по телефонам:
- Единый контакт-центр СФР: 8-800-100—01 (звонок бесплатный по России);
- Приёмная отделения по Республике Дагестан: 8 (8722) -8—01;
- Телефон клиентской службы (Кировский район): +7 (938) -77-**-49.
Личная запись в отделении
Можно прийти в клиентскую службу без предварительной записи и взять талон в терминале электронной очереди; Однако в часы пиковой загрузки время ожидания может быть значительным, поэтому предварительная запись предпочтительнее.
Адреса отделений СФР в Махачкале
- Отделение СФР по Республике Дагестан — г. Махачкала, ул. Юсупова, 51д;
- Приёмная руководителя управления — проспект Гамидова, 16/1 (3 этаж), Ленинский район;
- Клиентская служба в Кировском районе, ул. Акушинского, 44 «б» (также приём ведётся в МФЦ по этому адресу).
График работы
Как правило, клиентские службы работают в будние дни с 8:30–9:00 до 17:00–18:00 с перерывом на обед. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приёма по телефону, так как расписание может меняться в праздничные дни.
Что взять с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (трудовая книжка, справки, свидетельства о рождении детей и т.д.);
- Талон предварительной записи (если записывались онлайн).
Полезные советы
- Перед визитом проверьте, нельзя ли решить вопрос дистанционно, через личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги;
- Для консультации без посещения отделения используйте бесплатную горячую линию 8-800-100-**-01;
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени;
- Если запись онлайн недоступна, попробуйте позвонить в конкретное отделение напрямую.