Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Ярославской области для этого создано несколько удобных каналов: от электронной очереди на официальном портале до личного визита в день открытых дверей; В этой статье мы подробно разберем актуальные способы записи, график работы приемной и необходимые контакты на .

Основные способы записи на прием

Онлайн-запись через официальный портал (самый быстрый способ)

На текущий момент основным инструментом для предварительной записи является единый портал органов власти Ярославской области.

• Адрес портала: yarregion.ru
• Раздел: «Запись на приём» (доступен в главном меню или через виджет электронной очереди).
• Процедура: Выбираете удобную дату и время, заполняете форму с контактными данными и кратко описываете суть обращения. После подтверждения придет уведомление с номером талона и деталями визита.

Важно: Система позволяет записаться не только к губернатору, но и к его советникам, а также к руководителям профильных департаментов.

Телефонная запись и справочная информация

Если у вас нет доступа к интернету или возникли вопросы по оформлению обращения, можно связаться со справочной службой приемной.

• Телефон справок: (4852) -0-* * (звонки принимаются в рабочее время).
• Оператор поможет выбрать свободный слот, уточнит список необходимых документов и объяснит порядок прохода в здание администрации.

Личная запись в центрах «Мои Документы» (МФЦ)

С произшло объединение центров «Мои Документы» Кировского и Ленинского районов. Теперь вы можете оформить запись на прием к главе региона (или подать письменное обращение) в любом удобном МФЦ города. Сотрудники центров помогут заполнить электронную форму и загрузить сканы документов.

Актуальный график приема граждан (на 2026 год)

Внимание: Режим работы приемной может меняться. Ниже приведены данные, актуальные на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом обязательно перепроверяйте время на сайте yarregion.ru или по телефону.

* Примечание: Даты – (каб. 137, 09:00–12:00) являются историческими и неактуальны для текущего периода.

Адрес и порядок прохода в приемную

Место приема

Администрация Губернатора Ярославской области
Адрес: г. Ярославль, пл. Советская, д. * (Здание «Белого дома» / Областная администрация);
Кабинет для приема: 137 (или иной, указанный в вашем талоне электронной очереди).

Порядок действий при личном визите

1. Придите за 15–20 минут до назначенного времени.
2. Проходите через контрольный пункт (КПП) администрации — обязательно имейте при себе паспорт РФ и талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона).
3. На первом этаже/в холле обратитесь к администратору электронной очереди для регистрации прихода (сканирование QR-кода или ввод номера талона).
4. Поднимитесь в указанный кабинет и дождитесь вызова.

День открытых дверей («День без записи»)

Ежемесячно последнюю пятницу месяца с 09:00 до 17:00 действует режим приема без предварительной записи.

• Это возможность лично встретиться с советниками губернатора или профильными специалистами без ожидания свободного слота в электронной очереди.
• Обслуживание ведется по порядку прибытия (живая очередь).
• Рекомендуется прийти пораньше, так как поток посетителей в эти дни значительно выше.

Альтернативные каналы: Электронные обращения

Если личный визит не требуется, или вы хотите зафиксировать проблему официально заранее, используйте электронные формы:

• Портал yarregion.ru: Раздел «Обращения граждан» / «Написать обращение». Позволяет прикрепить файлы (фото, сканы документов) и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор адресата: «Губернатор Ярославской области».
• Официальный сайт губернатора/правительства: Обычно дублирует функционал yarregion.ru.

Срок рассмотрения электронного обращения, до 30 дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).

Кому адресованы обращения?

Приемная работает в пределах Ярославской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Ярославской области Ееву М.Я. (Михаилу Яковлевичу), а также его советникам и заместителям.

Что взять с собой на прием (чек-лист)

• Паспорт гражданина РФ (оригинал) — обязательно для прохода в здание и идентификации.
• Талон электронной очереди (если записывались онлайн/по телефону).
• Письменное заявление/обращение в 2 экземплярах (один останется в приемной со штампом о принятии, второй — у вас).
• Копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, выписки из ЕГРН, справки, переписка с ведомствами, фото/видео материалы на флешке или в распечатке).
• Доверенность (нотариально заверенная), если вы представляете интересы другого лица.

Бесплатная юридическая помощь

В приемной губернатора (а также в объединенных МФЦ «Мои Документы») функционирует служба бесплатной юридической помощи. Специалисты помогут:

• Грамотно составить текст обращения/жалобы.
• Определить, к какому ведомству или должностному лицу адресовать документ для быстрейшего решения.
• Разъяснить правовые нормы, регулирующие вашу ситуацию.

Частые ошибки и советы

1. Не ждите «идеального» момента. Если проблема острая — пишите электронное обращение прямо сейчас, параллельно записываясь на личный прием.
2. Формулируйте суть четко. В теме обращения и при устном разговоре избегайте эмоций, оперируйте фактами: «Что произошло», «Когда», «Какие права нарушены», «Какого результата добиваетесь».
3. Проверяйте контакты для обратной связи. В электронной форме и заявлении укажите рабочий телефон и актуальный e-mail.
4. Следите за сроками. Если ответа нет в установленный законом срок — повторно обращайтесь в приемную (по телефону (4852) -0-* * или через портал) с запросом о ходе рассмотрения, ссылаясь на регистрационный номер.

Краткая шпаргалка контактов

• Официальный портал: yarregion.ru (раздел «Запись на приём», «Обращения граждан»)
• Телефон справок приемной: (4852) -0-*
• Адрес приемной: г. Ярославль, пл. Советская, д. , каб. 137
• График планового приема (сентябрь 2026): Четверг, 09:00–14:00
• День без записи: Последняя пятница месяца, 09:00–17:00

---

Информация подготовлена на основе открытых данных официального портала yarregion.ru и справочных служб на . Графики и процедуры могут изменяться, пожалуйста, подтверждайте актуальные данные перед визитом.