Назначение Игоря Викторовича Краснова на пост Председателя Верховного Суда Российской Федерации (постановлением Совета Федерации от 24 сентября 2024 года) ознаменовало новый этап в деятельности высшего судебного органа. Многие граждане, юристы и организации сталкиваются с необходимостью обратиться к главе суда лично или направить ему обращение. Однако важно понимать: прямая личная встреча с Председателем Верховного Суда — это исключительная мера, а не стандартная процедура.
В данной статье мы подробно разберем все легальные способы связи с аппаратом Председателя, правила приема граждан, электронные сервисы и нюансы, о которых часто забывают.
Официальные каналы связи: куда писать и звонить
Аппарат Председателя Верховного Суда обеспечивает взаимодействие с гражданами и организациями через несколько регламентированных каналов. Контактные данные публикуються на официальном сайте суда.
Почтовый адрес (для письменных обращений)
Письма адресуются лично Председателю или его заместителям.
Адрес: (официальный юридический адрес Верховного Суда РФ, уточняйте на актуальном сайтеvsrf.ru)Индекс:
Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Лично Председателю Верховного Суда РФ Краснову И.В.» или «Аппарату Председателя Верховного Суда РФ».
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Телефоны приемной Председателя и справочно-информационной службы не являются «горячей линией» для решения конкретных дел, но позволяют уточнить процедуру обращения.
- Справочно-информационная служба (единый номер):
- Приемная Председателя (секретариат): (режим работы уточняйте по телефону)
- Телефон доверия / «Горячая линия» аппарата: * (обычно работает в определенные дни/часы)
Внимание: Конкретные внутренние номера помощников, советников и руководителей управлений аппарата не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и антикоррупционного законодательства.
Электронные сервисы: самый быстрый и прозрачный способ
На 2026 год подача электронного обращения является приоритетным и наиболее эффективным способом доставить информацию руководству суда. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в электронном виде.
Портал «Верховный Суд РФ» (vsrf.ru)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (или «Приемная» -> «Электронная приемная»).
- Выберите форму: «Направить обращение Председателю Верховного Суда РФ».
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный), контактный телефон (), текст обращения.
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, до Мб).
- Подпишите обращение усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги (ЕСИА) — это придаст ему юридическую силу и ускорит рассмотрение.
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
Раздел: «Обращения к государственным органам» -> «Верховный Суд РФ» -> «Председателю Верховного Суда РФ». Авторизация через ЕСИА подтверждает личность отправителя автоматически.
Электронная почта официальная
Для служебной корреспонденции и обращений, не требующих регистрации в ЕИСО (Единой информационной системе рассмотрения обращений), используется адрес аппарата: *@vsrf.ru (точный домен и префикс уточняйте на сайте). Обычная почта (Gmail, Yandex, Mail.ru) для официальных обращений не рекомендуется, письма могут не дойти до адресата или быть отфильтрованы как спам.
Личный прием граждан: как попасть на прием?
Председатель Верховного Суда РФ не проводит регулярный еженедельный прием граждан в привычном понимании (как депутаты или чиновники министерств). Его график формируется исключительно рабочими мероприятиями: заседаниями Пленума, Президиума, совещаниями, рабочими поездками.
Как устроен процесс:
- Приемная Председателя (секретариат) ведет учет входящих просьб о личной встрече.
- Просьба о личном приеме рассматривается Заместителями Председателя или Руководителем аппарата (ФИО руководителя аппарата: *).
- Личный прием назначается только если вопрос не может быть решен иными способами (письменно, через подчиненные суды, через Квалификационную коллегию судей и т.д.) и имеет принципиальное значение для судебной системы.
Алгоритм действий для записи:
- Напишите официальное заявление (письмо) с просьбой о предоставлении личного приема. Укажите суть вопроса, меры, уже принятые вами, и причину, по которой решение возможно только на уровне Председателя.
- Направьте его почтой или через электронную приемную (см. раздел 2).
- Дождитесь ответа от приемной. Срок рассмотрения просьбы о приеме — до дней (обычно 30 дней на рассмотрение обращения по общему правилу).
- В случае положительного решения с вами свяжутся по телефону для согласования даты и времени.
Где проходит прием (если назначен):
Здание Верховного Суда РФ, приемная комната Председателя (каб. *). Проход строго по пропуску, оформляемому заранее службой охраны (ФСО/Охрана суда). Необходимо иметь при себе паспорт РФ.
Прием заместителей Председателя и руководителей управлений
Практически все вопросы, которые хотят решить через Председателя, попадают в ведение его Заместителей (их * человек) или Руководителей управлений/отделов аппарата.
Это наиболее реалистичный сценарий «живого» диалога. Графики приема заместителей и руководителей структурных подразделений утверждаются ежеквартально и публикуются на сайте суда в разделе «Приемная».
| Должность | Круг вопросов | Способ записи |
|---|---|---|
| Заместители Председателя | Надзор, конкретные категории дел, кадры, международное сотрудничество, информатизация | |
| Руководитель Аппарата | Организационные вопросы, материально-техническое обеспечение, режим, безопасность | |
| Руководители управлений (Главное управление, Управления по делам…) | Конкретные правовые вопросы, статистика, регламент, кадры судей |
Особенности рассмотрения разных типов обращений
Жалобы на действия судей / прокуроров / следователей
Председатель Верховного Суда НЕ рассматривает жалобы на конкретные судебные акты (решения, определения, приговоры), если они не вступили в законную силу или могут быть обжалованы в порядке апелляции/кассации/надзора.
- Жалобы на качество правосудия (провалы сроков, неисполнение решений) направляются в Квалификационную коллегию судей соответствующего субъекта РФ или в Высшую квалификационную коллегию судей (ВККС).
- Жалобы на действия судей федеральных судов общей юрисдикции, в ВККС (адрес: , тел. ).
Заявления о передаче дел (ст. 38 ГПК/АПК/УПК)
Ходатайства о передаче дела другому суду в целях обеспечения справедливого разбирательства рассматриваются Пленумом Верховного Суда или Президиумом по представлению Председателя. Подаются они через суд, рассматривающий дело, или напрямую в канцелярию Верховного Суда (не лично Председателю).
Законодательные инициативы и экспертиза
Если вы представляете НКО, экспертное сообщество или научную организацию, обращения о законодательной инициативе или экспертизе проектов законов направляются в Научно-консультативный совет при Председателе или соответствующее управление аппарата.
Частые ошибки и советы
⚠️ Ошибка 1: «Напишу лично Игорю Викторовичу, и он разберется с моим делом в суде первой инстанции»
Реальность: Председатель не имеет права вмешиваться в рассмотрение конкретных дел судами нижестоящих инстанций (ст. 120 Конституции РФ — независимость судей). Письмо будет переадресовано в соответствующее управление для общей проверки или в надзорную инстанцию, но решение по делу не отменят;
✅ Совет 1: Четко формулируйте предмет обращения
Не пишите «Помогите, суды беззаконны». Пишите: «Прошу проверить исполнение судом № г. определения от в части направления исполнительного листа в ФССП, так как срок исполнения истек дней назад». Конкретика = быстрый и качественный ответ.
⚠️ Ошибка 2: Игнорирование досудебного/апелляционного порядка
Если вы не обжаловали решение в апелляции/кассации, обращение в Верховный Суд (даже лично Председателю) будет возвращено с разъяснением порядка обжалования. Используйте право на кассационную жалобу в Верховный Суд (рассматривается Судебной коллегией по гражданским/уголовным/административным/экономическим спорам).
✅ Совет 2: Используйте «Мой Арбитр» / ГАС «Правосудие»
Для арбитражных и гражданских дел отслеживайте этапы через автоматизированные системы. Часто «проблема» решается просмотром статуса дела в личном кабинете.
Контроль за исполнением поручений Председателя
Если по вашему обращению Председатель (или его заместитель) поставил резолюцию с поручением (например, «Руководителю Управления… проверить и докладывать»), вы имеете право узнать о ходе исполнения.
- Запросите номер регистрации вашего обращения (входящий № от );
- Звоните в управление контрольной работы аппарата (тел. *) или пишите повторное обращение со ссылкой на номер первой.
Резюме: пошаговый чек-лист
- Определите цель: Жалоба на судью -> ВККС/ККС. Жалоба на решение -> Кассация/Надзор (через суд или ЕПГС). Системный вопрос/инициатива -> Электронная приемная Председателя.
- Соберите документы: Копии решений, квитанции госпошлины, почтовые чеки, сканы паспорта.
- Выберите канал: Приоритет — Электронная приемная (vsrf.ru / Госуслуги) с авторизацией через Госуслуги.
- Напишите грамотно: ФИО, адрес, телефон (), суть, просьба, дата, подпись (КЭП/ЕСИА).
- Сохраните уведомление о регистрации (номер , дата).
- Ждите ответа (срок 30 дней, продлевается до 45 дней при необходимости).
- Не получили ответ? Напишите в Управление контрольной работы Аппарата ВС РФ или прокурору (нарушение сроков рассмотрения обращений — основание для проверки).
Записаться на личный прием к Председателю Верховного Суда РФ Игорю Викторовичу Краснову возможно, но это прерогатива исключительных случаев, решаемых Руководителем аппарата и Заместителями. Для 99% граждан и юристов эффективным, юридически значимым и быстрым инструментом является грамотно составленное электронное обращение через официальный портал Верховного Суда или «Госуслуги».
Помните: Верховный Суд — это не «супер-апелляция», а орган, обеспечивающий единство судебной практики и разрешающий вопросы законодательной инициативы, кадровой политики и организационного обеспечения судебной системы. Обращайтесь по существу, ссылаясь на нормы права, и используйте цифровые сервисы, это гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО сотрудников аппарата) могут меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте vsrf.ru в разделе «Обращения граждан / Приемная».