Обращение к Председателю Следственного комитета Российской Федерации Александру Ивановичу Бастрыкину — законный способ добиться рассмотрения проблемы, если на местном уровне она не решается. Но после отправки заявления у многих граждан возникает вопрос: как узнать, на какой стадии находится рассмотрение обращения? Разберём все доступные способы.
Общие правила рассмотрения обращений
Все обращения граждан в СК России рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно закону, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях он может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя обязаны уведомить.
Способ 1. Проверка статуса через Интернет-приёмную СК России
Если вы отправляли обращение через официальный сайт Следственного комитета (раздел «Обращения граждан» → «Интернет-приёмная»), проверить статус можно следующим образом:
- Перейдите на страницу «Узнать статус обращения» в электронной приёмной.
- Введите номер обращения, который был присвоен при отправке сообщения (он отображался на экране и/или приходил на электронную почту).
- Укажите свою фамилию в той раскладке (русской или английской), в которой она была указана при подаче обращения.
- Нажмите кнопку проверки — система покажет текущий статус рассмотрения.
Важно: если вы авторизовались на портале перед отправкой обращения, статус можно посмотреть в личном кабинете без ввода номера.
Способ 2. Звонок на горячую линию
Информационный центр СК России работает круглосуточно. Уточнить судьбу своего обращения можно по телефонам:
- Бесплатный номер: 8-800-333-*-
- Московский номер: 8 (495) -40—
При звонке будьте готовы назвать номер обращения, дату подачи и свои данные (Ф.И.О. частично проверяются оператором, например Иванов И. И).
Способ 3. Личное посещение приёмной
Узнать о ходе рассмотрения обращения можно в приёмных Следственного комитета — как в центральном аппарате в Москве (адрес: г. Москва, ул. Бауманская, д. **), так и в региональных приёмных. При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- копию обращения или его регистрационный номер;
- при обращении представителя, доверенность.
Способ 4. Почтовый запрос
Можно направить письменный запрос о статусе обращения заказным письмом с уведомлением на адрес СК России. В письме укажите:
- свои Ф.И.О. и адрес для ответа;
- дату и номер первичного обращения;
- просьбу сообщить о текущем статусе рассмотрения.
Что делать, если ответа нет в установленный срок?
Если 30 дней прошло, а ответ не получен, вы вправе:
- Направить повторное обращение с указанием на нарушение сроков.
- Обратиться с жалобой на бездействие в Генеральную прокуратуру РФ (справочная по обращениям: 8 (495) -87-*-, 8-800-250—*).
- Обжаловать бездействие должностных лиц в судебном порядке (КАС РФ).
Полезные советы
- Сохраняйте номер обращения — без него проверка статуса через интернет невозможна.
- Указывайте в обращении актуальные контакты (почтовый адрес, e-mail, телефон), чтобы ответ гарантированно дошёл.
- При подаче через Интернет-приёмную делайте скриншот подтверждения отправки.
- Помните: обращения, не содержащие Ф.И.О. и адреса заявителя, признаются анонимными и не рассматриваются.
Узнать статус обращения к А. И. Бастрыкину можно несколькими способами: через сервис проверки на сайте СК России, в личном кабинете, по круглосуточному телефону горячей линии, при личном визите в приёмную или почтовым запросом. Главное — сохранить регистрационный номер обращения и помнить о 30-дневном сроке рассмотрения, установленном законом № 59-ФЗ.