Жителям Ямало-Ненецкого автономного округа нередко требуется связаться с пенсионными органами: для оформления пенсии, уточнения сведений о стаже, получения справок или консультации. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать, какие существуют способы связи и где находятся отделения фонда в округе.

Важное уточнение: ПФР теперь — СФР

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому по всем вопросам пенсионного обеспечения граждан (в т.ч. бывших сотрудников МВД по части страховой пенсии) следует обращаться именно в Отделение СФР по ЯНАО.

При этом пенсионное обеспечение сотрудников МВД (пенсия за выслугу лет, по инвалидности, по потере кормильца) осуществляется непосредственно через пенсионные подразделения самого Министерства внутренних дел, центр пенсионного обслуживания УМВД России по ЯНАО. За назначением ведомственной пенсии следует обращаться туда.

Единый телефон горячей линии

По всем вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, действует единый бесплатный номер контакт-центра СФР:

• 8 (800) -00— — звонок бесплатный по всей России.

Операторы горячей линии ответят на вопросы о назначении и перерасчёте пенсий, о порядке подачи документов, о работе клиентских служб округа.

Адреса отделений СФР по ЯНАО

Клиентские службы Социального фонда работают во всех крупных населённых пунктах округа:

• г. Салехард — ул. Республики, д. 1;
• г. Новый Уренгой — мкр. Энтузиастов, д. ;
• г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 4;
• г. Надым, ул. Заводская, д. 2;
• г. Муравленко — ул. Муравленко, д. 3;
• г. Губкинский, 13 мкр., д. 9;
• г. Лабытнанги — ул. Гагарина, д. 2;
• г. Тарко-Сале — Промышленная зона, Промбаза АТП, д. ;
• с. Яр-Сале — ул. Советская, д. ;
• п. Тазовский — ул. Пушкина, д. 3;
• с. Красноселькуп — ул. Нагорная, д. 5*-*;
• с. Мужи — ул. Уральская, д. 1*А.

Режим работы

Большинство отделений принимают граждан:

• Понедельник — пятница: с 8:30 до 16:00;
• Последняя суббота месяца (в ряде отделений): с 8:30 до 12:30.

Онлайн-способы связи

Не обязательно посещать отделение лично. Многие вопросы решаются дистанционно:

1. Официальный сайт СФР — sfr.gov.ru, раздел «Отделение по ЯНАО». Здесь есть онлайн-приёмная, где можно задать вопрос в письменном виде.
2. Личный кабинет на портале Госуслуги — позволяет заказать справку о размере пенсии, выписку из лицевого счёта, подать заявление о назначении пенсии.
3. Электронная почта отделения — адрес указан на официальном сайте в разделе контактов.

Как обратиться по вопросам пенсии МВД

Если вы сотрудник или пенсионер МВД, для решения вопросов ведомственной пенсии необходимо:

• обратиться в центр пенсионного обслуживания УМВД России по ЯНАО (г. Салехард) лично или по телефону, указанному на сайте МВД;
• подать рапорт через кадровое подразделение по месту службы (для действующих сотрудников);
• направить письменное обращение почтой с приложением необходимых документов.

Руководство отделения СФР по ЯНАО

Деятельностью отделения руководит управляющий — *, работающая в системе пенсионного обеспечения с 1994 года и возглавляющая окружное отделение с 2009 года. Её заместители курируют отдельные направления работы: организацию персонифицированного учёта, инвестирование, правовое и кадровое обеспечение.

Полезные советы

• Перед визитом уточните по телефону горячей линии перечень необходимых документов — это сэкономит время.
• Для простых справок используйте Госуслуги — документ формируется за несколько минут.
• Записаться на приём можно заранее через сайт СФР или по телефону.
• Если ответ не получен в срок, вы вправе направить жалобу в вышестоящий орган СФР или в прокуратуру.

Таким образом, связаться с пенсионными органами ЯНАО можно по единому бесплатному номеру 8 (800) -00—, лично в клиентских службах округа, через сайт СФР или портал Госуслуги, а по вопросам ведомственной пенсии — через пенсионный центр УМВД России по ЯНАО.