У жителей Тверской области есть несколько официальных способов обратиться к губернатору и в администрацию региона: личный приём, письменные обращения, телефон доверия, интернет-приёмная и общественные приёмные. Ниже подробно разберём каждый из вариантов.
Письменное обращение по почте
Традиционный способ — направить письмо на адрес администрации Тверской области:
- Адрес: 170, г. Тверь, ул. Советская, д. 4
- Приёмная граждан Правительства Тверской области: 170, г. Тверь, ул. Советская, д. 4
В письме обязательно укажите свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа и суть обращения. Без этих данных обращение может остаться без рассмотрения.
Телефон доверия и горячая линия
Для оперативной связи работает телефон доверия губернатора Тверской области:
- Телефон доверия: 8 (4822) -3—
- Горячая линия администрации: звонок бесплатный с любого устройства и региона России
- Факс приёмной, сюда также можно направлять письменные обращения
По телефону доверия можно сообщить о проблеме, оставить жалобу или предложение. Обращения фиксируются и передаются на рассмотрение профильных специалистов.
Интернет-приёмная
Самый удобный способ — обратиться через официальный сайт администрации Тверской области (тверскаяобласть.рф) в разделе «Интернет-приёмная». Она работает круглосуточно:
- Зайдите на сайт администрации региона.
- Выберите раздел «Интернет-приёмная».
- Заполните форму обращения, указав контактные данные и суть вопроса.
- При необходимости приложите документы и фотоматериалы.
Ответ направляется в электронном виде или по почте в установленный законом срок (как правило, до 30 дней).
Личный приём граждан
Обратиться в устной форме можно в приёмной граждан Правительства Тверской области по адресу: г. Тверь, ул. Советская, д. 4*.
График работы:
- Понедельник, среда, пятница: с 10:00 до 13:00
- Вторник, четверг: с 15:00 до 18:00
- Перерыв: 12:30 – 13:30
Для записи на личный приём к губернатору или его заместителям рекомендуется предварительно позвонить в приёмную и уточнить график, администрация регулярно публикует расписание приёма граждан должностными лицами.
Общественная приёмная при губернаторе
Рассказать о своей проблеме или задать вопросы можно в общественной приёмной при губернаторе Тверской области, расположенной в Твери, а также в администрациях районов области. Там же можно записаться на приём к чиновникам областной администрации.
Полезные советы
- Чётко формулируйте суть проблемы и указывайте, какого результата ожидаете.
- Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши доводы.
- Сохраняйте номер регистрации обращения — по нему можно отследить статус рассмотрения.
- Если вопрос не решён на региональном уровне, можно обратиться в федеральные органы или к уполномоченному по правам человека.
Обратите внимание: контактные данные и графики приёма могут меняться. Перед визитом или отправкой обращения рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации Тверской области.