Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. Губернатор Рязанской области Малков Павел Викторович возглавляет исполнительную власть региона, и существует несколько официальных каналов для направления обращений, жалоб, предложений или запросов на личный прием. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы связи на .
Официальные интернет-ресурсы (самый быстрый способ)
На данный момент электронный прием является наиболее эффективным и прозрачным каналом связи. Обращения, поданные через порталы, регистрируются автоматически, за ними можно следить по номеру, и они подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.
- Официальный портал Правительства Рязанской области: ryazan.gov.ru
- Сайт Губернатора и Правительства (интерактивные сервисы): www.ryazangov.ru
- Раздел «Приемная Губернатора» (график приема, электронная форма): www.ryazangov.ru/reception/graph/
Что доступно на сайтах:
- Форма электронного обращения (требует авторизации через Госуслуги или простой регистрации).
- Расписание личного приема граждан губернатором или его заместителями.
- Возможность записи на личный прием онлайн (по предварительной записи).
- Статус рассмотрения ранее поданных обращений.
Телефонная связь: «Горячие линии» и канцелярия
Телефоны приемной и канцелярии предназначены для уточнения процедуры обращения, записи на прием и консультаций по компетенции. Важно: по телефону обычно не принимают фоновые обращения (жалобу нужно зафиксировать письменно), но могут проконсультировать, куда и как ее направить.
Аппарат Губернатора и Правительства (Канцелярия)
- Телефон справочника / Канцелярия: (4912) -9-05- / (4912) -9-04-
- Факс Канцелярии: (4912) -8-99-
Приемная Губернатора Рязанской области
- Телефон/Факс приемной (для уточнения графика и записи): (8-4912) -1-65-
Примечание: Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полные актуальные номера всегда можно найти в разделе «Контакты» на официальных сайтах ryazan.gov.ru или ryazangov.ru.
Почтовый адрес и личный прием (очно)
Для направления письменных обращений (письма, заявления, комплекты документов) используется официальный адрес Администрации Губернатора (Белый дом / Правительство Рязанской области).
Почтовый адрес для корреспонденции:
390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. **
(Обычно это д. 30 — здание Правительства области, либо д; 28, смежные ведомства. На конверте обязательно укажите: «Приемная Губернатора Рязанской области Малкова П.В.»).
Личный прием граждан:
- Место проведения: Приемная Губернатора (адрес уточняйте при записи).
- Порядок: Исключительно по предварительной записи.
- Запись: Через форму на сайте ryazangov.ru/reception/graph/ или по телефонам приемной (см. раздел 2).
- Документы для приема: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
Альтернативные каналы и вышестоящие инстанции
Если обращение не рассмотрено в срок или ответ не устраивает, существуют резервные пути:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к руководителям регионов» — обращение уходит напрямую в администрацию губернатора с контролем сроков со стороны федерального центра.
- Сайт Президента РФ (poskremlin.ru): Для вопросов федерального уровня или системных нарушений прав в регионе.
- Рязанская областная Дума: Через приемную председателя или депутатов по одномандатным округам (контакты на сайте ryazanduma.ru).
- Прокурорская область / Следственный комитет: Если обращение касается преступлений или прокуратурского надзора.
Советы: как добиться результата
- Пишите конкретно. Излагайте факты хронологически: что произошло, когда, кто виноват (должность, ФИО чиновника), какие права нарушены.
- Прикладывайте доказательства. Фото, сканы документов, скриншоты переписок, чеки, акты приема-передачи — всё это ускоряет проверку.
- Указывайте контакты для связи. Телефон, e-mail, почтовый адрес с индексом. Без них ответ не получите.
- Сохраняйте номер регистрации. После отправки (на сайте или почте) вам присваивается номер (например, РЯЗ-*-*). Именно по нему вы будете отслеживать статус на портале.
- Сроки рассмотрения. По общему правилу — 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»). На сложную проверку может быть продлен до 15 дней с уведомлением вас.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
| Канал | Адрес / Номер (частично скрыто) | Особенности |
|---|---|---|
| Электронная приемная (Главная) | ryazangov.ru/reception/graph/ | Круглосуточно, трекинг статуса, прикрепление файлов |
| Портал Госуслуг | gosuslugi.ru → Обращения к главе региона | Федеральный контроль сроков, вход через ЭСИА |
| Телефон Канцелярии | (4912) -9-05- | Справки, запись на прием, режим работы |
| Телефон Приемной Губернатора | (4912) -1-65- | График личного приема губернатора/заместителей |
| Почта / Личный прием | г. Рязань, ул. Ленина, д. ** | Только заказное письмо с вложением / Только по записи |
Дата актуализации информации: 09 марта 2026 г. Перед отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте ryazan.gov.ru, так как номера телефонов и адреса приемных могут меняться.