Пенсионное обеспечение жителей Нефтеюганска осуществляется через Клиентскую службу (на правах отдела) Государственного учреждения — Отделения Пенсионного фонда и социального страхования Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу, Югре. С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), поэтому сегодня в одном учреждении можно решить вопросы как пенсий, так и социальных выплат и пособий.
Адрес и контакты клиентской службы в Нефтеюганске
- Адрес: г. Нефтеюганск, ул. Нефтяников, Пионерная промзона, строение 16, корпус 2, индекс 628301
- Руководитель клиентской службы: Торопова Е; В. ()
- Телефон руководителя: 8 (3463) -9—
- Единый номер контакт-центра дистанционного обслуживания граждан: 8-800-600—* (звонок бесплатный)
Режим работы
- Понедельник: с 9:00 до 18:00
- Вторник, пятница: с 9:00 до 17:00
- Контакт-центр: понедельник — пятница круглосуточно, суббота — воскресенье с 05:00 до 15:00 (московское время)
Какие услуги предоставляет фонд
Клиентская служба СФР в Нефтеюганске занимается широким спектром задач:
- Назначение и выплата пенсий — страховых, социальных, по инвалидности, по потере кормильца, а также повышенных пенсий гражданам старше 80 лет.
- Социальные пособия — единое пособие на детей, выплаты малоимущим семьям, пособия по временной нетрудоспособности.
- Материнский капитал — выдача сертификатов и распоряжение средствами. Только с начала 2025 года в Югре назначено более 2 000 выплат из маткапитала.
- Компенсации — например, компенсация стоимости проезда пенсионерам к месту отдыха и обратно, компенсация стоимости полиса ОСАГО отдельным категориям граждан.
- Поддержка работодателей — субсидии на стимулирование найма отдельных категорий граждан и оборудование рабочих мест для людей с инвалидностью.
- Специальные социальные выплаты — например, медицинским работникам (в 2025 году их получили более 13 тысяч специалистов Югры).
- Персонифицированный учёт, ведение индивидуальных лицевых счетов, учёт страхового стажа и пенсионных коэффициентов.
Как обратиться за услугами
Жители Нефтеюганска могут получить услуги СФР несколькими способами:
- Лично — посетив клиентскую службу по адресу: ул. Нефтяников, Пионерная промзона, стр. 16, корп. 2. Рекомендуется предварительная запись.
- Онлайн — через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru). Большинство заявлений, включая единое пособие, можно подать дистанционно.
- По телефону — единый контакт-центр 8-800-600— отвечает на вопросы о назначении и сроках выплат.
- Через МФЦ — многие услуги фонда доступны в многофункциональных центрах города.
Полезные советы для обращения
- При подаче заявления на единое пособие через Госуслуги внимательно проверяйте данные — большинство отказов связано с ошибками в анкете.
- График выплат пенсий и пособий публикуется ежемесячно на сайте Отделения СФР по ХМАО — Югре.
- Для получения справок о пенсии и стаже не обязательно идти в офис — документы формируются в личном кабинете за несколько минут.
Пенсионный фонд (ныне — Социальный фонд России) в Нефтеюганске работает как единое окно для пенсионеров, семей с детьми, инвалидов и работодателей; Благодаря цифровизации большинство услуг доступно дистанционно, а личное посещение клиентской службы требуется лишь в сложных или нестандартных ситуациях. Актуальную информацию о выплатах и изменениях в законодательстве можно найти на официальном сайте Отделения СФР по ХМАО — Югре и на портале администрации города Нефтеюганска.