На сегодняшний день () структура миграционной службы в Волгограде представлена Главным управлением МВД по Волгоградской области (ГУВМ МВД). Традиционные «паспортные столы» вошли в состав Отделов по вопросам миграции (ОМ/ОВМ). Для жителей Краснооктябрьского района актуальны два основных адреса, где оформляют паспорта, регистрацию и выдают справки.
Адреса и контактные телефоны
Внимание: контактные телефоны частично скрыты в целях безопасности. Официальную справочную службу лучше уточнить на сайте 34.мвд.рф.
Отдел по вопросам миграции №2 (Основной для Краснооктябрьского района)
- Адрес: г. Волгоград, ул; Кузнецова, д. 48
- Телефон справки: +7 (8442) -3-*-
- Официальный сайт ГУВМ МВД: https://34.мвд.рф
Паспортный стол (Филиал/Дополнительный пункт приема)
- Адрес: г. Волгоград, ул. Землячки, д. 94
- Примечание: Данный пункт часто работает по предварительной записи через Госуслуги. Уточняйте актуальность при звонке в Главное управление.
Адрес Главного управления (для сложных вопросов и апелляций)
- Адрес: г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 10
- Телефон: +7 (8442) -3-*-
Режим работы (График приема граждан)
График может незначительно отличаться в зависимости от конкретного окна (выдача/прием) и загруженности. Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуг или по телефону перед визитом.
| День недели | Часы приема (Примерный стандартный график) | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 | День повышенной загрузности, рекомендуется запись |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Часто день приема по месту жительства (без записи) — уточняйте |
| Среда | 09:00 – 20:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Только по предварительной записи через Госуслуги! |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Обеденный перерыв у сотрудников обычно составляет 1 час (часто 13:00–14:00 или 14:00–15:00), в это время окна закрыты. Последний живет примается за 30–60 минут до закрытия.
Какие услуги оказываются
В Отделе миграции №2 (ул. Кузнецова, 48) и на пункте ул. Землячки, 94 доступен полный спектр миграционных услуг:
- Оформление паспорта гражданина РФ:
- Возраст 14, 20, 45 лет (обмен по достижении возраста).
- Замена при смене ФИО, повреждении, утере.
- Оформление нового поколения (биометрического) — 10 лет действия.
- Регистрация по месту жительства (Постоянная) и месту пребывания (Временная):
- Въезд/Выезд (снятие/вставка на учет).
- Оформление через МФЦ или Госуслуги (личный визит для подписи все равно часто нужен).
- Выдача справок и удостоверений:
- Справка о регистрации (форма 9/10).
- Удостоверение личности гражданина РФ (вместо паспорта при утере/обмене).
- Справки для получения пенсий, пособий, банковских кредитов.
- Работа с иностранными гражданами: РВП, ВНЖ, патент, регистрация мигрантов (отдельные окна/дни).
- Гражданство РФ: Прием документов на приемство в гражданство, восстановление, прекращение.
Порядок обращения: Как сэкономить время
Шаг 1. Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый путь)
Большинство услуг (замена паспорта, регистрация, РВП/ВНЖ) требуют предварительной электронной записи.
- Заходите в раздел «Документы» → «Паспорта» или «Регистрация».
- Заполняете заявление онлайн (данные подтянутся из профиля).
- Выбираете отделение: ГУВМ МВД по Волгоградской обл., Отдел миграции №2 (ул. Кузнецова, 48).
- Выбираете удобный слот (дата/время).
- Приходите за 10–15 минут до времени с пакетом оригиналов документов.
Шаг 2. Очередь «вживую» (Без записи)
Возможна для срочных вопросов (утрата паспорта перед выездом, оформление удостоверения), а также в определенные часы (часто вторник/четверг утром) для пожилых людей и инвалидов. Необходимо подойти к терминалу электронной очереди в холле, выбрать «Без записи / Срочный вопрос» и ждать вызова. Гарантии приема без записи нет.
Шаг 3. МФЦ «Мои Документы»
Услуги регистрации (въезд/выезд) и обмена паспорта (прием документов) доступны во многих МФЦ Волгограда. Паспорт выдается только в Отделении миграции (ул. Кузнецова, 48 или ул. Землячки, 94).
Необходимый пакет документов (Чек-лист)
Для замены паспорта РФ (14, 20, 45 лет / смена имени / утеря):
- Заявление (распечатанное с Госуслуг или заполненное на месте бланк №1П).
- Паспорт РФ (старый), для обмена. При утере, заявление об утере (пишется на месте/в полиции).
- Свидетельство о рождении (оригинал + копия 1-й стр и стр с записью о родителях).
- Свидетельство о браке/разводе (если менялось ФИО).
- Фото 35х45 мм (2 шт. для обычного паспорта, для биометрика фото делают на месте бесплатно или за плату в фото-кабинке в холле).
- Квитанция об оплате госпошлины:
- Обычный (5 лет), 300 руб.
- Биометрический (10 лет) — 5000 руб. (оплата через Госуслуги дает скидку 30% = 3500 руб.).
- Документы о регистрации (если есть отметка в старом паспорте, ее перенесут автоматически).
Для регистрации (Временная / Постоянная):
- Заявление (бланк №6 / №1).
- Паспорт заявителя.
- Документ на жилье (свидетельство, договор ДДУ, соц. найм, решение суда).
- Согласие собственников (если заявитель не единственный собственник) — нотариальное или личное явка всех взрослых собственников.
- Для несовершеннолетних — заявление родителя + свидетельство о рождении ребенка.
Схема проезда и ориентиры
К ул. Кузнецова, 48 (Отдел миграции №2):
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул; Кузнецова» или «ТЦ «Красный Октябрь» (в зависимости от стороны проезда).
- Ориентир: Здание Управления МВД по Краснооктябрьскому району (рядом с судом, прокуратурой). Вход с улицы Кузнецова, отдельный вход для миграции (часто сбоку или с заднего двора, ищите вывеску «Отдел по вопросам миграции»).
- Парковка: Ограниченная, вдоль улицы или на прилегающих площадях (платные/с ограничением времени).
К ул. Землячки, 94:
- Транспорт: Остановка «Ул. Землячки» (маршрутки, автобусы).
- Ориентир: Жилой массив, вход в подъезд/нежилое помещение 1-го этажа. Вывеска «Паспортный стол» / «МВД».
Частые ошибки и советы (Лайфхаки)
⚠️ На что обратить внимание:
- Скидка 30% на пошлину действует только при оплате через личный кабинет Госуслуг до визита в отделение. Квитанцию из банка/почты со скидкой не получить.
- Фотографии: Для биометрического паспорта фото делает сотрудник на веб-камеру (бесплатно). Для обычного, нужны бумажные 35х45 мм (строгие требования: овал, фон, без очков). Лучше сделать в салоне рядом с МВД (есть в здании ул. Кузнецова).
- Сроки изготовления:
- По месту жительства (Краснооктябрьский р-н) — 10 дней.
- По месту пребывания / в другом регионе, до 30 дней (часто 2-3 недели).
- Биометрический паспорт изготавливается в Москве, срок может увеличиться на 3-5 дней.
- Получение паспорта: Только лично (с 14 лет) под роспись. Доверенность на получение паспорта не действует (кроме несовершеннолетних — получают родители).
- Электронная очередь: Даже с записью на Госуслугах в холле нужно взять талон на терминале (поднести QR-код с телефона или ввести номер записи), иначе сотрудник не увидит вас в списке.
Контакты для жалоб и горячей линии
Если ваши права нарушены, отказ в приеме документов или превышены сроки:
- Горячая линия ГУВМ МВД по Волгоградской области: +7 (8442) -3-*- (доб. справочного бюро).
- Приемная ГУВМ МВД: ул. Рокоссовского, д. 10 (по предварительной записи).
- Портал Госуслуги: раздел «Обращения» (ответ в течение 30 дней).
- Прокуратура Краснооктябрьского района: контроль за законностью действий МВД.
Резюме
Паспортный стол Краснооктябрьского района Волгограда функционирует в режиме современного Отдела миграции №2 ГУВМ МВД (ул. Кузнецова, 48). Ключ к быстрому обслуживанию, предварительная запись на Госуслугах и оплата пошлины со скидкой 30%. Дополнительный пункт на ул. Землячки, 94 может разгрузить основной поток, но его график менее стабилен. Всегда берите с собой полный пакет оригиналов и копий, заранее подготовьте фото (для обычного паспорта) и проверяйте актуальный график в день визита.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону или проверить раздел «Обратная связь / Запись на прием» на сайте 34.мвд.рф.