Обращение к губернатору — законное право каждого гражданина, закреплённое Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Однако чтобы письмо было рассмотрено быстро и по существу, важно правильно его составить. В этой статье разберём структуру обращения, правила оформления и приведём образцы.
Общие правила составления письма
- Укажите адресата. В правом верхнем углу пишется должность и ФИО губернатора, например: «Губернатору *ской области Иванову И.И.».
- Укажите отправителя. ФИО полностью, почтовый адрес для ответа, телефон и e-mail. Анонимные обращения не рассматриваються.
- Сформулируйте суть кратко. Излагайте факты: что произошло, когда, где, кто виноват, какие инстанции вы уже обошли.
- Приложите доказательства. Копии документов, фото, ответы из других ведомств.
- Сформулируйте требование. Чётко укажите, чего вы просите: провести проверку, оказать помощь, восстановить нарушенное право.
- Поставьте дату и подпись.
Структура обращения
- Шапка (адресат и отправитель);
- Название документа — «Обращение», «Жалоба» или «Заявление»;
- Описание проблемы;
- Перечень предпринятых ранее мер;
- Просительная часть;
- Приложения;
- Дата и подпись.
Образец № 1. Жалоба на бездействие местных властей
Губернатору ской области
Петрову П.П.
от Сидоровой Анны Сергеевны,
проживающей по адресу: г. , ул. Ленина, д. 1, кв.
тел.: +7 (9) *—
e-mail: s@mail.ru
Жалоба
Я, Сидорова А.С., проживаю в многоквартирном доме по адресу: г. , ул. Ленина, д; 1. С января 2026 года в нашем доме отсутствует горячее водоснабжение. Управляющая компания ООО «Жилсервис» (ИНН 77) на обращения не реагирует.
я обратилась с жалобой в администрацию г. * (входящий № 1 от ), однако ответа по существу не получила.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 33 Конституции РФ и ФЗ № 59-ФЗ,
ПРОШУ:
- Провести проверку действий (бездействия) ООО «Жилсервис» и администрации г. *;
- Принять меры по восстановлению горячего водоснабжения;
- О результатах рассмотрения сообщить мне письменно по указанному адресу.
Приложения:
- Копия обращения в администрацию, на 2 л.;
- Фотоматериалы — на 3 л.
Подпись: __________ / Сидорова А.С.
Образец № 2. Просьба о материальной помощи
Губернатору ского края
Кузнецову К.К.
от Николаева Виктора Павловича,
адрес: с. , ул. Мира, д.
тел.: +7 (9) *—
Обращение
Я, Николаев В.П., являюсь инвалидом II группы. В результате пожара мой дом полностью сгорел (акт МЧС № от прилагается). Собственных средств на восстановление жилья не имею, проживаю у родственников.
ПРОШУ: рассмотреть возможность оказания единовременной материальной помощи на восстановление жилья из резервного фонда области.
Приложения: копия паспорта, справка об инвалидности, акт МЧС, справка о составе семьи.
Подпись: __________ / Николаев В;П.
Как подать обращение
- Лично — через приёмную губернатора (адрес: г. , ул. Правительственная, д. );
- Почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронно — через официальный сайт администрации региона в разделе «Интернет-приёмная».
Сроки рассмотрения
По закону обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Полезные советы
- Пишите грамотно и без эмоциональных оценок, оскорблений и угроз — такие обращения могут оставить без ответа;
- Не отправляйте одно и то же письмо повторно — повторные обращения объединяются;
- Сохраняйте копию письма и квитанцию об отправке;
- Если ответа нет в течение 30 дней, обращайтесь в прокуратуру или к Президенту РФ.