Многие родственники военнослужащих сталкиваются с необходимостью связаться с воинской частью — узнать о самочувствии близкого человека, уточнить вопросы по выплатам, договориться о передаче вещей или посылки. В этой статье мы подробно разберём, как правильно организовать звонок в воинскую часть 91706 (102 полк), к кому обращаться и что нужно знать заранее.
Общие сведения
Воинская часть 91706, это условный номер, под которым в документах и почтовой переписке фигурирует 102 полк. Прямые телефонные номера воинских частей, как правило, не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности, поэтому связь с частью обычно осуществляется через официальные каналы.
Основные способы связи
Через дежурного по части
Если у вас уже есть номер телефона дежурного по части (его иногда сообщают военнослужащие родственникам), звонить следует в рабочее время, обычно с 9:00 до 18:00 по местному времени части. Будьте готовы назвать:
- ФИО военнослужащего полностью;
- дату его рождения;
- подразделение (роту, взвод), если известно;
- причину обращения.
Через горячую линию Министерства обороны РФ
Если прямого номера нет, можно обратиться на единую горячую линию Минобороны России: 8-800—* (звонок бесплатный по России). Операторы принимают обращения родственников военнослужащих и помогают установить связь с частью или получить информацию.
Через военный комиссариат
Можно обратиться в военкомат по месту жительства, там помогут направить официальный запрос в часть. Для этого потребуется паспорт и документ, подтверждающий родство с военнослужащим.
Через письменное обращение
Официальный запрос можно направить:
- через электронную приёмную на сайте Минобороны РФ;
- заказным письмом на почтовый адрес части (адрес уточняется у военнослужащего или в военкомате, формат: индекс *, в/ч 91706).
Правила телефонного этикета при звонке в часть
- Представьтесь — назовите своё ФИО и степень родства с военнослужащим.
- Говорите кратко и по существу, дежурные обрабатывают много звонков.
- Не требуйте служебную информацию, сведения о дислокации, перемещениях и задачах подразделения являются закрытыми, и вам их не сообщат.
- Фиксируйте информацию — запишите дату, время звонка и должность/фамилию собеседника (например, дежурный по части, Иван* И.И.).
- Сохраняйте спокойствие — вежливое общение значительно ускоряет решение вопроса.
Что делать, если связаться не удаётся
Если дозвониться не получается в течение длительного времени:
- обратитесь на горячую линию Минобороны 8-800—*;
- подайте обращение через электронную приёмную Минобороны;
- обратитесь в фонд «Защитники Отечества» (если речь идёт об участнике СВО) по телефону 8-800—*;
- направьте запрос через военкомат по месту жительства.
Важные предостережения
Остерегайтесь мошенников! Никогда не переводите деньги и не сообщайте персональные данные (номера карт, коды из СМС) людям, которые звонят вам «от имени командования части». Официальные представители никогда не требуют денег по телефону. При сомнениях, перезвоните на горячую линию Минобороны и проверьте информацию.
Связаться с воинской частью 91706 (102 полк) возможно, но чаще всего это делается не напрямую, а через официальные каналы: горячую линию Минобороны, военкомат или письменные обращения. Подготовьте заранее все данные о военнослужащем, сохраняйте спокойствие и вежливость — и ваш вопрос будет рассмотрен в установленном порядке.