Обращение в органы социальной защиты — частая необходимость для жителей района. سواء это оформление пособий, подтверждение льгот, вопросы опеки или получение субсидий, важно знать точный адрес, актуальные телефоны и часы приема специалистов. В этой статье собрана актуальная на информация о Ленинском управлении социальной защиты населения Администрации города Челябинска.
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Ленинское управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска.
Юридический адрес: 454078, г. Челябинск, ул. Гагарина, 42- (частично скрыт по правилам конфиденциальности).
Официальный сайт: uszn49.gov74.ru
Электронная почта: uszn49@minsoc74.ru
Важно: В Ленинском районе Челябинска отдельный Центр социальных выплат (ЦСВ) не предусмотрен. Все вопросы, включая назначение детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ, решаются непосредственно в Управлении.
Горячая линия и общие телефоны справки
Для первичной консультации и уточнения номера нужного отдела используйте общие контактные телефоны управления:
- Справка / Приемная: 7 (351) -74-43- (доб. 12)
- Альтернативный номер: 8 (351) -56-43-
- Факс: 256-43-
Бесплатная горячая линия юридической помощи (по вопросам оформления/продления пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ): 7 (351) -74-43-. Указанный телефон предназначен для связи с юристом и не относится к органу соцзащиты напрямую.
Структура управления: телефоны отделов и часы приема граждан
Обратите внимание: во всех отделениях установлен перерыв с 12:00 до 12:45. Прием ведется по живой очереди и/или по предварительной записи (уточняйте при звонке).
Руководство и административно-организационные вопросы
| Должность / Отдел | Телефон (маска) | Дни и часы приема | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник управления — К* О.В. | 7 (351) -74-43- (доб. 12) | 1-я и 3-я среда месяца: 08:30–17:30 | — |
| Зам. начальника — Д* Л.А. | 7 (351) -74-43- (доб. 12) | Понедельник, среда: 08:30–17:30 | — |
| Зам. начальника — З* Ю.А. | 7 (351) -74-43- (доб. 12) | Понедельник, среда: 08:30–17:30 | — |
| Отдел правового, кадрового и организационного обеспечения | 7 (351) -74-43-* (доб. 13) | По внутреннему графику | — |
| Отдел автоматизации и создания базы данных | 7 (351) -74-43-* (доб. 18) | По внутреннему графику | — |
| Отдел бухгалтерского учёта и отчётности (нач. С* Г.И.) | 7 (351) -56-53- | По внутреннему графику | — |
Профильные отделы (работа с населением)
| Отдел | Телефон (маска) | Дни и часы приема граждан | Кабинеты |
|---|---|---|---|
| Отдел реализации муниципальных программ | 7 (351) -74-43-* (доб; 14) | Понедельник, среда: 08:30–17:30 | 106 |
| Отдел семьи и назначения детских пособий | 7 (351) -74-43-* (доб. 15) | Пн, Ср: 08:30–17:30 Вт, Чт: 08:30–17:30 (выдача справок, устные консультации) Пт: 08:30–16:15 (обработка документов) | 203, 204, 205, 206 |
| Отдел льгот и социальных гарантий | 7 (351) -74-43- (доб. 16) | Пн, Вт, Ср: 08:30–17:30 Чт: 12:45–17:30 (социальные работники) | 109, 110, 111, 112 |
| Отдел выплат, учёта и контроля за предоставлением льгот | 7 (351) -74-43-* (доб. 17) | Понедельник, среда: 08:30–17:30 | 107, 114, 115 |
| Отдел субсидий | 7 (351) -74-43-* (доб. 19) Запись: 254-84- | Пн, Ср: 08:30–17:30 Чт: 08:30–12:00 (граждане), 12:45–17:30 (соц. работники) Прием по очереди и по записи | 102, 103, 104 |
| Отдел опеки и попечительства | 7 (351) -00-42- 7 (351) -00-42- Каб. 210 (сделки): запись 254-91- | Пн, Ср: 08:30–17:30 (по очереди, кроме каб. 210) Пн, Ср, Пт: каб. 210 — по записи | 207, 209, 210, 211, 212, 213, 214 |
Режим работы управления (общий)
Прием граждан осуществляется в рабочие дни с учетом перерыва 12:00–12:45:
- Понедельник: 08:30 – 17:30
- Вторник: 08:30 – 17:30
- Среда: 08:30 – 17:30
- Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Альтернативные способы обращения (без звонка)
Чтобы не стоять в очереди на телефоне, рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — подача заявлений на пособия, субсидии, получение справок в электронном виде.
- Личный кабинет на сайте Управления (uszn49.gov74.ru) — отслеживание статуса заявления, запись на прием к специалисту.
- Электронная почта: uszn49@minsoc74.ru — для направления сканов документов и письменных запросов.
- МФЦ «Мои Документы», прием бумажных заявлений и выдача готовых решений (адреса МФЦ уточняйте на портале госуслуг);
Советы перед звонком
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату/льготу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Звоните в первой половине дня: с 09:00 до 11:30 линии менее загружены, чем ближе к обеду или к концу рабочего дня.
- Уточните кабинет: справочник выше поможет вам сразу попросить перевести на нужный внутренний номер, не дожидаясь оператора справки.
- Запишитесь заранее: для Отдела субсидий и Отдела опеки (каб. 210) обязательна предварительная запись по указанным телефонам.
Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников (minsoc.gov74.ru, cheladmin.gov74.ru) на . Номера телефонов и фамилии сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте или по телефону справки.