Министерство здравоохранения Красноярского края — это орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи, работу больниц и поликлиник, реализацию программ в сфере охраны здоровья граждан․ Обратиться в ведомство можно по телефону, электронной почте или лично․ В этой статье подробно расскажем, как дозвониться до министерства и какие номера для этого существуют․
Основные контакты министерства
Адрес местонахождения: 660017, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Красной Армии, д․ 3․
Официальный сайт: kraszdrav․ru
Электронная почта: office@kraszdrav․ru
Телефоны для связи
- Общий телефон приёмной: 8 (391) -11—51
- Телефон министра (приёмная): 8 (391) -22—37
- Факс: 8 (391) -11—36
- Горячая линия для населения: 122 (работает круглосуточно)
- Телефон доверия «Право на здоровье»: 8-800-700—03 (круглосуточно)
- Горячая линия министерства: 8 (391) -22-**-78
Как правильно дозвониться
- Определите цель обращения․ Если вопрос касается записи к врачу, работы конкретной поликлиники или скорой помощи, звоните на единый номер 122; Если вопрос организационный или вы хотите подать жалобу на качество медицинской помощи — используйте телефон приёмной министерства․
- Наберите номер в правильном формате․ Для звонков с мобильного телефона используйте формат +7 (391) -11—51, со стационарного телефона внутри региона — 8 (391) -11—51․
- Учитывайте время работы․ Приёмная министерства работает в будние дни в стандартные часы работы госучреждений (обычно с 9:00 до 18:00 по красноярскому времени)․ Горячая линия 122 и телефон доверия доступны круглосуточно․
- Подготовьте информацию․ Перед звонком подготовьте паспортные данные, СНИЛС, номер полиса ОМС и суть вопроса — это ускорит обработку обращения․
Руководство министерства
Министром здравоохранения Красноярского края является Немик Борис Маркович․ Для обращения к руководству ведомства можно позвонить в приёмную по телефону 8 (391) -22-**-37 либо записаться на личный приём через официальный сайт kraszdrav․ru․
Территориальные органы и подведомственные структуры
Если ваш вопрос касается конкретного района края, можно обратиться в территориальные отделы министерства․ Например:
- Территориальный отдел в г․ Норильске: телефон (3919) -4—46
- Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю: 660021, г․ Красноярск, пр․ Мира, 132, телефон 8 (391) -21—41, факс 8 (391) -21-**-23
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться не удаётся, воспользуйтесь другими каналами связи:
- Электронная приёмная на официальном сайте kraszdrav․ru — позволяет направить письменное обращение;
- Электронная почта office@kraszdrav․ru;
- Личный приём по адресу: г․ Красноярск, ул․ Красной Армии, 3 (предварительно уточните график приёма граждан);
- Портал госуслуг и платформа обращений граждан региона․
Полезные советы
При звонке на горячую линию 122 будьте готовы назвать своё имя, дату рождения и адрес проживания — оператору это необходимо для идентификации․ Если вы жалуетесь на качество медицинской помощи, зафиксируйте номер обращения, который вам сообщит оператор,, по нему можно будет отследить статус рассмотрения․ Помните, что письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней в соответствии с законодательством РФ․
Обратите внимание: контактные данные могут меняться․ Перед звонком рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте министерства, kraszdrav․ru․