Жители города Энгельса нередко сталкиваются с вопросами, требующими вмешательства городской власти: благоустройство дворов, работа коммунальных служб, транспорт, социальная поддержка. В таких ситуациях важно знать, как связаться с приёмной главы города и куда обращаться. В этой статье мы подробно расскажем о всех доступных способах связи с администрацией Энгельса.

Кто возглавляет город Энгельс

Главой муниципального образования «Город Энгельс» является Таушанкова Юлия Валерьевна. Она родилась 23 апреля 1978 года в городе Аткарске Саратовской области в семье рабочих. Обращения граждан принимаются как лично главой, так и через приёмную администрации.

Адрес администрации и приёмной

Администрация Энгельсского муниципального района расположена по адресу:

• Адрес: 413100, Саратовская область, г. Энгельс, пл. Ленина, д. 30
• Официальный сайт: engels-city.ru
• График работы: понедельник–пятница, в рабочие часы (уточняйте на официальном сайте)

Телефоны приёмной

Для связи с приёмной администрации и записи на личный приём к главе города можно использовать следующие телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера доступны на официальном сайте):

• Приёмная администрации: 8 (8453) -6—47
• Дополнительный номер: 8 (8453) -5—03
• Дополнительный номер: 8 (8453) -5—05
• Общий телефон: 8 (845) -55—12
• Факс: 8 (8453) -5—39

Отдел по работе с населением

Если ваш вопрос касается обращений граждан, можно позвонить напрямую в отдел по работе с населением:

• Горячая линия отдела по работе с населением: 8 (8453) -5—08

Телефон доверия главы администрации

В администрации Энгельсского муниципального района работает телефон доверия главы. Он создан для обеспечения прямой связи жителей с руководством района. По этому номеру можно сообщить о проблемах, требующих оперативного реагирования, оставить жалобу или предложение. Актуальный номер телефона доверия публикуется на официальном сайте администрации engels-city.ru в разделе «Обратная связь».

Личный приём у главы города

Для попадания на личный приём к главе города необходимо:

1. Позвонить в приёмную по одному из указанных выше телефонов и уточнить дату и время приёма.
2. Предварительно записаться — контактные телефоны для записи: 8 (8453) -1—72, 51—68.
3. Прийти в назначенное время по адресу: г. Энгельс, пл. Ленина, д. 30, с документом, удостоверяющим личность.

Время приёма обычно с 9:00 до 18:00, перерыв на обед, уточняйте по телефону.

Интернет-приёмная

Если нет возможности позвонить или прийти лично, можно воспользоваться интернет-приёмной на официальном сайте администрации engels-city.ru. Там же доступны:

• раздел «Обратная связь» для отправки обращений;
• официальные страницы администрации в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram;
• форма для подачи вопросов и жалоб в электронном виде.

Телефоны горячих линий Энгельса

По экстренным и коммунальным вопросам работают отдельные горячие линии:

• ЕДДС Энгельса: 8 (8453) -6—26, 56—29
• Диспетчерская ПАО «Т Плюс» в Энгельсе: 8 (8453) -5—08
• ГУ МЧС России по Саратовской области: 8 (8452) -2—99

Полезные советы при обращении

• Подготовьте заранее суть вопроса и, при необходимости, подтверждающие документы.
• При письменном обращении указывайте ФИО, адрес и контактный телефон — анонимные обращения не рассматриваются.
• Срок рассмотрения обращений граждан по закону составляет до 30 дней.
• Если вопрос не решён на уровне города, можно обратиться в администрацию Саратовской области или через портал Госуслуг.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед звонком или визитом рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте администрации города Энгельса — engels-city.ru.