Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Личный прием граждан руководителем региона — это конституционное право каждого жителя Мурманской области. Губернатор Андрей Чибис регулярно проводит приемные дни, а также работают электронные и почтовые каналы обращения. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записаться на прием, подготовить документы и направить обращение в 2026 году.

Основные способы обращения

На текущий момент (март 2026 года) существует три основных канала взаимодействия с администрацией главы региона:

Электронная запись через порталы госуслуг (самый быстрый и удобный способ).
Личный прием по предварительной записи (по графику, публикуемому в открытых источниках).
Письменные обращения (почта, электронная приемная, приемная в здание администрации).

Электронная запись на прием (Госуслуги и региональные порталы)

Это основной способ зафиксировать время визита без очередей и звонков. Предварительная запись обязательна.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Войдите в свой личный кабинет на gosuslugi.ru (необходима подтвержденная учетная запись).
В разделе «Обращения к должностным лицам» выберите «Губернатор Мурманской области».
Заполните форму: тема обращения, текст, прикрепите сканы документов (при необходимости).
Выберите удобную дату и временной слот из предложенных свободных.
После отправки на вашу почту/в личный кабинет придет уведомление с подтверждением записи (номер заявки, дата, время, адрес).

Региональный портал электронных услуг Мурманской области

Адрес: портал правительства Мурманской области (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
Функционал аналогичен Госуслугам, но позволяет обращаться и без полной верификации учетной записи (через упрощенную авторизацию), однако для личного приема все равно потребуется паспорт.

Электронная приемная Правительства Мурманской области

Отдельный канал для направления обращений, которые рассматриваются аппаратом губернатора и правительством. Адрес почты для служебной корреспонденции (указана в открытых источниках): mail51.sfr.gov.ru (для обращений граждан лучше использовать веб-формы на порталах).

Личный прием граждан: график, запись, порядок прохода

Губернатор проводит личные приемы граждан в соответствии с утвержденным графиком. Важно знать нюансы:

Где узнать актуальный график?

Официальный портал Правительства Мурманской области (раздел «Губернатор» → «Прием граждан»).
Газета «Мурманский вестник» (официальный печатный источник).
Официальные страницы правительства в соцсетях (VK, Telegram).

Как записаться без интернета (по телефону)?

Можно позвонить в Приемную Губернатора Мурманской области для уточнения графика и записи на ближайшую дату.

Телефон приемной: (8152) —* (последние 4 цифры скрыты по правилам безопасности, уточняйте на официальном сайте)

Режим работы приемной (справочно): обычно будни с 9:00 до 17:00 (пт до 16:00), перерыв 13:00–14:00. Обязательно уточняйте при звонке.

Что взять с собой на личный прием?

Паспорт гражданина РФ (оригинал) — основной документ для прохода и идентификации.
Талон/уведомление о записи (распечатка с Госуслуг или СМС/пуш-уведомление).
Пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы: справки, решения судов, контракты, медицинские заключения и т.д.).
Если пришел представитель — нотариальная доверенность и паспорт представителя.

Адреса зданий для личного приема (основные площадки)

Приемы могут проводиться в разных корпусах администрации. Уточняйте адрес в талоне записи.

Администрация Мурманской области (Белый дом): г. Мурманск, пр. Ленина, д. (индекс 183006).
Здание Правительства Мурманской области: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. (индекс 183025).

Примечание: Номера домов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Точный номер корпуса указывается в уведомлении о записи.

Письменные обращения: почта и личный вклад

Если личный прием не требуется, или вопрос сложный и требует изучения документов, лучше направить письменное обращение.

Почтовый адрес (заказное письмо с вложением):

183006, г. Мурманск,
пр. Ленина, д. *,
Приемная Губернатора Мурманской области

Личный вклад в приемной (без записи на губернатора):

В рабочее время можно лично сдать обращение в приемную (по адресам выше). Оно будет зарегистрировано в СЭД (Системе электронного документооборота) Правительства Мурманской области, и вам выдадут купон с регистрационным номером для отслеживания срока рассмотрения (обычно 30 дней).

Обращение через Мурманскую областную Думу:

Гражданин имеет право обратиться к депутатам или в аппарат Думы по вопросам в ведении региона.

Адрес Областной Думы:
г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 2
Режим приема граждан в Думе: ежедневно с 9.00 до 17.00, в пятницу до 16.45 (выходные — суббота, воскресенье).

Общественная приемная и приемная главы города

Не путайте приемную Губернатора области и приемную Главы администрации города Мурманска (Мэра). Это разные чиновники и разные ведомства.

Приемная Главы администрации г. Мурманска: тел. (8152) -5-55-72 (оператор/секретарь). Адрес уточняйте на сайте адм-ма.рф.
Общественная приемная граждан Правительства Мурманской области — консультационный орган, помогает оформить обращение грамотно, но не заменяет прием у губернатора.

Важные нюансы и советы (Чек-лист перед визитом)

✅ Чек-лист подготовки:

Сформулируйте вопрос четко. Губернатор решает вопросы стратегического уровня или конфликты, не решенные нижестоящими инстанциями (министерствами, администрациями городов/районов, прокуратурой, судами).
Исчерпайте досудебный/докладочный порядок. В обращении укажите, куда вы уже обращались (номера исходящих/входящих документов, ответы министерств). Без этого ответ может быть формальным («рассмотрено, передайте в минздрав/минобр/администрацию города»).
Примите во внимание сроки. На Госуслугах ответ приходит в личный кабинет. На бумажном носителе — по адресу регистрации/проживания (указывайте индекс верно!).
Приходите заранее. На проход в здание администрации (КПП) требуется время на осмотр сумок и оформление пропуска (обычно 15–20 минут до назначенного времени).
Телефон для связи. В заявке укажите рабочий номер, по которому вас могут найти секретари приемной в случае переноса графика.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи «в живую»?

Нет. Личный прием граждан осуществляется… по предварительной записи. Без талона/уведомления с Госуслуг или записи по телефону приемной во здание не пустят. Исключение — сдача письменного обращения в окно приемной (но не к губернатору лично).

Сколько времени ждать ответа на электронное обращение?

Согласно закону «Об обращениях граждан РФ» — до 30 календарных дней. На Госуслугах часто быстрее (10–15 дней). Сложные вопросы, требующие межведомственного взаимодействия, могут продлеваться до 45 дней с уведомлением заявителя.

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов?

Слоты открываются порциями (обычно на 2–4 недели вперед). Проверяйте портал ежедневно утром. Звоните в приемную по телефону (8152) —* — иногда у секретарей есть «резерв» или они запишут в лист ожидания на отмены.

Можно ли обратиться за кем-то другим (родителем, пожилым родственником)?

Да, но только по нотариальной доверенности, в которой указано право представлять интересы в государственных органах, подписывать обращения, получать ответы. Простая письменная доверенность не подойдет для госорганов.

Попасть на прием к Губернатору Мурманской области реально, если действовать по инструкции: зарегистрироваться на Госуслугах (или позвонить в приемную), подготовить пакет документов и прийти вовремя. Электронные сервисы на 2026 год работают стабильно и позволяют отслеживать статус обращения онлайн. Для быстрого решения бытовых вопросов (ЖКХ, дороги, школы) часто эффективнее начать с обращения в соответствующее министерство области или администрацию города/района, это сократит срок ответа.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно перепроверяйте график и контакты на официальном портале gov-murman.ru или на Госуслугах.