В современном мире большинство государственных органов перешли на электронный документооборот. Полиция России не исключение – сейчас вы можете подать заявление, жалобу или сообщение о правонарушении, не выходя из дома, используя обычную электронную почту. Ниже подробно описаны все этапы процесса, необходимые документы и полезные рекомендации.

Подготовка заявления

1. Определите тип обращения. Это может быть:
   • Заявление о преступлении (уголовное дело);
   • Жалоба на действия (или бездействие) сотрудников полиции;
   • Сообщение о правонарушении (мелкое правонарушение, дорожные происшествия и т.п.).
2. Соберите необходимые сведения. В заявлении обязательно указываются:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Адрес места жительства (можно указать только улицу и дом, скрыв номер квартиры);
   • Дата, время и место происшествия;
   • Подробное описание фактов;
   • Перечень прилагаемых документов (копии паспортов, договоров, фото, видеозаписей и т.п.).
3. Сформируйте текст заявления. Рекомендуется использовать официальный шаблон, который можно скачать с сайта МВД России. Если шаблона нет – достаточно написать письмо в деловом стиле, соблюдая структуру:
   1. Шапка (наименование отдела, адрес, e‑mail);
   2. Дата и место написания;
   3. Тема письма (например, «Заявление о совершенном преступлении»);
   4. Текст заявления (см. пункт 2);
   5. Подпись (ФИО, контактный телефон, e‑mail).

Оформление электронных вложений

• Все документы переводятся в формат PDF. Это гарантирует неизменность содержимого.
• Размер одного вложения не должен превышать 10 МБ. При необходимости несколько файлов объединяют в один архив .zip (пароль можно указать в письме, но лучше использовать простую комбинацию, чтобы сотрудники могли открыть).
• Если у вас есть фотографии или видеозаписи, их также конвертируют в PDF‑отчет или прикрепляют отдельными файлами.

Поиск официального e‑mail отдела полиции

Для отправки заявления необходимо знать точный адрес электронной почты подразделения, куда вы обращаетесь. Как его найти:

1. Перейдите на официальный сайт Госуслуги – Полиция России.
2. В разделе «Контакты» выберите ваш регион (например, «Москва», «Санкт‑Петербург», «Новосибирская область»).
3. Откройте страницу нужного отделения (отдел по работе с обращениями граждан, отдел расследований и т.п.). Там указаны:
   • Телефон горячей линии: ‑‑*;
   • Электронный адрес: @police.gov.ru (часть имени скрыта звездочками).
4. Если адрес не найден, позвоните по горячей линии и уточните e‑mail.

Отправка письма

Следуйте этим рекомендациям, чтобы ваше заявление было принято без задержек:

• Тема письма. Указывайте коротко суть, например: «Заявление о преступлении – Иванов И.И.».
• Текст письма. В теле письма повторите основные сведения (ФИО, телефон, краткое описание). Это поможет сотрудникам быстро понять суть обращения.
• Вложения. Прикрепите подготовленные PDF‑файлы. Проверьте, что они открываются.
• Подтверждение отправки. После отправки включите запрос «Read receipt» (уведомление о прочтении) – это даст вам подтверждение, что письмо дошло до получателя.

Что происходит после отправки?

1. В течение рабочего дня (обычно 1‑2 дня) сотрудник отдела проверит ваш e‑mail.
2. Если всё в порядке, вам придёт автоматическое подтверждение с номером регистрации заявления (например, № 2026‑09‑00123).
3. В случае недостающих документов или вопросов вам позвонят по указанному телефону.
4. Дальнейшее рассмотрение заявления происходит в соответствии с Уголовно‑процессуальным кодексом РФ (для уголовных дел) или Законом «О полиции» (для административных вопросов).

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

Как ускорить процесс?

• Сканируйте документы в высоком качестве (300 dpi);
• Указывайте точный номер телефона, где вас легко достать;
• Если у вас есть номер дела в другом органе (например, в суде), укажите его.

Можно ли отправить заявление анонимно?

Теоретически да, но в большинстве случаев без указания контактных данных сотрудники не смогут связаться с вами для уточнения деталей, что может привести к отклонению заявления.

Что делать, если не получили подтверждения?

Через 48 часов после отправки проверьте папку «Спам». Если подтверждения нет, позвоните в отдел по телефону ‑‑ и уточните статус.

Можно ли отправить заявление через Госуслуги?

Да. На портале Госуслуги есть сервис «Обращения в органы внутренних дел». При регистрации через личный кабинет ваш запрос будет автоматически направлен в нужный отдел, а подтверждение придёт в личный кабинет.

Пример готового письма

От: ivanov@example.com
Кому: @police.gov.ru
Тема: Заявление о совершенном преступлении – Иванов И.И.

Место: г.  (улица )

Уважаемые сотрудники полиции,

Я, Иванов Игорь Петрович, , проживающий по адресу: г. , ул. * д. *, телефон: ‑‑, прошу принять к рассмотрению мое заявление о совершенном против меня преступлении.

Описание происшествия:
 около 19:30 в парке * (улица ) я стал жертвой грабежа. Неизвестный, одетый в темную куртку, подошел к мне, потребовал деньги и, схватив сумку, скрылся в сторону улицы .

Сведения о правонарушителе:
 — Одежда: темная куртка, черные брюки;
 ⏤ Примерный рост: 175 см;
 ⏤ Примерный возраст: 30–35 лет.

Прилагаемые документы (PDF):
 — Копия паспорта (PDF);
 — Фотографии места происшествия (PDF);
 ⏤ Запись видеокамеры (PDF).

Прошу зарегистрировать данное заявление, провести проверку и, при необходимости, вызвать следователя для дачи показаний.

С уважением,
Иванов Игорь Петрович
Тел.: ‑‑
E‑mail: ivanov@example.com
 

Отправка заявления в полицию по электронной почте – удобный и быстрый способ заявить о правонарушении, не выходя из дома. Главное – правильно оформить документ, приложить все необходимые доказательства и использовать официальные контактные данные подразделения. При соблюдении всех рекомендаций ваше обращение будет принято в установленный законом срок, а процесс расследования начнется без лишних задержек.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в справочную службу полиции по телефону ‑‑ или воспользоваться сервисом Госуслуги.

Дата публикации: