Обращение в следственные органы — это ответственный шаг, требующий знания процедур, адресов и контактных данных. На Следственный комитет Российской Федерации по Донецкой Народной Республике (СК РФ по ДНР) в г. Мариуполе функционирует в штатном режиме, обеспечивая расследование уголовных дел и прием обращений граждан. В этой статье мы подробно разберем, как и куда обратиться, какие документы подготовить и как записаться на прием.

Основные контакты и адреса (актуально на 2026 год)

Главное здание Следственного управления по г. Мариуполь расположено в центре города. Ниже приведены актуальные реквизиты для личного обращения и телефонной связи.

Главный адрес (Приемная / Канцелярия)

• Адрес: Донецкая Народная Республика, г. Мариуполь, ул. Ленина, д. 4 (офис 3)
• Дежурный телефон (многоканальный): 8 (800) — (единая линия с голосовым меню для выбора подразделения)
• Справочный телефон управления: 7 (856) —

Важно: Точные номера кабинетов и внутренние телефоны конкретных следователей лучше уточнять по единой справочной линии или на официальном сайте СК РФ (раздел «Контакты» -> «Донецкая Народная Республика»).

Режим работы приемной граждан

1. Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
2. Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
3. Суббота, воскресенье: Выходные дни (прием заявлений о преступлениях осуществляеться дежурным следователем круглосуточно)

Способы обращения: выберите удобный для вас

Законодательство предусматривает несколько форм обращения в Следственный комитет. Выбор способа зависит от срочности вопроса и возможности личного визита.

А) Личный прием (Наиболее эффективный для сложных вопросов)

Для личного обращения необходимо прийти по адресу: ул. Ленина, д. 4*. Рекомендуется предварительно записаться на прием (см. раздел 3), чтобы избежать очереди. Необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие ваши полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.), если обращаетесь от чужого имени.
• Письменное заявление (можно написать на месте по образцу, но лучше подготовить заранее — см. раздел 4).
• Копии всех приложенных документов (оригиналы показываете, копии оставляете в деле).

Б) Электронное обращение (Через официальный сайт СК РФ)

Это удобный способ подать заявление о преступлении, жалобу на действия должностных лиц или иное сообщение без визита в офис.

1. Перейдите на официальный портал sledcom.ru.
2. В разделе «Обращения граждан» выберите «Подать обращение в электронном виде».
3. Выберите территориальный орган: Следственный комитет РФ по ДНР -> Следственное управление по г. Мариуполь.
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон *, e-mail, текст обращения.
5. Прикрепите сканы документов (фото/PDF).
6. Подтвердите отправку кодом из SMS.

На указанный e-mail придет уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером (КУСП — Код учетной системы обращений граждан).

В) Телефонный прием / Горячая линия

Для срочных сообщений о преступлениях или консультаций:

• Единый дежурный телефон: 8 (800) *— (круглосуточно).
• Горячая линия СК РФ по ДНР: уточняйте на сайте sledcom.ru в разделе «Контакты».

При звонке дежурный сотрудник зафиксирует суть сообщения и проконсультирует по дальнейшим действиям. Номер звонящего определяется автоматически (АОН).

Г) Почтовое отправление

Адрес для почтовой корреспонденции (заказное письмо с вложением):

287000, ДНР, г. Мариуполь, ул. Ленина, д. 4*, Следственное управление СК РФ по г. Мариуполь.

Как записаться на личный прием к следователю/руководителю?

Система предварительной записи позволяет сэкономить время. На 2026 год действует следующий алгоритм:

1. Позвоните по телефону 8 (800) —.
2. В голосовом меню выберите пункт «Запись на прием» или «Следственное управление по г; Мариуполь».
3. Оператор попросит назвать: ФИО , контактный телефон , краткую суть вопроса (например: «жалоба на бездействие следователя И.И. », «подача заявления о мошенничестве», «получение справки»).
4. Вам предложат доступные временные слоты. Выберите удобный.
5. На указанный номер придет SMS с кодом подтверждения. Назовите его оператору или введите в меню IVR.
6. Вы получите талон (электронный или смс) с номером очереди, временем, номером кабинета и ФИО принимающего сотрудника (например: старший следователь Петров А.С.*).

Как правильно составить заявление (Образец структуры)

Грамотно написанное заявление ускоряет его рассмотрение. По ст. 141 УПК РФ заявление о преступлении может быть устным (протокол составляется следователем) или письменным. Письменное предпочтительнее.

Структура заявления:

Кому: Начальнику Следственного управления СК РФ по г. Мариуполь
От кого: Фамилия И.О. (полностью), дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон.

ЗАЯВЛЕНИЕ
(или «ОБРАЩЕНИЕ», «ЖАЛОБА» — в зависимости от цели)

Суть обращения:
Дата, время, место события.
Описание фактов (кто, что, где, как сделал). Избегайте эмоций, пишите факты.
Кто пострадал (ФИО, контакты пострадавших/свидетелей, если известны).
Какие доказательства имеются (фото, видео, скриншоты переписок, чеки, медицинские справки, договоры).
Обращались ли в полицию/другой орган ранее? (Если да, номер КУСП или номер УВД).

Прошу:
Провести проверку сообщения о преступлении (ст. 144 УПК РФ).
Возбудить уголовное дело / Принять меры по восстановлению прав / Рассмотреть жалобу на действия следователя.

С приложением:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской).
Копии документов, подтверждающих обстоятельства (договоры, справки, скриншоты — перечислить).
Полномочия представителя (доверенность нотариальная) — если подает не заявитель.

Особенности работы с конкретными подразделениями

В структуре Следственного управления по г. Мариуполь выделены специализированные отделы. При обращении по дежурному телефону или в приемной уточните, к компетенции какого отдела относится ваш вопрос:

• Отдел расследования особо важных дел (уголовные дела по ст. 105, 126, 131, 132, 158 ч.4, 159 ч.4, 160 ч.4, 205-210, 228.1, 290, 291 УК РФ и др.).
• Отдел расследования уголовных дел по экономической сфере и коррупции (мошенничество крупномасштабное, злоупотребление властью, контрабанда, налоговые преступления).
• Отдел расследования уголовных дел против личности и общественной безопасности (убийства, побои, разбой, грабеж, хулиганство, ДТП со тяжелыми последствиями).
• Отдел процессуального надзора и поддержки государственного обвинения (жалобы на действия дознавателей/полиции, санкционирование арестов/обысков, передача дел в суд).
• Следственная группа / Дежурная следственная группа (круглосуточный прием сообщений о только что совершенных преступлениях, осмотр мест происшествий).

Важные советы и частые ошибки

Что делать, если отказали в приеме или затягивают сроки?

1. Получите письменный отказ (постановление об отказе в возбуждении УД) — его можно обжаловать прокурору или в суд (ст. 148 УПК РФ).
2. Направьте жалобу вышестоящему прокурору: Прокуратура Донецкой Народной Республики (адрес уточняйте на сайте прокуратуры ДНР).
3. Обратитесь в суд по месту расследования (Мариупольский городской суд) с жалобой на бездействие дознавателя/следователя (ст. 125 УПК РФ).

Полезные ссылки (Официальные ресурсы)

• Официальный сайт СК РФ: sledcom.ru (Раздел «Обращения граждан», «Контакты» -> ДНР).
• Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращения через ЕПГУ с перенаправлением в СК РФ (требуется подтвержденная учетная запись).
• Сайт Прокуратуры ДНР: Для контроля за законностью действий следователей.

Данная информация основана на открытых источниках на . Контактные телефоны, номера кабинетов и ФИО руководителей подразделений могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить детали по единой справочной линии 8 (800) *— или на официальном сайте sledcom.ru.