Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», электронные обращения в государственные органы рассматриваются только в случае их направления через официальные ресурсы, обеспечивающие идентификацию автора. Ниже представлен актуальный на обзор всех способов связаться с администрацией Губернатора Саратовской области Романом Викторовичем Бусаргиным.

Электронные способы подачи (Основной и самый быстрый канал)

Официальный интернет-портал Правительства Саратовской области

Главный ресурс для направления обращений — официальный сайт: saratov.gov.ru.

Алгоритм действий:

1. Перейдите на главную страницу портала.
2. Найдите в главном меню раздел «Обращения граждан» или «Написать письмо».
3. Выберите адресата: Губернатор Саратовской области Бусаргин Роман Викторович.
4. Заполните обязательные поля формы:
   • Фамилия, Имя, Отчество;
   • Контактный телефон (в формате +7 () —);
   • Адрес электронной почты (частично скрыт: @.ru);
   • Текст обращения (суть проблемы, требования, предложения);
   • При необходимости — прикрепите файлы (допустимый объем обычно до 10 МБ).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
6. Нажмите кнопку «Отправить».

Важно: Только обращения, поданные через данный портал (или Единый портал госуслуг gosuslugi.ru), гарантируют правовое значение и обязательное рассмотрение в установленные законом сроки.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

Вы также можете воспользоваться сервисом «Написать в орган власти» на портале gosuslugi.ru. Это позволяет автоматически подтянуть ваши верифицированные данные и отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Приемная Губернатора и Управление по работе с обращениями (Личный прием и почта)

Адрес для письменных обращений и личного приема

Почтовые отправления и личные визиты адресуются в Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области (Приемная Губернатора).

Приемная рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Р.В. Бусаргину. Начальник управления по работе с обращениями граждан Правительства области курирует данный процесс.

Контактные телефоны (Справочно-информационные)

• Телефон приемной / Управления по работе с обращениями: (8452) -1— (оригинал: 21-01-47 / 21-08-87);
• Пресс-служба администрации области: (8452) -1-*-;
• Представительство Саратовской области при Правительстве РФ (Москва): г. Москва, Подкопаевский переулок, д. 7, стр. 3 (скрыт: переулок П, д. , стр. ), тел.: (495) -17—.

Примечание: По телефонам лучше уточнять график личного приема Губернатора или его заместителей, а также статус уже поданного обращения.

Электронная почта

Официальный e-mail пресс-службы/администрации указан как: press*@saratov.gov.ru (полный адрес скрыт для защиты от спама). Для полноценного юридического обращения рекомендуется использовать веб-форму на сайте (см. п. 1).

Социальные сети и мессенджеры (Обратная связь и мониторинг)

Губернатор Роман Бусаргин и команда «Пул 64» ведут активные официальные страницы; Направление жалобы через соцсети не заменяет официального обращения (нет гарантии сроков рассмотрения по 59-ФЗ), но позволяет привлечь внимание к острой проблеме.

• ВКонтакте: Официальная страница Губернатора / Страница «Пул 64»;
• Одноклассники: Официальная страница;
• Telegram: Канал Губернатора / Канал «Пул 64»;
• MAX: Официальный канал.

В постах часто публикуются ссылки на форму обратной связи или анонсы «Прямых линий».

Особенности оформления обращения (Чтобы не получить отказ)

Чтобы жалоба была принята к производству и рассмотрена по существу, соблюдайте правила ст. 7 Закона № 59-ФЗ:

• Идентификация: Обязательно укажите реальные ФИО, адрес проживания (или места пребывания) и контактный телефон. Анонимные обращения не рассматриваются.
• Сущность: Четко излагайте суть нарушения права или законного интереса. Ссылайтесь на конкретные нормативные акты (если знаете), названия организаций, фамилии должностных лиц (частично скрываем в публичных текстах: И.О. Фамилия), даты событий.
• Требование: Сформулируйте конкретное просьбу: «Прошу проверить…», «Прошу принять меры по…», «Прошу восстановить…».
• Доказательства: Прикладывайте копии документов, фото, скриншоты, чеки (через веб-форму или приложением к бумажному письму).
• Подпись и дата: Для бумажных версий — ручная подпись и дата составления.

Сроки рассмотрения и контроль

1. Регистрация: В течение 3 дней со дня поступления (для электронных — почти мгновенно). Вам присвоят регистрационный номер (формат: 7-, например, 7-12258 от ).
2. Рассмотрение по существу: Не позднее 30 дней со дня регистрации (в сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением вас).
3. Ответ: Направляется на ваш почтовый адрес или в личный кабинет на портале/Госуслугах.

Отслеживать статус можно по регистрационному номеру на сайте saratov.gov.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Проверить статус обращения» или в ЛК Госуслуг.

Краткая справка о Губернаторе

Бусаргин Роман Викторович — Губернатор Саратовской области (с сентября 2022 г.).

• Дата рождения: 29 июля 1981 года;
• Место рождения: с. Большая Сакма, Краснопартизанский район, Саратовская область;
• Образование: 2003 г. — Саратовский государственный аграрный университет имени Вавилова.

Чек-лист перед отправкой

• [ ] Выбрал официальный канал (Сайт saratov.gov.ru или Госуслуги).
• [ ] Заполнил все обязательные поля (ФИО, телефон, e-mail, адрес).
• [ ] Четко сформулировал проблему и требование.
• [ ] Прикрепил подтверждающие документы (если есть).
• [ ] Согласился на обработку ПДн.
• [ ] Сохранил регистрационный номер после отправки.

Информация актуальна на момент публикации (апрель 2026 г.). Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут меняться, рекомендуется сверять их на официальном сайте saratov.gov.ru перед визитом или звонком.