Утрата паспорта, неприятная, но вполне решаемая ситуация․ Сегодня подать заявление о потере документа можно дистанционно — через портал Госуслуги, не выходя из дома․ В этой статье подробно разберём, как правильно оформить заявление онлайн, какие документы понадобятся и что делать дальше․
Что нужно сделать в первую очередь
Как только вы обнаружили пропажу паспорта, действуйте по следующему алгоритму:
- Обратитесь в полицию — подайте заявление об утере (или краже) паспорта․ Это можно сделать лично в отделении или через Госуслуги․
- Получите талон-уведомление — он потребуется для восстановления документа․
- Проверьте статус паспорта — убедитесь, что потерянный документ внесён в базу недействительных паспортов ГУВМ МВД РФ․ Это можно сделать через сервис проверки действительности паспорта на портале Госуслуги․
Подача заявления через портал Госуслуги: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Авторизация
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг․ Учётная запись должна быть подтверждённой — иначе услуга будет недоступна․
Шаг 2․ Выбор услуги
В каталоге услуг найдите раздел «Паспорта, регистрации, визы» и выберите услугу «Выдача паспорта гражданина РФ» с основанием «взамен утраченного или похищенного»․
Шаг 3․ Заполнение электронного заявления
Нажмите кнопку «Оформить заявку» и заполните форму․ В заявлении указываются:
- ФИО заявителя, дата и место рождения;
- данные утраченного паспорта — серия и номер (если известны), дата выдачи и орган, выдавший документ;
- дата, место и обстоятельства утраты паспорта;
- сведения о регистрации по месту жительства или пребывания;
- реквизиты талона-уведомления из полиции (если заявление об утере уже подано)․
Пример заполнения персональных данных (форма скрыта в целях безопасности):
- ФИО: Иван* Петр* Серг
- Серия и номер паспорта: 45 №
- Телефон для связи: +7 (9) -*-
- Адрес регистрации: г․ Москва, ул․ Пример**, д․ , кв․
Шаг 4․ Загрузка фотографии и документов
Прикрепите фотографию, соответствующую требованиям: цветная, на белом фоне, размер 35×45 мм․ Также могут потребоваться сканы иных документов․
Шаг 5․ Оплата госпошлины
После проверки заявления в личном кабинете появится квитанция на оплату госпошлины․ При оплате онлайн через Госуслуги обычно действует скидка․ Сохраните электронный чек․
Шаг 6․ Запись на приём
Важно помнить: через Госуслуги при утрате паспорта можно подать заявление и записаться на приём, но получить новый документ нужно будет лично — в отделении МВД или центре «Мои документы»․
Какие документы взять с собой на приём
- распечатку электронного заявления, сформированного в личном кабинете Госуслуг;
- квитанцию об оплате госпошлины (копию чека или электронный документ);
- справку о потере, выданную полицией (если в заявлении указана регистрация утраты);
- документ, удостоверяющий личность (например, водительское удостоверение), так как паспорт утрачен;
- фотографии (если не загружены онлайн)․
Если возникли проблемы
Если прошло больше пяти рабочих дней, а уведомление о статусе заявления не пришло, обратитесь в службу технической поддержки портала Госуслуги и опишите проблему․ Также можно позвонить на горячую линию: 8 (800) —* (номер указан на официальном сайте портала)․
Штраф за утерю паспорта
За утрату паспорта по неосторожности предусмотрен административный штраф․ Его размер зависит от региона и обстоятельств․ Если паспорт был похищен и это подтверждено заявлением в полицию, штраф, как правило, не налагается․
Подача заявления о потере паспорта онлайн через Госуслуги значительно экономит время: вы заполняете форму дома, оплачиваете госпошлину со скидкой и приходите в ведомство только один раз — за готовым документом․ Главное — не затягивать с обращением в полицию и внимательно заполнять все поля заявления․