Каждый родитель хочет, чтобы его ребёнком занимался внимательный и квалифицированный врач. Однако на практике бывает, что участковый педиатр не устраивает семью: из-за графика приёма, отношения к маленькому пациенту, удалённости кабинета или разногласий по вопросам лечения. Законодательство Российской Федерации даёт гражданам право выбирать врача и медицинскую организацию. В этой статье подробно разберём, как грамотно оформить заявление на смену педиатра.
Законные основания для смены врача
Право пациента (или его законного представителя — родителя ребёнка) на выбор врача закреплено в Федеральном законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Согласно статье 21 этого закона, гражданин имеет право:
- выбирать врача, в т.ч. семейного врача и лечащего врача;
- выбирать медицинскую организацию;
- менять врача не чаще одного раза в год (за исключением случаев переезда на новое место жительства).
Важно понимать: выбор врача осуществляется с учётом согласия самого врача и возможностей медицинской организации. То есть руководство поликлиники может предложить вам другого специалиста, если желаемый педиатр перегружен.
Причины, по которым родители меняют педиатра
- недоверие к квалификации врача или несогласие с назначенным лечением;
- невнимательное отношение, грубость, отказ отвечать на вопросы;
- неудобный график приёма;
- переезд в другой район;
- желание наблюдаться у конкретного специалиста, которого рекомендовали знакомые.
Пошаговый алгоритм действий
Шаг 1. Определитесь с новым врачом
Узнайте в регистратуре или на официальном сайте поликлиники, какие педиатры принимают на вашем участке или в удобном для вас филиале. Можно предварительно поговорить с заведующим педиатрическим отделением.
Шаг 2. Подготовьте документы
Обычно требуются:
- паспорт родителя (законного представителя);
- полис ОМС ребёнка;
- СНИЛС ребёнка (иногда);
- свидетельство о рождении ребёнка.
Шаг 3. Напишите заявление
Заявление составляется в письменной произвольной форме на имя руководителя (главного врача) медицинской организации. Подробный образец приведён ниже.
Шаг 4. Подайте заявление
Заявление можно подать:
- лично через приёмную или регистратуру поликлиники (попросите поставить отметку о принятии на вашем экземпляре);
- через официальный сайт медучреждения или портал госуслуг (если такая функция доступна в вашем регионе);
- заказным письмом с уведомлением о вручении.
Шаг 5. Дождитесь решения
Руководство поликлиники обязано рассмотреть заявление и уведомить вас о результате. Обычно смена врача оформляется в течение нескольких рабочих дней. После этого медицинская карта ребёнка передаётся новому педиатру.
Образец заявления на смену педиатра
Главному врачу ГБУЗ «Детская городская поликлиника № »
Иванову И.И.
от Петровой Анны Сергеевны,
проживающей по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. , кв.
тел.: +7 (9) —
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Петрова Анна Сергеевна, являюсь законным представителем моего несовершеннолетнего ребёнка — Петрова Максима Андреевича, дата рождения ..20, полис ОМС серия № *, прикреплённого к вашей медицинской организации.
Прошу сменить участкового педиатра моего ребёнка — Сидорову О.П. — и закрепить ребёнка за педиатром Кузнецовой Е.В. (кабинет № ).
Причина смены врача: несогласие с методами лечения и отсутствие доверительных отношений с лечащим врачом (указать свою причину либо написать «по личным мотивам» — объяснять причину подробно вы не обязаны).
Подпись: ___________ / Петрова А.С. /
Частые вопросы
Обязательно ли указывать причину смены врача?
Нет. Закон не обязывает пациента обосновывать своё решение. Достаточно формулировки «по личным мотивам».
Могут ли отказать в смене педиатра?
Отказ возможен, только если выбранный врач не может принять новых пациентов (перегружен) либо если вы уже меняли врача в течение текущего года без смены места жительства. В таком случае администрация должна предложить альтернативного специалиста.
Что делать, если заявление игнорируют?
Если заявление не рассматривают или отказывают без законных оснований, вы можете обратиться:
- к руководителю медицинской организации с повторной жалобой;
- в страховую компанию, выдавшую полис ОМС;
- в территориальный фонд ОМС;
- в региональный департамент (министерство) здравоохранения;
- в Росздравнадзор.
Смена педиатра — законное право каждого родителя, и процедура эта не представляет сложности. Достаточно написать заявление в произвольной форме на имя главного врача поликлиники и подать его удобным способом. Не бойтесь отстаивать интересы ребёнка: комфортные и доверительные отношения с врачом — важная часть качественной медицинской помощи.
Информация в статье носит ознакомительный характер. Актуальные требования уточняйте в вашей медицинской организации и страховой компании.