Цель статьи – дать практические рекомендации работодателям и их юридическим службам о том, как правильно оформить запрос в медицинскую организацию о состоянии здоровья сотрудника, полученном листе нетрудоспособности или травме, полученной на производстве.

Правовая база

Запрос работодателя к медицинскому учреждению регулируется несколькими нормативными актами:

• Федеральный закон «О персональных данных» № 152‑ФЗ;
• Трудовой кодекс РФ (ст. 182, 184, 185) – порядок предоставления листа нетрудоспособности;
• Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 36) – ограничения на разглашение врачебной тайны;
• Приказ Минздравсоцразвития РФ № 79н от «Об утверждении формы N 315/у» – запрос о тяжести травмы при несчастном случае.

Важно помнить, что врачебная тайна защищена законом, и работодатель может получить только те сведения, которые непосредственно необходимы для выполнения трудовых обязательств (например, подтверждение факта нетрудоспособности, степень ограничения трудоспособности).

Когда работодатель имеет право запросить информацию?

1. При оформлении листа нетрудоспособности (больничного листа) – работодатель может запросить подтверждение факта заболевания и сроков нетрудоспособности.
2. При несчастном случае на производстве – запрос о характере полученных повреждений и их тяжести (форма N 315/у).
3. При необходимости уточнить ограничения по трудоспособности (например, при переводе на другую должность).
4. В случае подозрения в подделке медицинского документа – запрос может быть направлен только после согласования с юридическим отделом и с указанием номера листа.

Во всех остальных случаях (например, когда сотрудник уже предоставил оригинальный лист нетрудоспособности) запрос без согласия работника недопустим.

Как правильно оформить запрос?

Общие требования к письму

• Письмо должно быть оформлено на официальном бланке организации (логотип, реквизиты).
• Указываются полные реквизиты получателя: название учреждения, адрес, ИНН/КПП (по возможности).
• Указывается дата, номер письма (если используется система нумерации).
• В тексте обязательно прописывается правовая основа запроса (статьи ТК, ФЗ 152‑ФЗ и т.д.).
• Запрос должен быть конкретным: указать ФИО сотрудника, дату рождения, номер листа нетрудоспособности (если известен) и требуемый объём информации.
• Подпись – подпись руководителя или уполномоченного лица, расшифровка ФИО, должность.

Что НЕ следует просить?

• Полный диагноз без согласия сотрудника.
• Историю болезни, результаты анализов, если они не нужны для подтверждения нетрудоспособности.
• Личные сведения, не связанные с трудовыми отношениями.

Образец запроса в медицинскую организацию

Шапка письма

ООО «ПримерТех» 
ИНН 7701234567 / КПП 770101001 
Адрес: 119034, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5 
Тел.: +7 (495) ‑‑* 
E‑mail: hr@primertech.ru 

Текст запроса

Исходящий № 2026/07‑15

В Городскую поликлинику № 3
Адрес: 127642, г. Москва, ул. Здоровья, д. 12, корпус 1
Тел.: +7 (495) ‑‑*
E‑mail: info@polyclinic3.ru

От: Директор ООО «ПримерТех»
ФИО: Иванов Иван Иванович, должность: Директор

Текст письма

Уважаемые коллеги!

В соответствии со ст. 182 Трудового кодекса РФ и ст. 10 Федерального закона «О персональных данных» прошу предоставить сведения о состоянии здоровья нашего сотрудника, необходимом для подтверждения его временной нетрудоспособности.

Сотрудник: Петрова Мария Сергеевна, дата рождения г., полис ОМС № 1234567890123456.
Номер листа нетрудоспособности: 45/2026 от .
Период нетрудоспособности: с по .

Просим предоставить следующую информацию:

1. Подтверждение факта обращения в Ваше учреждение и выдачи листа нетрудоспособности;
2. Сроки временной нетрудоспособности, указанные в листе;
3. Наличие ограничений, препятствующих выполнению трудовых функций (если такие указаны).

Сведения необходимы для корректного расчёта заработной платы и выплаты пособий; Прилагаем копию листа нетрудоспособности.

С уважением,

_____________________
Иванов И.И.
Директор ООО «ПримерТех»
Тел.: +7 (495) ‑‑*
E‑mail: ivanov@primertech.ru

Чек‑лист перед отправкой запроса

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Может ли работодатель потребовать копию полного медицинского заключения?

Нет. По закону работодатель имеет право только на подтверждение факта нетрудоспособности и указание ограничений, влияющих на выполнение трудовых обязанностей. Полный диагноз и результаты анализов являются врачебной тайной.

Что делать, если медицинское учреждение отказывается предоставить сведения?

Сотруднику следует подписать согласие на обработку персональных данных в пользу работодателя. После получения согласия медицинская организация обязана предоставить запрошенные сведения в течение 10 рабочих дней.

Можно ли отправить запрос по электронной почте?

Да, если в запросе указаны все реквизиты и правовая основа. При этом рекомендуется использовать электронную подпись или отправить скан подписи руководителя.

Как оформить запрос в случае несчастного случая на производстве?

Необходимо использовать форму N 315/у, в которой указываются:

• Дата и место происшествия;
• ФИО пострадавшего, его должность;
• Сведения о характере травмы и степени тяжести;
• Номер листа нетрудоспособности (если уже выдан).

Примеры реальных адресов и контактов (маскируем часть данных)

• Городская поликлиника № 3, г. Москва, ул. Здоровья, д. 12, корпус 1, тел.: +7 (495) ‑‑*
• Больница «Северный» (Филиал), г. Санкт‑Петербург, пр. Славы, д. 45, тел.: +7 (812) ‑‑*
• Медицинский центр «Мед‑Плюс», г. Новосибирск, ул. Академическая, д. 8, тел.: +7 (383) ‑‑*
• Федеральный медцентр «Омега», г. Екатеринбург, ул. Лесная, д. 33, тел.: +7 (343) ‑‑*

Все номера телефонов скрыты под маской ‑‑* в целях защиты конфиденциальных данных.

Оформление запроса в медицинскую организацию – процесс, требующий внимательного соблюдения правовых норм и уважения к врачебной тайне. Следуя рекомендациям, приведённым в этой статье, вы сможете получить необходимую информацию быстро и без риска нарушения законодательства.

Если у вас возникли сомнения, рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на трудовом праве и защите персональных данных.

Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от изменений в законодательстве.