Каждый житель Республики Карелия имеет право обратиться к Главе республики с вопросом, жалобой или предложением. Такое право гарантировано Конституцией РФ и Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье подробно разберём, как правильно составить и отправить обращение Артуру Олеговичу Парфенчикову.
Кто такой Артур Парфенчиков
Артур Олегович Парфенчиков — Глава Республики Карелия (губернатор региона). Он возглавляет республику с 2017 года, а в сентябре 2017 года был избран на эту должность на Едином дне голосования. Глава республики рассматривает обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, расселения аварийного жилья, здравоохранения, дорог, социальной поддержки и другим направлениям жизни региона.
Способы подачи обращения
Электронная приёмная на официальном портале
Самый быстрый и удобный способ, направить обращение в электронном виде через официальный интернет-портал Республики Карелия:
- Официальный сайт: gov.karelia.ru
- Раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан»
- Для работы электронной приёмной необходимо включить JavaScript в браузере
На портале нужно заполнить форму: указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, суть обращения и при необходимости приложить файлы (фото, документы, сканы).
Письменное обращение по почте
Можно направить письмо обычной почтой на адрес Администрации Главы Республики Карелия:
Адрес: 185*, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. (точный адрес уточняйте на официальном портале gov.karelia.ru)
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к должностным лицам Администрации Главы РК. График приёма публикуется на официальном портале. Запись осуществляется по телефону приёмной: +7 (8142) -9— или через электронную приёмную.
Горячая линия
В Правительстве Карелии действуют «горячие линии» по актуальным вопросам (ЖКХ, отопительный сезон, социальная поддержка). Актуальные номера телефонов публикуются на портале gov.karelia.ru в разделе контактов.
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, соблюдайте следующие правила:
- Шапка обращения. Укажите адресата: «Главе Республики Карелия Парфенчикову Артуру Олеговичу». Ниже — свои данные: ФИО полностью, почтовый адрес, телефон, e-mail.
- Стиль изложения. Строго официальный, сдержанный, без эмоциональных оценок, оскорблений и излишнего канцелярита. Язык, ясный и юридически корректный.
- Суть проблемы. Опишите ситуацию конкретно: что произошло, где, когда, кто виновен, какие органы вы уже обращались и какие ответы получили.
- Требования. Чётко сформулируйте, чего вы просите: провести проверку, принять меры, дать ответ по существу.
- Приложения. Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (ответы учреждений, фотографии, квитанции).
- Дата и подпись. В конце поставьте дату и подпись (для бумажного письма).
Образец структуры обращения
Главе Республики Карелия
Парфенчикову А. О.
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Петрозаводск, ул. , д. , кв.
тел.: +7 (9) —
e-mail: ivanov@mail.ru
Обращение
Уважаемый Артур Олегович! Прошу Вас рассмотреть вопрос о состоянии дорожного покрытия по улице в городе Петрозаводске. В течение последних двух лет дорога находится в аварийном состоянии… Ранее я обращался в администрацию города (ответ № * от *..20* прилагается), однако проблема решена не была. На основании изложенного прошу: 1) организовать проверку; 2) включить объект в план ремонтных работ; 3) дать мне письменный ответ о принятых мерах.
Приложения: 1) копия ответа администрации — на 2 л.; 2) фотоматериалы — на 3 л.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ направляется по указанному вами почтовому или электронному адресу.
Важные рекомендации
- Не используйте нецензурную лексику, угрозы и оскорбления — такое обращение могут оставить без ответа.
- Указывайте достоверные персональные данные — анонимные обращения не рассматриваются.
- Сохраняйте копию обращения и номер его регистрации.
- Если ответ не получен в срок, можно обжаловать бездействие в прокуратуру Республики Карелия или в суд.
- Перед обращением к Главе республики рекомендуется сначала обратиться в профильное ведомство или местную администрацию — это ускорит решение вопроса.
Написать обращение Главе Республики Карелия Артуру Парфенчикову несложно: удобнее всего сделать это через интернет-приёмную на портале gov.karelia.ru. Главное — грамотно и сдержанно изложить суть проблемы, указать свои данные и приложить подтверждающие документы. Закон гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленный срок.