Каждый житель Курской области имеет законное право обратиться к главе региона с вопросом, жалобой или предложением․ Такое право закреплено Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․ В этой статье мы подробно разберём все доступные способы связи с губернатором Курской области․
Кто сейчас возглавляет Курскую область
На момент написания статьи губернатором Курской области является Хинштейн Александр Евсеевич․ Ранее регион возглавляли Роман Старовойт и Алексей Смирнов․ Обращения следует адресовать действующему главе региона, актуальную информацию всегда можно проверить на официальном сайте․
Способы подачи обращения
Электронное обращение через официальный сайт
Самый удобный и быстрый способ — подать обращение в форме электронного документа через официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области:
- Официальный сайт губернатора: gub․rkursk․ru
- Сайт Администрации Курской области: adm․rkursk․ru
Для отправки обращения необходимо:
- Перейти в раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»․
- Зарегистрироваться на сайте либо авторизоваться через портал Госуслуги․
- Заполнить форму: указать ФИО, адрес, суть обращения․
- При необходимости приложить подтверждающие документы (фото, сканы)․
- Отправить обращение и сохранить номер для отслеживания статуса․
Чат-бот и мессенджеры
На официальном сайте губернатора доступен переход в чат-бот HinshteinAE_ask_bot, через который можно оперативно задать вопрос или сообщить о проблеме․ Также действует кнопка «Направить официальное обращение»․
Письменное обращение обычной почтой
Обращение можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу Администрации Курской области:
305*, г․ Курск, ул․ Ленина, д․ (точный индекс и адрес уточняйте на официальном сайте)․
В письме обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения;
- дату и личную подпись․
Личная подача через приёмную
Приёмная Губернатора Курской области принимает письменные и устные обращения граждан․ Документы можно доставить лично в отдел по работе с обращениями граждан либо опустить в специальный почтовый ящик для обращений в здании администрации․ График личного приёма граждан губернатором и его заместителями публикуется на официальном сайте․
Горячая линия
В регионе работает горячая линия главы региона, по которой можно сообщить о проблеме устно․ Актуальный номер телефона: 8 (4712) *—* (уточняйте на официальном портале, так как номера могут меняться)․
Правила составления обращения
Чтобы обращение было принято и рассмотрено, соблюдайте следующие требования:
- Указывайте достоверные данные — анонимные обращения не рассматриваются․
- Излагайте суть чётко и по делу, без оскорблений и нецензурной лексики․
- Прикладывайте доказательства — копии документов, фотографии, видео․
- Не дублируйте обращения — повторная отправка по тому же вопросу может быть оставлена без ответа․
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Что делать, если ответа нет
Если в установленный срок ответ не получен или вы не согласны с ним, вы вправе:
- обратиться в прокуратуру Курской области;
- направить жалобу в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан;
- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в суде․
Написать губернатору Курской области сегодня можно несколькими способами: через интернет-приёмную на официальном сайте, через чат-бот, по почте, по телефону горячей линии или при личном визите в приёмную․ Наиболее быстрый вариант, электронное обращение через портал gub․rkursk․ru с авторизацией через Госуслуги․ Грамотно составленное обращение с указанием всех необходимых данных гарантирует его своевременное рассмотрение․