Марат Шакирзянович Хуснуллин занимает пост Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации (вице-премьера). В его ведении находятся вопросы градостроительства, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, а также курирование отдельных федеральных округов. Учитывая высокий уровень ответственности, обращения к нему направляются через официальные каналы федерального исполнительной власти.

Ниже подробно описаны все актуальные способы подачи просьбы, жалобы или предложения на 2026 год.

Электронные приемные (Самый быстрый и надежный способ)

На данный момент основным инструментом работы с обращениями граждан является Единая онлайн-платформа для регистрации, рассмотрения и мониторинга обращений (Госуслуги / Обращения.Госуслуги). Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа.

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги РФ)

• Адрес: www.gosuslugi.ru (раздел «Обращения» или «Написать в Правительство»)
• Процедура: Авторизуйтесь через ЕСИА → Выберите «Обращения» → «Создать обращение» → В адресате выберите «Правительство Российской Федерации» или профильное ведомство (Минстрой, Минэкономразвития и др., которые курирует вице-премьер).
• Особенность: Обращение автоматически распределяется по компетенции. Если вопрос в ведении М.Ш. Хуснуллина, оно попадет на его контроль или в соответствующий департамент Правительства.

Официальный сайт Правительства Российской Федерации (government.ru)

• Раздел: «Гражданам» → «Электронная приемная» / «Написать письмо».
• Ссылка: government.ru
• Нюанс: Форма требует указания персональных данных (ФИО, адрес, e-mail, телефон *). Без авторизации через Госуслуги ответ придет только по почте (бумажный вариант), что увеличивает сроки.

Электронная приемная Правительства Москвы (если вопрос касается Москвы)

Поскольку М.Ш. Хуснуллин ранее возглавлял Департамент градостроительства Москвы и курирует столичные проекты, по вопросам метро, реновации, МЦД можно писать и сюда:

• Сайт: mos.ru → Раздел «Обращения» → «Написать в приемную Правительства Москвы».
• Также доступен портал «Активный гражданин» для коллективных обращений.

Почтовые обращения (Бумажные письма)

Для направления официального письменного обращения используется адрес аппарата Правительства РФ. Письмо должно быть составлено в деловом стиле, с четким излагаемым вопросом и контактными данными для ответа.

Адрес для почтовой корреспонденции:

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Обращение гражданина», «К вопросу курирования [название сферы: строительство/ЖКХ/федеральный округ]». Храните почтовый чек и инвентарь вложения как доказательство отправки.

Обращения через профильные ведомства и Штабы

Часто эффективнее написать не лично вице-премьеру, а в ведомство, которое он курирует, с пометкой «На контроль М.Ш. Хуснуллина». Это ускоряет попадание документа к ответственному исполнителю.

Ключевые ведомства в зоне ответственности:

1. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ (Минстрой России) — основной исполнитель строительной политики.
   • Сайт: minstroy.gov.ru (раздел «Обращения граждан»)
   • Адрес: г. Москва, ул. Лихачевский переулок, д. *
2. Федеральный штаб по обеспечению устойчивого развития территорий / Штабы по долевому строительству (если вопрос касается проблемных ЖК, долевщиков).
   • Информация о работе штабов публикуется на сайте Минстроя и government;ru.
3. Министерство экономического развития РФ (вопросы специальных экономических зон, инфраструктуры).
4. Минстрой Дальневосточной РФ / Минстрой Арктики (если вопрос по соответствующим макрорегионам).

Приемная в Москве (Личный прием)

Личный прием гражданими высокопоставленными чиновниками такого уровня, как правило, не проводится регулярно в открытом формате. Прием ведут заместители и руководители департаментов аппарата Правительства.

• Адрес приемной Правительства РФ: г; Москва, ул. Краснопресненская наб., д. (Белый дом / Дом Правительства РФ).
• Телефон справочной / канцелярии входящей документации: +7 () *— (уточняйте на government.ru в разделе «Контакты»).
• Режим работы: Обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00), но прием документов может иметь свои часы.

Совет: Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону для подтверждения приема документов и списка необходимых оригиналов/копий.

Обращения через Уполномоченных по правам человека и Общественные палаты

Если стандартные каналы исчерпаны или права нарушены должностными лицами, можно использовать альтернативные легальные инструменты:

• Уполномоченный по правам человека в РФ (Титуловский Д.В.): Сайт ombudsmanrf.org — раздел «Подать обращение».
• Уполномоченный по правам человека в г. Москве: Если проблема локальна для столицы (сайт ombudsman.mos.ru).
• Общественная палата РФ / Общественная палата г. Москвы: Рассмотрение общественно значимых вопросов градостроительства.

Особенности обращений по конкретным темам (2026 год)

С учетом изменений в законодательстве (в т.ч. ФЗ от № 547-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»):

Проблемы долевого строительства / Завершение недстроев

Направляйте обращения в Минстрой России через Госуслуги с категорией «Долевое строительство» или «Федеральный фонд содействия завершению строительства многоквартирных домов». Указывайте реестровый номер проекта (если есть).

ЖКХ, капремонт, тарифы

Курируется через Минстрой и ФАС. Пишите в Минстрой РФ или в региональный фонд капремонта (с копией в Минстрой).

Градостроительная политика, ППТ, ГПЗУ, снос аварийного жилья

Вопросы часто решаются на уровне субъекта федерации. Пишите в Главу региона / Губернатора (через портал региона) с просьбой вывести вопрос на федеральный уровень / на контроль вице-премьера.

Курирование федеральных округов

Если вы из региона, входящего в округ, курируемый Хуснуллиным (Северо-Кавказский, Южный и др. — актуальный список на government.ru), дублируйте обращение в Администрацию Полномочного представителя Президента РФ в соответствующем ФО.

Структура эффективного обращения (Шаблон)

Чтобы письмо не ушло в «спам» или формальный отказ, соблюдайте структуру:

Кому: Заместителю Председателя Правительства РФ Хуснуллину М.Ш.
От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон , e-mail .
Тема: Краткая суть (например: «О незаконном отказе в выдаче ГПЗУ для участка в г. », «О нарушении сроков сдачи ЖК »).

Текст:
Суть проблемы (факты, даты, номера документов).
Какие меры предпринимали ранее (обращения в госорганы, суды, ответы с номерами и датами).
Какие нормы права нарушены (ссылки на ст. Законов, Постановлений Правительства).
Конкретная просьба (проверить законность действий, взять на контроль, дать поручение Минстрою и т.д.).

Приложения: Копии документов, подтверждающих правоту (договоры, акты, решения судов, ответы ведомств).
Дата / Подпись.

Контроль за исполнением

• После отправки через Госуслуги вам присваивается регистрационный номер (формат: Г-РФ-… или подобный). По нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
• Срок рассмотрения: 30 календарных дней (по общему правилу ФЗ № 59-ФЗ), в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Если ответ не получен или формальный — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего и требованием рассмотреть по существу, либо жалобу в вышестоящую инстанцию / прокуратуру.

Резюме: Куда писать в первую очередь?

1. Портал Госуслуги (Обращения) — приоритет №1. Быстро, юридически значимо, есть контроль сроков.
2. Сайт Government.ru (Электронная приемная Правительства) — дублирующий канал.
3. Сайт Минстроя России — если вопрос профильный (строительство, ЖКХ, долевка).
4. Почта России (Заказное с вложением), для создания бумажного доказательства отправки (для судов).

Помните: Обращения, содержащие нецензурную лексику, угрозы или неконкретные обвинения без фактов, подлежат оставлению без рассмотрения (п. 12 ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ). Аргументированность и вежливость — залог результата.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны справочных и структуру ведомств рекомендуется сверять на официальных сайтах government.ru, minstroy.gov.ru, gosuslugi.ru перед отправкой.