Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) активно развивается и регулярно пополняется новыми функциями. Сфера ЖКХ уже давно ушла в онлайн: общаться со своей управляющей компанией‚ передавать показания приборов учёта и оплачивать счета можно через единую платформу. Однако иногда возникает необходимость изменить адрес дома в системе — например‚ при переименовании улицы‚ ошибке в данных или переезде. Разберёмся‚ как это сделать.
Кто может изменить адрес дома в ГИС ЖКХ
Важно понимать‚ что права на редактирование сведений о многоквартирном доме имеют не все пользователи:
- Управляющие организации (УК)‚ ТСЖ‚ ЖСК — могут вносить и корректировать сведения о домах‚ находящихся в их управлении;
- Ресурсоснабжающие организации (РСО) — в пределах своих полномочий;
- Органы местного самоуправления — при изменении адресной информации (переименование улиц‚ присвоение новых номеров домов);
- Собственники жилья, не могут самостоятельно менять адрес дома‚ но могут инициировать исправление ошибки через обращение.
Основания для изменения адреса
Адрес дома в ГИС ЖКХ может быть изменён в следующих случаях:
- Официальное переименование улицы‚ населённого пункта или изменение номера дома решением органа местного самоуправления;
- Исправление технической ошибки (опечатки) в наименовании улицы или номере дома;
- Приведение адреса в соответствие с Федеральной информационной адресной системой (ФИАС);
- Объединение или разделение домов‚ изменение границ земельного участка.
Пошаговая инструкция для управляющих организаций
Шаг 1. Авторизация в системе
Войдите в личный кабинет ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru (дом.госуслуги.ру) с использованием учётной записи организации через ЕСИА. Убедитесь‚ что у сотрудника есть соответствующие полномочия на редактирование сведений.
Шаг 2. Переход к разделу «Объекты управления»
В меню личного кабинета выберите раздел «Объекты управления» → «Многоквартирные дома». Найдите нужный дом через поиск по адресу или идентификатору.
Шаг 3. Редактирование адресных сведений
Откройте карточку дома и перейдите в раздел с адресной информацией. Нажмите кнопку «Редактировать». Внесите новые данные:
- субъект Российской Федерации;
- населённый пункт;
- улица (например‚ ул. Ленва);
- номер дома‚ корпус‚ строение (например‚ д. 1‚ корп. ).
Адрес необходимо выбирать из справочника ФИАС — система автоматически подставит уникальный код дома.
Шаг 4. Прикрепление подтверждающих документов
Если адрес меняется в связи с официальным переименованием‚ приложите скан решения органа местного самоуправления (постановление администрации г. Мва № от *..20* г.).
Шаг 5. Сохранение и проверка
Сохраните изменения и убедитесь‚ что новые сведения корректно отображаются в карточке дома‚ а также в квитанциях и лицевых счетах жителей.
Что делать собственнику‚ если адрес указан с ошибкой
Если вы житель дома и обнаружили неверный адрес в ГИС ЖКХ‚ действуйте так:
- Направьте обращение в свою управляющую организацию через раздел «Обращения» в личном кабинете ГИС ЖКХ;
- Укажите суть проблемы: «В карточке дома по адресу: г. Мва‚ ул. Пуша‚ д. ** указан неверный номер корпуса»;
- Приложите подтверждающие документы (выписку из ЕГРН‚ свидетельство о праве собственности);
- При бездействии УК обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона.
Техническая поддержка ГИС ЖКХ
Если возникли технические сложности при изменении адреса‚ обратитесь в службу поддержки:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-*- (звонок бесплатный);
- Электронная почта: support@dom.gosuslugi.**;
- Форма обратной связи в личном кабинете системы.
Важные нюансы
- Изменение адреса не влияет на историю начислений и лицевые счета — они привязываются к дому‚ а не к строке адреса;
- После смены адреса рекомендуется проверить корректность отображения данных в мобильном приложении «Госуслуги.Дом»;
- Все изменения фиксируются в журнале системы‚ поэтому всегда можно отследить‚ кто и когда внёс правки;
- За размещение недостоверных сведений в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность по ст. 13.21.2 КоАП РФ.
Изменить адрес дома в ГИС ЖКХ несложно‚ если действовать по инструкции и иметь необходимые полномочия. Управляющим организациям следует своевременно актуализировать адресные данные‚ а жителям — контролировать достоверность информации о своём доме и оперативно сообщать об ошибках. Это обеспечит корректные начисления и прозрачность сферы ЖКХ в целом.