Филиал «Ивэнерго» является ключевым оператором электросетевого хозяйства Ивановской области․ Компания осуществляет передачу и распределение электрической энергии по сетям напряжением 0,4–110 кВ, а также технологическое присоединение потребителей․ Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с организацией на ․
Единый контакт-центр (федеральный номер)
Для обращений потребителей по всем вопросам передачи электроэнергии, технологического присоединения, коммерческого учета и качества электрической энергии работает бесплатный федеральный номер:
- 8-800-220-0-* — единый контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» (звонок по России бесплатный)․
Режим работы контакт-центра: обычно понедельник–пятница с 8:00 до 20:00 (московское время), суббота — с 9:00 до 15:00․ Воскресенье — выходной․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Телефоны управления филиала «Ивэнерго» (Иваново)
Прямые городские номера приемной и справочного бюро управления филиала, расположенного в г․ Иваново:
- Приемная / Справочное бюро: (4932) -8-63-
- Факс: (4932) -3-99-
Почтовый и юридический адрес:
153000, г․ Иваново, ул․ Крутицкая, д․ *
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Для официальной переписки и использования дистанционных сервисов:
- Официальный сайт филиала: mrsk-cp․ru/affiliates/ivenergo/
- Сайт ПАО «МРСК Центра и Приволжья»: mrsk-cp․ru
- Электронная почта: @mrsk-cp․ru (точный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте)
- Личный кабинет потребителя: доступен через Единый портал услуг МРСК ЦП или Госуслуги (ЕСИА)․
Территориальные производственные базы (РЭС / МЭС)
Филиал «Ивэнерго» включает в свою структуру множество районных электросетей (РЭС) и мастерских эксплутации сетей (МЭС), обслуживающих города и районы Ивановской области․ Контактные телефоны конкретных участков и диспетчерских служб лучше всего уточнять:
- Через единый контакт-центр 8-800-220-0-* (оператор переключит на нужный РЭС)․
- В разделе «Структура» или «Контакты» на официальном сайте mrsk-cp․ru․
- На информационных стендах у входов в здания районных электросетей․
Основные города присутствия: Иваново, Кинешма, Фурманов, Тейково, Вичуга, Родники, Кохма, Пучеж, Южа, Заволжск, Наволоки, Лежнево и др․
Какие вопросы можно решить по телефону
Обращаясь в контакт-центр или местные РЭС, вы можете:
- Подать заявку на технологическое присоединение к электросетям (категории 1–3 надежности, до 150 кВт и выше)․
- Узнать статус рассмотрения заявки на присоединение или получения ТУ (технических условий)․
- Сообщить о коммерческом учете: передать показания счетчиков, уточнить начисления, перерасчеты․
- Заявить о плановых/аварийных отключениях электричества, узнать графики ремонтных работ․
- Пожаловаться на качество электроэнергии (перепады напряжения, мерцание света)․
- Оформить договор на передачу электроэнергии (для юридических лиц и ИП)․
- Получить консультацию по тарифам на передачу и реквизитам для оплаты․
Аварийно-диспетчерские службы (АДС)
Внимание: Для сообщения об авариях, обрывах проводов, искрении, угрозе падения столбов или иных опасных ситуациях в сетях 0,4–10 кВ необходимо звонить по телефонам местных диспетчерских служб конкретного РЭС․
Номера аварийных служб обычно размещены на столбах ЛЭП, в подъездах домов (в платежках) и на сайте в разделе «Режим работы / Аварийные телефоны»․ Единый федеральный номер 8-800-220-0-* также принимает аварийные сообщения для перенаправления․
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Филиал «Ивэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» |
| ИНН / КПП | * / |
| ОГРН | |
| Юридический адрес | 153000, г․ Иваново, ул․ Крутицкая, д․ * |
| Головная организация | ПАО «МРСК Центра и Приволжья» (г․ Нижний Новгород) |
Полезные советы при обращении
- Подготовьте данные: Лицевой счет (ЛС), номер договора, адрес объекта, читаемое имя счетчика — это ускорит обслуживание․
- Фиксируйте номер заявки: При звонке в контакт-центр обязательно просите и записывайте регистрационный номер обращения․
- Используйте Личный кабинет: Для передачи показаний, просмотра истории начислений и подачи заявок на присоединение онлайн-сервис доступен 24/7 и часто быстрее телефонной линии․
- Проверка deuda: Информацию о задолженности можно узнать по телефону 8-800-220-0-* или в разделе «Расчеты с потребителями» на сайте․
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт mrsk-cp․ru, справочники energybase․ru, 2ГИС) и актуальна на дату публикации․ Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить данные на официальном ресурсе филиала․