Город Истра — один из старейших населённых пунктов Подмосковья, расположенный примерно в 40 километрах от МКАД. Как и в любом развивающемся городе, здесь важную роль играют коммунальные службы, обеспечивающие жителей водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы расскажем о работе водоканала Истры, сервисных службах и о том, как с ними связаться.
Водоканал Истры: общие сведения
Водоснабжением и водоотведением на территории Истринского городского округа занимается местное предприятие водоканала. В его зону ответственности входят:
- подача питьевой воды в жилые дома и организации;
- обслуживание водопроводных сетей и насосных станций;
- приём и очистка сточных вод;
- устранение аварий на сетях водоснабжения и канализации;
- установка и поверка приборов учёта воды;
Как связаться с водоканалом
Для оперативной связи с диспетчерской и абонентским отделом жители могут использовать следующие каналы связи (данные частично скрыты, актуальные номера уточняйте на официальном сайте администрации городского округа Истра):
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (496) -1—, круглосуточно, при порывах, отсутствии воды, засорах канализации;
- Абонентский отдел: 8 (496) -1—, по вопросам начислений, показаний счётчиков и договоров;
- Приёмная руководства: 8 (496) -1— — в рабочие дни с 8:00 до 17:00;
- Электронная почта: vodokanal-istra@**.ru.
Адрес предприятия
Офис водоканала расположен по адресу: Московская область, г. Истра, ул. ** (точный адрес и схему проезда можно найти на онлайн-картах Истры с номерами домов).
Сервисные услуги водоканала
Помимо основной деятельности, водоканал Истры оказывает платные сервисные услуги населению и организациям:
- врезка в централизованные сети водоснабжения и канализации;
- монтаж и замена водомерных узлов;
- прочистка канализационных труб;
- лабораторный анализ качества воды;
- вывоз жидких бытовых отходов ассенизаторской машиной;
- техническое обслуживание внутридомовых сетей по договору.
Что делать при аварии
Если вы обнаружили порыв водопровода, разлив канализации или у вас внезапно пропала вода, действуйте по следующему алгоритму:
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 8 (496) -1—.
- Сообщите точный адрес и характер проблемы.
- Уточните ориентировочное время прибытия бригады.
- При необходимости продублируйте обращение в управляющую компанию вашего дома или в администрацию округа.
Полезные контакты городского округа Истра
- Единая дежурно-диспетчерская служба округа (ЕДДС): 8 (496) -1—;
- Администрация городского округа Истра: 8 (496) -1—;
- Единый номер экстренных служб: 112.
Водоканал Истры обеспечивает стабильное водоснабжение десятков тысяч жителей округа. Сохраните телефоны аварийной и абонентской служб, чтобы в случае необходимости быстро решить любой вопрос — от передачи показаний счётчика до вызова аварийной бригады. Актуальную информацию о графиках работы, тарифах и плановых отключениях воды всегда можно найти на официальном сайте администрации муниципального округа Истра.