Дата публикации:

Место проведения: Администрация Губернатора Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, пл. , д. (адрес частично скрыт)

В среду, 6 мая 2026 года (по данным оперативной информации на ) Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь провел очередной интерактивный прием граждан. Данный формат работы позволяет главе региона оперативно реагировать на острые социальные проблемы, поступающие от жителей области напрямую, минуя бюрократические барьеры.

Прием проходил в режиме видеоконференцсвязи с подключением руководителей муниципальных районов, профильных министерств и ведомств. Всего в работу вошло более * обращений* (точное количество уточняется), затрагивающих ключевые сферы жизнедеятельности Донского региона.

Ключевые темы обращений граждан

В ходе приема были рассмотрены вопросы, сгруппированные по следующим направлениям:

• Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство: качество отопления, водоснабжение, капремонт многоквартирных домов, состояние дворовых территорий.
• Дорожное хозяйство: ремонт местных дорог, безопасность пешеходных переходов, организация общественного транспорта в отдаленных станицах и хуторах.
• Социальная поддержка и здравоохранение: выплаты пособий, обеспечение лекарственными препаратами, работа поликлиник и ФАПов, очередь в детские сады.
• Образование: капитальный ремонт школ, обеспечение современным оборудованием, питание учащихся.
• Аграрный сектор и поддержка фермеров: субсидирование, страхование урожая, мелиорация земель.

Разбор конкретных случаев (деперсонифицировано)

В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные обратившихся (фамилии, адреса проживания, контактные телефоны) в данном обзоре заменены на маску .

Ситуация № 1: Аварийность жилья в г.

Суть обращения: Жилищная кооперативная организация / группа жильцов дома по ул. , д. обратилась с жалобой на бездействие Управления по архитектуре и градостроительству администрации города * в вопросе признания дома аварийным и переселения.

Реакция губернатора: Юрий Слюсарь поручил Министерству строительства и ЖКХ области (министр ) лично проконтролировать проведение повторной экспертизы технического состояния здания в дневный срок. Присвоено поручение главе администрации г. (глава ) обеспечить временное размещение семей, проживающих в аварийных секциях, до принятия итогового решения.

Ситуация № 2: Отсутствие пешеходного перехода в ст.

Суть обращения: Мать многодетной семьи (тел. ) сообщила об опасности для жизни детей, переходящих трассу в районе школы № . Проект перехода затянут на согласовании уже более года.

Реакция губернатора: Назначен личный куратор вопроса — Заместитель губернатора по дорожному комплексу . Поручение: подготовить проектно-сметную документацию и включить объект в план работ на лето 2026 года за счет регионального бюджета. Срок отчета — дней.

Ситуация № 3: Задержка выплат социального контракта (р-н )

Суть обращения: Индивидуальный предприниматель (ИНН ) не может получить вторую траншу социального контракта на развитие личного подсобного хозяйства из-за формальных замечаний соцзащиты района.

Реакция губернатора: Министру труда и социальной защиты области дано поручение разобраться в законности отказа в х дневный срок. При выявлении нарушений со стороны ведомства, привести должностных лиц к дисциплинарной ответственности. Выплату произвести в принудительном порядке при подтверждении целевого использования первой транши.

Системные поручения Губернатора

Помимо точечных решений, Юрий Слюсарь сформулировал ряд системных задач для профильных министерств и глав муниципалитетов:

1. Внедрение «Единого окна» для интерактивных приемов: к * кварталу 2026 года обеспечить техническую возможность подачи обращения и отслеживания его статуса через Госуслуги и официальный портал области (www..ru) без необходимости личного визита.
2. Контроль сроков: ввести жесткий регламент: ответ на обращение с интерактивного приема, не позднее календарных дней. Просрочка — основание для служебного расследования в отношении ответственного исполнителя.
3. Работа с «мусорной» реформой: Министерство экологии и природных ресурсов (министр ) до мая 2026 г. представить план по устранению несанкционированных свалок, выявленных по итогам приема в р-нах , , .
4. Медицинские бригады в труднодоступных населенных пунктах: Минздрав области (министр ) до обеспечить регулярный выезд врачей-специалистов (невролог, кардиолог, эндокринолог) в * сельских поселений, где нет ФАПов или врачебных участков.

Цитаты Губернатора Юрия Слюсаря

«Интерактивный прием — это не формальность, а рабочий инструмент. Каждое обращение — это чья-то боль, чья-то конкретная жизнь. Моя задача — чтобы система работала на результат, а не на отписку. Я буду лично контролировать исполнение каждого поручения, данного сегодня».

«Мы не имеем права игнорировать проблемы людей в отдаленных станицах и хуторах. Цифровизация управления должна приближать власть к человеку, а не отдалять её. Если на месте не решают — решаем мы с вами, коллеги, здесь».

Статистика и итоги

Обратная связь и следующие приемы

Гражданам, чьи вопросы не были рассмотрены в прямом эфире, гарантировано дадут письменные разъяснения в установленные законом сроки (не позднее * дней).

Следующий интерактивный прием Губернатора Ростовской области запланирован на июня 2026 года. Темы будут сформированы на основе обращений, поступивших через:

• Официальный портал: www.donland.ru (раздел «Обращения к Губернатору»);
• Портал «Госуслуги» (раздел «Решение вопросов»);
• Телефон «Горячей линии» Губернатора: 8—- (номер частично скрыт);
• Официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram).

Интерактивный прием продемонстрировал готовность региональной власти к диалогу с обществом и жесткому контролю за исполнением решений. Ключевым акцентом стало требование Губернатора Юрия Слюсаря перейти от реактивного тушения пожаров к системной профилактике проблем в муниципалитетах. Исполнение поручений будет проверено на ближайшей оперативной совещании в Администрации Губернатора.

Материал подготовлен пресс-службой Администрации Губернатора Ростовской области.

Контакт пресс-службы: тел. 8—-, e-mail: press@*.ru