Компания ИНКО (ООО «ИНКО-Тел») — один из крупнейших интернет-провайдеров города Коломны и Коломенского района. Провайдер предоставляет услуги интернета, телефонии и телевидения как для физических, так и для юридических лиц. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с абонентским отделом компании, куда обращаться по вопросам оплаты, подключения и технической поддержки.
Телефоны абонентского отдела ИНКО в Коломне
Для связи с абонентским отделом и техподдержкой компании ИНКО используются следующие номера телефонов:
- 8 (496) -13-*- — основной номер для консультаций по услугам, оплате и техническим вопросам;
- 8 (496) -23— — дополнительный номер для связи с абонентским отделом;
- 8 (909) -36— — телефон для решения вопросов в режиме онлайн;
- WhatsApp техподдержки: 7 965 315—* — вопросы по услугам и технической поддержке.
По этим номерам абоненты могут уточнить состояние лицевого счёта, узнать о задолженности, оставить заявку на подключение или ремонт, а также получить консультацию по тарифным планам.
Адрес офиса и абонентского отдела
Офис компании ИНКО расположен по адресу:
г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 3**
Именно здесь абоненты могут лично обратиться для заключения договора, внесения изменений в договор, оплаты услуг и решения других вопросов.
Режим работы абонентского отдела
Абонентский отдел ИНКО работает по следующему графику:
- Будние дни: с 9:00 до 18:00;
- Суббота и воскресенье: с 9:00 до 17:00.
В праздничные дни график работы может изменяться — актуальную информацию компания публикует на официальном сайте и в своих информационных каналах.
Онлайн-форматы обращений
Помимо телефонной связи и личного визита, ИНКО предлагает абонентам несколько удобных онлайн-способов связи:
- Официальный сайт inkotel.ru — формы обратной связи и чат с техподдержкой;
- Telegram-канал — самые важные новости компании, информация о профилактических работах и изменениях тарифов;
- WhatsApp — оперативные вопросы к техподдержке;
- Электронная почта: info@inkotel.ru и abon@inkotel.ru (для абонентских вопросов).
Какие вопросы решает абонентский отдел
Обращаясь в абонентский отдел ИНКО, вы можете:
- Подключить интернет, телефонию или телевидение;
- Сменить тарифный план на более выгодный;
- Уточнить баланс лицевого счёта и порядок оплаты;
- Оформить или расторгнуть договор;
- Обновить персональные данные в договоре;
- Получить консультацию по пакетным предложениям для физических и юридических лиц.
Полезная информация
Руководит компанией генеральный директор Попова О. М. Реквизиты организации (ОГРН 1095022003) опубликованы на официальном сайте в разделе «Реквизиты». Перед визитом в офис рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону 8 (496) -13—* или на сайте провайдера, так как в праздничные дни и во время профилактических работ расписание может меняться.