Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на то, что привычное название «Пенсионный фонд» все еще используется в быту, официально все услуги по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и страхователям предоставляются именно через структуру СФР. В данной статье собрана актуальная контактная информация для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области на .

Главное региональное отделение (Управление СФР по СПб и ЛО)

Центральный офис, координирующий работу всех клиентских служб в регионе, находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. (корпус )
• Индекс: 194*

Контактные телефоны главного управления

Для связи с региональным управлением используются следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):

• Единая горячая линия СФР (все Россия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)
• Контакт-центр для страхователей (СПб/ЛО): 7 (812) -77-87-17
• Дополнительные линии (справочно): 8 (495) -87-89-07, 8 (495) -87-89-14
• Специализированные горячие линии (архивные номера ПФР, могут перенаправляться на СФР):
  • Для страхователей: 7 (812) -90-08-53
  • По пенсионным вопросам: 7 (812) -92-85-92
  • По вопросам персонифицированного учета: 7 (812) -90-08-82

Режим работы главного управления (прием посетителей)

График приема граждан в клиентской службе по адресу пр. Энгельса:

Территориальные клиентские службы (Отделения) по районам и городам

На территории Санкт-Петербурга функционирует около 20 отделений (клиентских служб) СФР. Они расположены в административных районах города, а также в пригородных городах федерального значения. Ниже приведен перечень основных населенных пунктов, где имеются отделения:

• Адмиралтейский район
• Василеостровский район
• Выборгский район
• Калининский район
• Кировский район
• Колпинский район (г. Колпино)
• Красногвардейский район
• Красносельский район
• Кронштадтский район (г. Кронштадт)
• Курортный район (г. Сестрорецк, г. Зеленогорск, г. Солнечное)
• Московский район
• Невский район
• Петроградский район
• Петродворцовый район (г. Петергоф, г. Ломоносов)
• Приморский район
• Пушкинский район (г. Пушкин, г. Павловск)
• Фрунзенский район
• Центральный район

Примеры адресации отделений (данные частично маскированы)

Точные адреса каждого отделения лучше уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через карту сервисов. Ниже приведены примеры формата адресов:

1. Клиентская служба в Адмиралтейском районе: г. Санкт-Петербург, [Название улицы/проспекта], д. , лит. .
2. Клиентская служба в Курортном районе (г. Сестрорецк / г. Зеленогорск): г. Санкт-Петербург, [Название улицы], д. .
3. Клиентская служба г. Пушкин: г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, Софийский бульвар, д. , лит. А.
4. Клиентская служба г. Кронштадт: г. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, [Название улицы], д. .
5. Клиентская служба г. Колпино: г. Санкт-Петербург, г. Колпино, [Название улицы], д. .
6. Клиентская служба г. Ломоносов: г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, [Название улицы], д. .
7. Клиентская служба г. Петергоф: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, [Название улицы], д. .

Важно: Режим работы территориальных отделений, как правило, соответствует режиму главного управления (Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:30, перерыв 13:00–13:45), однако настоятельно рекомендуется проверять график конкретного отделения перед визитом, так как возможны изменения или введение записи по предварительной записи.

Основные каналы обращения (без визита в офис)

СФР активно развивает дистанционное обслуживание. Большинство вопросов можно решить удаленно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Основной инструмент для подачи заявлений на пенсии, пособия, получения справок, просмотра пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Альтернативный доступ к услугам фонда.
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно по России).
• Чат-боты в мессенджерах и на сайте: Для быстрых справок.
• Почта России: Подача документов через отделения связи (с инвентаризацией вложения).
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов наряду с СФР.

Часто запрашиваемые услуги

• Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальной пенсии.
• Выплата материнского (семейного) капитала.
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и до 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет (единое пособие).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), проверка стажа и заработков.
• Выдача справок (о пенсии, о доходах, для банка, для суда и т.д.).
• Вопросы обязательного пенсионного страхования для самозанятых и ИП.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).

Важные советы перед обращением

1. Предварительная запись: Во многих отделениях введено обязательное предварительное запись на прием через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (800) -00-00-01. Без записи вход может быть ограничен.
2. Необходимые документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности и т.д.).
3. Проверка актуальности: Адреса и телефоны могут меняться. Актуальную информацию всегда ищите на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Санкт-Петербург и Ленинградская область».
4. Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят от имени фонда с требованием назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги. Официальный номер только 8 (800) -00-00-01.

Данная информация основана на открытых источниках на дату . Для получения юридически значимой информации и подтверждения реквизитов обращайтесь на официальный сайт sfr.gov.ru или звоните по единой горячей линии 8 (800) -00-00-01.