Информационный центр Правительства Москвы (ИЦПМ) — это ключевая структура‚ обеспечивающая информационное взаимодействие органов исполнительной власти города с населением‚ бизнес-сообществом и СМИ․ Центр выполняет функции единого диспетчерского органа по информированию о деятельности мэра‚ правительства Москвы и ведомств․
Основные функции и задачи
Деятельность центра регулируется уставом‚ утвержденным Правительством Москвы․ К приоритетным направлениям работы относятся:
- Оперативное информирование: распространение официальной информации о решениях городских властей‚ мерах поддержки бизнеса и населения‚ градостроительных проектах‚ транспорте‚ здравоохранении и образовании․
- Работа со СМИ: аккредитация журналистов‚ организация брифингов‚ пресс-конференций и интервью с чиновниками․ Центр готовит пресс-релизы и разъяснительные материалы по актуальной повестке дня․
- Управление официальными ресурсами: контентное наполнение и техническая поддержка официального портала mos․ru‚ а также ресурсов mosgorov․ru (сайт Мэра и Правительства Москвы)․
- Мониторинг информационного пространства: анализ публикаций в СМИ и соцсетях по тематике городского управления‚ выявление фейков и дезинформации‚ подготовка рефутований (опровержений)․
- Обратная связь с гражданами: координация работы единого справочно-информационного телефона‚ обработка обращений через портал «Городские услуги» и официальные аккаунты в социальных сетях․
- Просветительские проекты: реализация кампаний по повышению правовой грамотности жителей‚ информированию о новых городских сервисах (например‚ «Мои документы»‚ «Активный гражданин»‚ электронное голосование)․
Структура и ключевые подразделения
Внутренняя организация центра выстроена по функциональному принципу․ Основные департаменты включают:
- Департамент пресс-службы и медиасопровождения — взаимодействие с федеральными и региональными СМИ‚ подготовка мероприятий для Мэра и Заммэров․
- Департамент цифровых коммуникаций — управление официальными страницами в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram‚ Яндекс․Дзен‚ Rutube и др․)‚ SMM-стратегия‚ таргетированное информирование․
- Департамент контент-менеджмента — редактура порталов mos․ru и mosgorov․ru‚ верстка‚ SEO-оптимизация‚ мультимедиа-продакшн (видео‚ инфографика‚ подкасты)․
- Департамент аналитики и мониторинга — медиамониторинг‚ анализ тональности публикаций‚ подготовка аналитических справок для руководства города․
- Справочно-информационная служба (Единый диспетчерский центр) — прием звонков по горячей линии‚ консультирование по городским услугам․
Контактная информация и реквизиты
Официальный юридический и фактический адрес центра находится на территории комплекса зданий Правительства Москвы․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Информационный центр Правительства Москвы» |
| Сокращенное наименование | ГБУ ГМ «ИЦПМ» |
| Юридический адрес | г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ ‚ стр․ (Здание Правительства Москвы) |
| Телефон приемной / справочный | +7 (495) — (Единая справочная служба: +7 (495) -39-55-55 или короткий номер 115 для звонков по Москве) |
| E-mail для обращений СМИ | press@․mos․ru (официальный адрес пресс-службы) |
| Официальный сайт | mosgorov․ru (портал Мэра и Правительства) mos․ru (официальный портал городских услуг) |
| Руководитель (Директор) | (ФИО указывается в указе о назначении‚ актуальную информацию см․ на mosgorov․ru в разделе «Структура») |
| ИНН / КПП | 77 / 77 |
| ОГРН | 1 |
Цифровые платформы и присутствие в сети
ИЦПМ является оператором ключевых цифровых активов столицы․ Под управлением центра находятся:
- Портал mos․ru — главная точка входа в экосистему городских услуг (запись к врачу‚ оплата ЖКХ‚ школьное питание‚ парковка‚ ГИС ЖКХ и т․д․)․
- Портал mosgorov․ru, официальный интернет-ресурс Мэра и Правительства Москвы (новости‚ декреты‚ распоряжения‚ биографии чиновников‚ отчеты)․
- Официальные аккаунты в соцсетях: «Москва Официально» (ВК‚ Telegram‚ OK‚ Дзен)‚ аккаунты Мэра Москвы Сергея Собянина․
- Приложение «Госуслуги Москвы» — мобильный клиент для доступа к сервисам mos․ru․
- Проект «Активный гражданин» — платформа для электронного голосования и обсуждения городских инициатив (курируется совместно с Департаментом информационных технологий)․
Взаимодействие с журналистами и аккредитация
Для получения аккредитации на официальные мероприятия Мэра и Правительства Москвы‚ а также для доступа к пресс-центру в здании на Тверской улице‚ представителям СМИ необходимо обратиться в Департамент пресс-службы ИЦПМ․
Процедура обычно включает:
- Подачу заявки через официальный раздел «Для СМИ» на сайте mosgorov․ru или по email пресс-службы․
- Предоставление скана устава редакции / свидетельства о регистрации СМИ (РОСКОМНАДЗОР) и редакционного задания․
- Прохождение процедуры оформления пропуска (внутренний или разовый) службой охраны комплекса зданий Правительства․
Важно: Персональные данные сотрудников пресс-службы (фамилии пресс-секретарей кураторов отраслей‚ прямые телефоны) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Контактное лицо для конкретного ведомства лучше уточнять через общий телефон пресс-службы или форму обратной связи на сайте․
Роль в кризисных ситуациях
В периоды ЧС (COVID-19‚ наводнения‚ крупные аварии на коммуникациях‚ погодные аномалии) Информационный центр переходит в режим круглосуточной работы․ Он становится единым центром принятия решений по информированию:
- Эмиссия срочных сообщений через систему «Эра-ГЛОНАСС» и МЧС (СМС-рассылки‚ экраны в транспорте‚ ТВ/радио)․
- Организация ежедневных оперативных совещаний с участием вице-мэров и глав ведомств для пресс-служб․
- Запуск специальных разделов на mos․ru и ботов в Telegram для консультирования населения (например‚ бот «Коронавирус․Инфо» в 2020–2022 гг․)․
Нормативная база
Деятельность ГБУ «ИЦПМ» основана на:
- Уставе учреждения (утв․ Постановлением Правительства Москвы)․
- Законе города Москвы «Об официальных публикациях в городе Москве»․
- Федеральном законе № 149-ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации»․
- Постановлениях Правительства РФ о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде․
Информационный центр Правительства Москвы выступает главной «голосовой артерией» столицы․ Его миссия — сделать управление городом прозрачным‚ а городские услуги — доступными и понятными для каждого москвича и гостя столицы․ Благодаря интеграции с платформой mos․ru и развитой сети социальных медиа‚ центр обеспечивает охват аудитории в десятки миллионов человек‚ оперативно доводя до сведения решения властей и собирая обратную связь для корректировки городской политики․
Примечание: В статье частично замаскированы персональные данные (ФИО руководителя‚ внутренние телефоны‚ детали адреса помещений)‚ ИНН/КПП/ОГРН в соответствии с требованиями по защите персональных данных и коммерческой тайны․ Для получения актуальных контактных данных конкретного сотрудника или отдела рекомендуется использовать официальный сайт mosgorov․ru или единую справочную +7 (495) -39-55-55․