Передача показаний приборов учёта воды — обязанность каждого абонента, проживающего в Санкт-Петербурге. Своевременная передача данных позволяет избежать начислений по среднему расходу или по нормативу, которые, как правило, выше фактического потребления. В этой статье мы подробно расскажем обо всех способах передачи показаний в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».
Когда нужно передавать показания
Показания счётчиков горячей и холодной воды рекомендуется передавать ежемесячно. Оптимальный период — с 15-го по 25-е число текущего месяца. Если данные не поступят вовремя, начисление будет произведено по среднемесячному расходу, а при длительном отсутствии показаний — по нормативу с повышающим коэффициентом.
Способы передачи показаний
Личный кабинет на официальном сайте
Самый удобный способ — воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном портале ГУП «Водоканал СПб»:
- Перейдите на официальный сайт организации.
- Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта (он указан в квитанции).
- В разделе «Передача показаний» введите текущие значения счётчиков ХВС и ГВС.
- Подтвердите отправку данных.
В личном кабинете также доступны история показаний, начисления и возможность оплаты услуг онлайн.
По телефону
Передать показания можно по единой горячей линии: +7 (812) —*. При звонке потребуется назвать:
- номер лицевого счёта;
- адрес квартиры;
- показания приборов учёта холодной и горячей воды.
Также действует автоматический сервис передачи показаний по телефону — следуйте инструкциям голосового меню.
Через СМС
Абоненты могут отправить показания посредством СМС-сообщения на короткий номер . Формат сообщения указывается в квитанции и на официальном сайте. Обычно требуется указать код лицевого счёта и значения счётчиков через пробел.
Через портал «Госуслуги» и городской портал
Жители Санкт-Петербурга могут передать показания через:
- портал «Госуслуги» (при наличии подтверждённой учётной записи);
- городской портал «Наш Санкт-Петербург»;
- портал ГУП «ВЦКП «Жилищное хозяйство» при оплате квитанций.
Личное обращение
Показания можно передать при личном посещении районного отделения ГУП «Водоканал СПб» или абонентского отдела управляющей компании. Центральный офис организации расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. *, д. . График работы: будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Как правильно снять показания
Чтобы данные были приняты корректно, соблюдайте простые правила:
- Записывайте только целые кубометры — цифры на чёрном фоне до запятой (красные цифры — литры, они не учитываются).
- Новые показания должны быть больше предыдущих, иначе система отклонит данные.
- Проверяйте срок поверки счётчиков — показания приборов с истёкшей поверкой не принимаются.
Что делать, если показания не переданы вовремя
Если вы пропустили срок передачи данных:
- В течение первых 3 месяцев начисление производится по среднемесячному потреблению.
- После 3 месяцев — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
- Для перерасчёта передайте актуальные показания в следующем расчётном периоде, сумма будет скорректирована автоматически.
Контактная информация
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. *, д.
- Горячая линия: +7 (812) —*
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (812) —
- Электронная почта: i*@vodokanal.**.ru
Регулярная передача показаний счётчиков воды — простая процедура, которая занимает всего несколько минут, но позволяет платить только за фактически потреблённую воду. Выберите наиболее удобный для вас способ: личный кабинет, телефон, СМС или портал госуслуг — и передавайте данные ежемесячно в установленные сроки.