Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Вологодской области для работы с обращениями граждан функционирует многоуровневая система: от электронных сервисов до личных приемов в приемной. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записаться на прием к Губернатору Георгию Юрьевичу Филимонову и членам Правительства области на год.
Основные каналы обращения
На текущий момент существует три основных способа зафиксировать свое обращение и получить ответ или запись на личный прием:
- Электронная запись через официальные порталы (самый быстрый и удобный способ).
- Телефонная запись через приемную (для уточнения деталей или при отсутствии доступа к интернету).
- Обращение через «Прямую линию» (периодические мероприятия в прямом эфире).
Онлайн-запись через портал Госуслуг и сайт Правительства
С 2022 года в регионе действует сервис электронной записи, разработанный Департаментом цифрового развития и АУ ВО «Электронный регион». Это позволяет избежать очередей и лишних контактов.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный портал Правительства Вологодской области (
vologda-oblast.ru) в раздел «Обращения граждан» → «Личные приемы граждан». - Или зайдите напрямую на портал Госуслуг (ЕСИА) в раздел «Прямые линии» / «Запись на прием» (например,
pos.gosuslugi.ru). - Авторизуйтесь по логину и паролю ЕСИА (Госуслуг). Без верифицированной учетной записи запись невозможна.
- Выберите пункт «Записаться на прием».
- В электронной форме укажите:
- Удобную дату и время (из доступных слотов).
- Краткое содержание обращения (тему вопроса).
- Выберите адресата: Губернатор или конкретный член Правительства / Департамент.
- Подтвердите запись. Уведомление с деталями придет в личный кабинет и на почту/СМС.
Важно: Электронная запись открывается за определенное количество дней до даты приема (обычно за 2–4 недели). Слоты быстро забирают — рекомендуется проверять портал регулярно.
Запись по телефону (Приемная Губернатора и Правительства)
Если у вас нет возможности записаться онлайн, можно воспользоваться телефоном единой справочно-диспетчерской службы Приемной.
Контактный телефон:
8 (8172) -3-00-23 (доб. 9, 2)
Номера добавочных частично скрыты в целях безопасности. Операторы работают в рабочие часы (обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 с перерывом).
Что нужно сообщить оператору:
- ФИО полностью.
- Контактный телефон для связи.
- Суть вопроса (кратко), чтобы оператор определил компетенцию (Губернатор, Вице-губернатор, конкретный Департамент).
- Предпочтительное время визита.
Оператор проверит свободные слоты в электронном журнале и зафиксирует вас на выбранное время.
Личный визит в Приемную (без предварительной записи)
Возможность прийти без записи (в «живую очередь») сохраняется, но не гарантирует прием в день обращения. Приоритет имеют предзаписавшиеся граждане.
Адрес Приемной Губернатора и Правительства ВО:
г. Вологда, ул. *, д. , каб. 106, 1 этаж.
Точный адрес здания администрации лучше уточнить на сайте vologda-oblast.ru в разделе «Контакты» или по телефону справки.
Режим работы приемной (на общеобластных приемах):
- Приемы обычно проходят по утвержденному графику (раз в 2 недели или ежемесячно).
- График публикуется на сайте Правительства (
vologda-oblast.ru/obrashcheniya_grazhdan/lichnye-priemy-grazhdan/) и в СМИ заранее.
«Прямая линия» с Губернатором
Ежегодно Губернатор проводит масштабную «Прямую линию» в формате телемоста/вебинара через портал Госуслуг.
Пример последнего мероприятия (ноябрь — декабрь 2025 г.):
- Период приема вопросов: с по .
- Платформа:
pos.gosuslugi.ru(личный кабинет пользователя). - Требование: авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Результаты: за 2 часа эфира отвечено более 30 вопросов, поступило ~2900 обращений, просмотров — 110+ тыс.
Темы ТОП-5 обычно касаются: поддержки участников СВО и семей, ЖКХ, дорог, медицины, социальных выплат. Следите за анонсами на сайте Правительства и в региональных СМИ (ИА «Вологда Регион», ГТРК «Вологда»).
Приемы в министерствах и департаментах
Часто вопрос решается быстрее на ведомственном уровне. У каждого министерства/департамента есть свой график личных приемов руководителей.
Пример: Министерство внутренней политики / Общественная приемная
Телефон для записи: 8 (8172) -3-00-35 (доб. *1).
График приемов министров и руководителей департаментов: mvp.gov35.ru/obshchestvennaya-priemnaya/grafik-priema/.
Что взять с собой на личный прием (чек-лист)
Независимо от способа записи, при личном визите обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы: справки, договоры, акты, решения судов, медицинские заключения, переписка с ведомствами).
- Талон записи (распечатанный или на экране телефона из ЛК Госуслуг/портала), если записывались онлайн/по телефону.
- Заявление в двух экземплярах (можно написать заранее или заполнить на месте по шаблону).
Альтернативные способы подачи обращения (без личного приема)
Если вопрос не требует очного разговора, используйте:
- Интернет-приемная Губернатора на сайте
vologda-oblast.ru(раздел «Обращения граждан» → «Написать Губернатору»). - Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (
gosuslugi.ru→ «Обращения»). - Почтовое обращение по адресу администрации (адрес выше).
Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением).
Частые ошибки и советы
| Ошибка | Как избежать |
|---|---|
| Неверифицированная учетная запись Госуслуг | Пройдите верификацию (через Сбербанк, Почту России, МФЦ или биометрию) заранее. |
| Слишком общее описание проблемы в записи | Четко формулируйте тему: «ЖКХ: протечка крыши, дом №, ул. *», «СВО: выплата, справка не пришла». |
| Приход без документов-оснований | Подготовьте пакет документов заранее. Без них прием может быть формальным. |
| Ожидание мгновенного решения |
Краткая справочная карточка контактов (маскированная)
- Единый телефон Приемной Губернатора/Правительства: 8 (8172) -3-00-23 (доб. 9, 2)
- Телефон Приемной Минвнполитики/Общ. приемной: 8 (8172) -3-00-35 (доб. *1)
- Официальный сайт Правительства ВО: vologda-oblast.ru
- Портал электронной записи (Госуслуги): pos.gosuslugi.ru
- Адрес приемной (каб. 106): г. Вологда, ул. , д.
- E-mail ИА «Вологда Регион» (для информ. поддержки): @*.ru
Система работы с обращениями в Вологодской области оцифрована на высоком уровне. Рекомендуемый алгоритм действий: сначала попробуйте решить вопрос через интернет-приемную или портал Госуслуг (это быстрее и оставляет цифровой след). Если требуется личное присутствие — запишитесь онлайн за 2–3 недели до желаемой даты. При технических сложностях звоните по телефону 8 (8172) -3-00-23. Не упускайте возможность задать вопрос напрямую Губернатору во время ежегодной «Прямой линии» в ноябре-декабре.
Информация актуальна на . Графики приемов и контакты могут меняться, всегда сверяйте данные на официальном портале vologda-oblast.ru перед визитом.