На 09 марта 2026 года Губернатором Тверской области является Королев Виталий Геннадьевич. Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В данной статье подробно описаны все актуальные способы связи с приемной Губернатора и Правительства региона: от онлайн-форм до личного приема и почтовой корреспонденции.

Основные каналы связи

Существует несколько официальных путей доставки вашего обращения. Выбор способа зависит от срочности вопроса, необходимости прикрепления документов и личных предпочтений.

• Интернет-приемная на официальном портале — самый быстрый и удобный способ.
• Почтовое отправление — для официальных писем с вложениями и заказными уведомлениями.
• Личный прием (очный/видеоконференция) — для сложных вопросов, требующих диалога.
• Телефон доверия / Горячая линия — для кратких сообщений и консультаций.

Электронное обращение через официальный сайт

Это основной современный инструмент. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней).

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный портал: тверскаяобласть.рф (или gov.tver.ru).
2. В главном меню найдите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
3. Нажмите кнопку «Оставить обращение» / «Написать Губернатору».
4. Авторизация: Для получения официального ответа на портале (в личном кабинете) и по электронной почте рекомендуется войти через ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения рассматриваются, но ответ на них не направляется.
5. Заполнение формы:
   • Тема: Кратко сформулируйте суть (Жилищно-коммунальное хозяйство, Здравоохранение, Образование, Дороги и т.д.).
   • Текст: Излагайте факты четко, хронологически, без эмоциональных оценок. Укажите конкретные адреса, даты, номера документов.
   • Вложения: Прикрепите сканы/фото документов (паспорт, свидетельства, акты, фотофиксация проблемы). Обычно допустимы форматы PDF, JPG, PNG, DOC (макс. размер часто 10-20 Мб на файл).
6. Нажмите «Отправить». Сохраните присваиваемый регистрационный номер для отслеживания статуса.

Важно: Электронное обращение, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП), равносильно бумажному.

Почтовое обращение (бумажное)

Подходит, если у вас нет доступа к интернету, требуется отправить оригиналы документов или вы хотите получить ответ почтой России.

Почтовый адрес для корреспонденции:

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. *, Приемная Губернатора Тверской области

Рекомендации по оформлению:

• Письмо пишется от своего имени (ФИО полностью).
• Обязательно укажите адрес для ответа (с индексом) и контактный телефон.
• В заголовке: Губернатору Тверской области Королеву В.Г.
• Суть просьбы/жалобы/предложения.
• Дата и личная подпись.
• Копии документов (ориналы по требованию не присылайте, если не просят).

Совет: Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это ваше доказательство факта отправки и получения.

Личный прием граждан (Очный и удаленный)

Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы. График может меняться, поэтому предварительная запись обязательна.

Адрес приемной (для очного приема):

170100, г. Тверь, ул. Советская, д. (Здание Администрации Губернатора / Правительства)

График приема граждан (ориентировочный, уточняйте при записи):

• Понедельник, среда, пятница: с 10:00 до 13:00
• Вторник, четверг: с 15:00 до 18:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: +7 (4822) * ⸺ (уточняйте актуальный номер на сайте в день звонка).
2. Через интернет-приемную: В форме обращения выберите тип «Запись на личный прием».
3. Через портал «Госуслуги»: Раздел «Запись на прием к чиновнику».

Что взять с собой: Паспорт (оринал), документы по сути вопроса (оригиналы и копии для оставления), заявление в 2 экземплярах.

Видеоприем: В 2026 году активно практикуется прием по видеосвязи (через платформы типа «Сферум» или вебинар-платформ). При записи уточните эту возможность.

Телефон доверия / Горячая линия

Для оперативных сообщений, кратких консультаций или уточнения статуса уже поданного обращения.

• Единый телефон доверия Губернатора: 8-800-*— (бесплатно по России) или +7 (4822) * -.
• Режим работы колл-центра: Обычно пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00).

При звонке оператор зафиксирует ваше сообщение, продиктует регистрационный номер и объяснит дальнейшие шаги.

Обращение через Приемную Правительства Тверской области

Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства или комитета (например, Минздрав, Минобр, Минтранс), часто быстрее написать напрямую в Приемную Правительства.

• Сайт Правительства: gov.tver.ru -> Раздел «Обращения граждан».
• Адрес: г. Тверь, ул. Советская, д. (то же здание).
• Телефон приемной Правительства: +7 (4822) * -.

Особенности рассмотрения обращений в 2026 году

Сроки ответа (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):

• Общий срок: 30 календарных дней с даты регистрации.
• Продление: До 30 дополнительных дней (всего макс. 60 дней) при сложности вопроса с уведомлением заявителя.
• Мгновенные ответы: На простые информационные запросы — в режиме онлайн-чата или по телефону.

Основания для отказа в рассмотрении:

• Анонимность (если не указаны ФИО и адрес для ответа).
• Нецензурная лексика, угрозы, оскорбления.
• Отсутствие конкретной просьбы/жалобы (чисто информационное сообщение без вопроса).
• Вопрос не входит в компетенцию региона (например, федеральные налоги, пенсии — пишите в ФНС/СФР).

Контроль за исполнением (Мониторинг)

В Тверской области функционирует система «Народный контроль» и мониторинг исполнения поручений Губернатора.

• Проверить статус обращения можно в Личном кабинете на портале тверскаяобласть.рф или на Госуслугах (раздел «Обращения»).
• Если сроки нарушены или ответ формальный, можно подать повторное обращение с требованием пересмотра (адресуя его уже Губернатору лично с пометкой «Контроль исполнения») или обратиться в Прокуратуру Тверской области (нарушение сроков рассмотрения — административное правонарушение).

Чек-лист: Как написать эффективное обращение

1. Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте капремонт, поликлинику и ямы на дороге в одном письме.
2. Факты, а не эмоции. Вместо «ужасные врачи» пишите: «Дата визита, ФИО врача, нарушение ст. N Закона О защите прав пациентов, последствия».
3. Доказательная база. Фото, видео, скрины переписок, чеки, акты осмотра, ответы от нижестоящих инстанций (УЖ, РОНО, поликлиники) с датами исходящих номеров.
4. Конкретная просьба. «Прошу проверить…», «Прошу принять меры по устранению…», «Прошу предоставить информацию о…».
5. Контакты для связи. Телефон (WhatsApp/Telegram), e-mail, почтовый адрес.

Адреса муниципальных приемных (для локальных вопросов)

Часто быстрее решить вопрос на месте — через главу города/района или депутатов.

• Администрация г. Тверь: г. Тверь, пл. Ленина, д. (сайт: admin-tver.ru).
• Районные администрации: Контакты конкретного района (Калининский, Коньяковский, Затверевский и др.) ищем на сайте области в реестре органов местного самоуправления.
• Пример контакта МО (из открытых источников): Администрация Весьегонского мун. округа — тел. 7 (482-64) * -, e-mail: a.vesjegonskogoraiona2019@yandex.ru (актуальность уточняйте).

Резюме: какой способ выбрать?

Информация актуальна на . Перед отправкой обязательно сверьте актуальные реквизиты (телефоны, часы приема, ссылки на формы) на официальном портале тверскаяобласть.рф в разделе «Обращения граждан».