На этой странице собрана актуальная информация о том, как связатся с администрацией главы региона. Здесь вы найдете адреса приемных, телефоны «горячих линий», электронные почты и правила личного приема. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, часть персональных данных (номера домов, последние цифры телефонов, детали email) скрыты маской *.
Официальные интернет-ресурсы и электронная приемная
Основным порталом для обращений является официальный сайт правительства области. Через него можно отправить обращение без визита в приемную.
- Официальный портал Иркутской области: www.irkobl.ru
- Интернет-приемная Губернатора: доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном портале. Требуеться регистрация с указанием электронной почты для отслеживания статуса.
- Социальные сети: обращения принимаются через официальные аккаунты Губернатора и Правительства региона.
Почтовые адреса (для письменных обращений)
Письма можно направить почтой России или доставить лично/через курьера. Существует два основных адреса: адрес аппарата и отдельный почтовый ящик Губернатора.
Адрес Аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области
Юридический/Фактический адрес: г. Иркутск, ул. Ленина, д. (корпус )
ИНН организации: 3808171
Почтовый ящик Губернатора (для писем граждан)
Адрес для корреспонденции: г. Иркутск, ул. Ленина, д. а (почтовый ящик Губернатора)
Рекомендуется указывать на конверте: «Лично Губернатору Иркутской области» или «Приемная Губернатора».
Телефонные номера «горячих линий» и приемной
Для оперативной связи работают федеральный бесплатный номер и городские линии приемной.
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая «горячая линия» Правительства Иркутской области (бесплатно по РФ) | 8-800-100— | Круглосуточно / Автоинформатор и операторы |
| Приемная Губернатора (городской,’Irkutsk’) | 8 (3952) -00— | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Управление делами / Справочная аппарата | (3952) -0— / (3952) -5— | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Электронная почта
Для направления электронных обращений используется служебный адрес администрации. Важно: указанный ниже адрес предназначен преимущественно для служебной корреспонденции и работы интернет-приемной. Для личного обращения гражданина лучше использовать форму на сайте irkobl.ru.
- Официальный email Аппарата/Правительства: m*@gov.irk.ru (только для служебной корреспонденции)
- Форма обратной связи на портале: раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (рекомендуемый способ).
Личный прием граждан (График и порядок)
Приемная Губернатора осуществляет прием посетителей по предварительной записи и в порядке живой очереди на рассмотрение письменных обращений.
Место приема документов и посетителей
Адрес: г. Иркутск, ул. Ленина, д. , каб. (Приемная Губернатора)
График работы приемной (прием документов/посетителей)
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендации перед визитом:
- Заранее уточните график личного приема Губернатора И.И. Кобз* на сайте или по телефону приемной (даты могут меняться).
- Запишись на консультацию к заместителям Губернатора или руководителям профильных департаментов через интернет-приемную.
- При себе обязательно имейте паспорт РФ и документы, подтверждающие суть обращения (копии).
Структура Аппарата Губернатора (Ключевые подразделения)
Обращения часто перенаправляются в профильные управления Аппарата. Знание структуры ускорит рассмотрение:
- Управление делами Губернатора и Правительства — регистрация и контроль исполнения поручений, работа с почтой.
- Управление пресс-службы и информации, медиа-вопросы, аккредитация.
- Управление по региональной политике — взаимодействие с муниципалитетами, общественными организациями.
- Администрация Губернатора — организационное обеспечение деятельности главы региона.
- Уполномоченный по защите прав предпринимателей — вопросы бизнеса.
Порядок рассмотрения обращений (Справка)
Согласно законодательству РФ и Уставу Иркутской области:
- Срок регистрации: до 5 рабочих дней с момента поступления (для электронных — быстрее).
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
- Форма ответа: письменная (почтой или в личном кабинете на портале) или устная (при личном приеме).
- Анонимные обращения: не рассматриваются, за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях.
Контакты вышестоящих инстанций (для апелляции)
Если вопрос не решен на уровне области, можно обратиться выше:
- Полномочный представитель Президента РФ в СФО: г. Новосибирск, официальный сайт: sfo.gov.ru.
- Приемная Президента РФ: через сайт kremlin.ru (раздел «Написать Президенту») или по телефону 8-800-200—.
- Генеральная Прокуратура РФ / Прокуратура Иркутской области: для сообщений о нарушениях закона.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
Самый быстрый способ: Интернет-приемная на www.irkobl.ru (требует email для входа).
Самый надежный способ (для важных документов): Заказное письмо с вложением на адрес: г. Иркутск, ул. Ленина, д. *а (почтовый ящик Губернатора).
Срочный вопрос / консультация: 8-800-100— (бесплатно).
Личный визит: ул. Ленина, д. , каб. (Пн-Пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00).
Информация актуализирована на на основе открытых данных официального портала Иркутской области и справочников 2ГИС/РусПрофиль. Перед визитом рекомендуется позвонить в справочную для подтверждения графика.